為了進一步加強服務中心的工作，創造和諧、穩定的文化娛樂環境，總結經驗，克服不足，現將2023年服務中心工作總結如下：
一、進一步加強消防安全工作。服務中心是人員密集場所，是消防安全的重點單位。服務中心領導和工作人員高度重視消防安全工作。
一是建立健全領導組織。成立了由服務中心主要負責同志為組長和有關人員為成員的消防安全組織。全面擔負起服務中心的消防安全工作，做到安全工作常年抓，天天講，經常自行檢查。
並多次接受上級有關部門的聯合檢查。二是制定了切實可行的消防安全制度。服務中心先後制定了《消防組織管理制度》、《消防安全教育培訓制度》、《消防設施器材維護管理制度》、《消防安全工作考評和獎懲制度》。
並把這些制度列印在圖版上，掛在各活動室內，使活動人員共同遵守。同時監督服務中心工作人員認真執行。三是配足消防安全裝置。
按著消防安全管理部門的要求，今年重新檢修了消防栓，使其能正常使用；同時對滅火器進行了檢查驗收並重新更換了滅火粉末，保證有火警時可以及時撲救。四是疏通了安全通道。為了便於有情況時及時疏散活動人員，制定了疏散圖版示意圖和安全通道指示燈，前不久還組織了活動人員進行了實地疏散演練活動，使工作人員和活動人員不斷增強消防安全意識。
由於對消防安全工作抓得緊落得實，從服務中心開業以來，沒有出現不安全隱患事故。
二、加強自身建設提高素質，為活動人員提供優質服務
服務中心是對外視窗，接納社會各層次人員到服務中心參加活動。服務質量的好壞，直接影響社會和公眾形象。服務中心成員來自四面八方，有退休幹部、大學畢業生、農民、家庭婦女等。
因此構成了社會經歷不同，文化程度不同，思想覺悟也不同的複雜組織。有的同志直言就是來這裡掙錢養家餬口的，有組織照顧硬性安排的。面對這樣一支隊伍必須加強思想教育，提高他們全心全意為人民服務的思想。
一是採取個別談話進行交流，啟發他們認識到我們是乙個新組建的集體，要加強團結，遵守紀律，服從領導，顧全大局；對因收入低不安心工作的同志，教育他們要幹一行愛一行，樹立全心全意為人民服務思想。二是採取傳達學習檔案和上級會議精神，提高大家的思想覺悟，使同志們逐漸認識到我們的工作是受黨和人民的委託在這裡工作，是面對面的為人民服務，對參加活動人員要笑臉相迎，熱臉相送。為他們排憂解難，讓他們高興而來滿意而歸。
由於大家的共同努力贏得了參加活動人員的好評，他們寫了兩封表揚信，請書法愛好者寫好送給服務中心。三是樹立熱愛集體，勤儉辦事的作風。由於中心的資金不足，大家動手修椅子，衣櫃，臺球桿，更換節能燈頭，為中心節約了一部分資金。
三、存在的不足
一是室內衛生還需要繼續加強，特別是衛生間和死角死面，要認真清掃。二是吸菸問題沒有徹底控制住，有個別活動人員不聽從勸告，偷偷吸菸問題仍然存在。三是強化管理還不到位。
有的同志認為中心負責人沒有聘用辭退權，個別同志犯有自由主義和不遵守制度問題時有發生。
這些問題在新一年裡努力加以改正。
四、需要解決的幾個問題
第一由於中心的暖氣片質量不好（已與姜總談過，沒有提出解決辦法）。到目前為止，已換了16組，佔暖氣片總數41片的五分之二。這16組我們找了供貨單位，他們答應兩年保修期，截止2023年12月末。
再壞單位自己維修。據調查，一組暖氣片連購買加人工費需要1500元左右。如果一月份以後繼續壞下去，區財政一年撥款的兩萬元經費就所剩無幾了，水電等費用都無著落了。
請局裡協調幫助解決。
第二服務中心財務屬報賬形式的管理。沒有現金難以支付水電等費用。請求把我們的收費款返還給我們作為流動資金。
花園街道社群老年服務中心
2011.12.20
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