題目：蘇州古城區新式人力客運三輪車執行狀況調研報告
班級：10級城規研
組員：陳懿君、王傳海、石薇、高菲、蘇善軍、劉超、葉雲、宋夢潔、石海洋
日期：2023年04—05
蘇州古城區新式人力客運三輪車執行狀況調研報告
專業：城規10研組長：陳懿君組員：王傳海、石薇、高菲、蘇善軍、劉超、葉雲、宋夢潔，石海洋完成日期：2011.5.8
一調研計畫
組員商量選好調研主題、選取調研物件；
4月上旬，由一名組員列好調研提綱，其餘組員網上查閱蘇州人力客運的基礎資料和相關政策
4月中旬，組織組員去拙政園等地進行調查，拍照、收集有效資料、向遊客發放調查問卷；
4月下旬，進行資料的整理工作；
5月初，分版塊進行總結，完成調研報告
二調研報告
【摘要】：隨著旅遊理念的變化，人們越來越關注自助式、體驗式的深度旅遊模式，而蘇州新三輪車正是這樣乙個與這種深度旅遊模式相結合的行業，他今後的發展會如何與旅遊交通緊密結合、互惠發展，是我們本次調查的重點，也是我們對新三輪車行業發展提出改進意見的依據。報告從調查新三輪車系統的特點出發，說明三輪車作為一種特殊的交通工具，能更好的讓遊客體驗蘇州古城之旅，並分析存在的不足，提出相應的改進方案。
【關鍵字】：人力客運三輪車服務運營狀況旅遊交通改進發展蘇州
1 緒論
1.1 調查背景
隨著旅遊理念的變化，人們越來越反感旅遊團「走馬觀花」式的旅遊模式。許多網民反映，遊覽蘇州也是如此，坐車匆匆瀏覽根本無法品味蘇州的內涵，三輪車作為一種休閒性的代步工具，更能讓遊客領略到蘇州的古城風韻，而蘇州三輪車應該怎樣更好的為旅遊服務，以找到自身的發展之路，成為了我們調查報告的主題。
2023年6月12日，蘇州新式人力客運三輪車專案正式開始，蘇州市區430輛新人力客運三輪車全部投入運營，同時實行新的公司化統一管理，這標誌著便民利民的蘇州新人力客運三輪車改進措施已經初步實施。
1.2 調查意義和調查目的
蘇州這座歷史名城，至今保留著「三橫四直」、「六縱十四橫」街河並行的雙棋盤城池格局（圖1），古城、古關、古塔、古橋、古建築積存了深厚的歷史文化底蘊；小橋流水、粉牆黛瓦，無不充滿了江南水鄉所特有的古樸風貌。坐上三輪車在蘇州古城內穿街走巷、訪弄過橋，沿途百姓生活情景使遊客領略姑蘇淳樸的地方民俗民風，那些河、橋、塔、古城門、古建築，加上著名的蘇州園林，更能令乘客喚起無盡的遐想。三輪車遊蘇州深受中外遊客的歡迎。
但是蘇州的三輪車系統是否完善，是否能夠為旅遊很好的服務，是值得我們**的。本文力圖從蘇州新三輪車系統的調查出發，總結三輪車遊古城的特色，並提出意見，為三輪車旅遊的進一步發展提供意見。
蘇州是國家重點旅遊城市，在旅遊資源相對集中的古城區，街道布局多與水系結合，密度較大。在蘇州古城區的空間尺度內，人力客運三輪車這種具有傳統特色的交通方式應運而生，彌補了公共運輸的侷限和不足。
現代城市旅遊交通是伴隨著城市旅遊全過程的交通線路、工具、設施以及服務的總和。蘇州新三輪車正是服務於旅遊交通的行業，其發展如何與旅遊緊密結合、互惠發展，是我們本次調查的重點，也是我們對新三輪車行業發展提出改進意見的依據。
針對以往出現的亂收費、誘騙遊客、不遵守交通規則等不文明運營行為，蘇州市出台新政策整治三輪車行業，經過一年多的實踐，蘇州新三輪車對蘇州的旅遊交通起到了多大作用？以往三輪車行業存在的問題有沒有隨著新措施的實施得到解決？新三輪車行業的發展前景如何？
針對這些問題，我們從城市規劃的專業角度出發，選擇蘇州古城區最大的商業服務圈——觀前街商業圈和著名景點——拙政園、獅子林為研究區域，對內部的新三輪車執行以及相關人群進行了一系列調查和訪談。並對調查和訪談結果進行系統分析，總結現行執行特徵和問題，並提出改進方案。
1.3 調查方法與思路
1.3.1 調查方法
在整個調查過程中，我們使用了以下幾種調查方法：實地調查、問卷調查與現場訪談。
①實地調查
在本次調查中，對蘇州新式人力客運三輪車進行了實地踏勘和親身體驗，獲取了大量資訊和資料（圖2）；並且特別選擇了一條比較具有代表性的路線深入體驗，以拙政園獅子林周圍以及觀前商業圈為調查線路（圖3）沿線小街小巷，力圖尋找三輪車遊古城的特別感受。
②問卷調查
分別針對外地遊客、三輪車伕、本地市民三類人群設計了不同的問卷。為了調查的代表性，我們分別選擇了工作日和週末進行實地調查，於2023年4月22日（星期五）和2023年4月23日（星期六）兩天在觀前商業圈和拙政園、獅子林區域及其連線道路上進行了問卷調查，共收回問卷300份。其中本地市民收回有效問卷100份、外地遊客收回有效問卷120份、車伕收回有效問卷80份。
③現場訪談
包括針對性訪談和隨機性訪談。針對性訪談的物件是三輪車伕。隨機性訪談是對沿線在蘇遊客與蘇州當地居民進行的簡短訪問，了解遊客與市民的切實心理感受。
1.4 調查思路
我們的調查流程主要按下圖進行（圖4），首先是通過大量的資料調查，了解蘇州三輪車行業，然後針對我們對新三輪車行業的認識按不同的人群設計調查問卷，並查閱相關專業資料，最後得出對三輪車系統的改進意見。
2 蘇州古城區新式人力客運三輪車執行現狀調查
2.1 新三輪車運營特點調查
以下主要是從新三輪車的乘坐情況、乘坐三輪車的出行目的和對新三輪車服務的滿意度三個方面闡述新三輪車的運營特點。
2.1.1 新三輪車的乘坐情況
在調查中，本地市民和外地遊客總計有62.5%乘坐過三輪車，另外在未乘坐過三輪車的人中，有80%願意嘗試乘坐三輪車，其中外地遊客居多。
2.1.2 乘坐三輪車的出行目的
對於本地市民來說，位於所有三輪車出行目的前四位的分別是商場、旅遊景點、沿路觀光和公園廣場（圖5），對於外地遊客來說，位於所有三輪車出行目的前三位的分別是旅遊景點、沿路觀光、公園廣場，這充分顯示了兩點：① 三輪車作為城市的一種交通模式而存在，能夠承擔一部分城市交通。
② 三輪車作為一種特色的旅遊出行模式而存在。
對於本地市民和外地遊客來說，乘坐三輪車的主要因素都分別是（圖6）：方便快捷、富有蘇州特色、穿街入巷、舒適環保。可見三輪車的機動靈活還是人們選擇乘坐的最大理由。
這組資料說明三輪車相對於其他旅遊出行方式來說有著特色性強、機動性高、環保無汙染的特點，在外地遊客眼中這些優點也十分的明顯。
2.1.3 對於新三輪車服務的滿意度
對新三輪車服務的滿意度調查中，車容車貌、服務態度、乘車**、便利性、總體滿意度的很滿意與較滿意之和都達到了50%以上，在乘車**方面，大多數人都持一般的態度（圖7、圖8）。
2.2 新三輪車對旅遊影響的調查
2.2.1 遊客對蘇州旅遊的喜好調查
我們針對遊客對蘇州旅遊的喜好進行了問卷調查。結果顯示（圖9），遊客對蘇州的歷史文化、傳統生活最感興趣。由此說明，開發一條既能遊覽歷史文化遺跡，又能親身體驗蘇州古樸傳統生活的旅遊路線，是非常有價值的。
另外，根據對遊客的訪談，現在很多遊客希望遊覽方式是一種新型的「深度旅遊」方式，即遊者有機會自覺、自主地與當地社會和民眾進行接觸和交流，主要目的是增長知識，緬懷歷史,了解異地的風土人情。
2.2.2 三輪車對旅遊和出行的影響
在對外地遊客旅遊及本地市民出行影響的調查中，有48%的外地遊客認為在旅遊的過程中，三輪車所起到的積極作用比較明顯，從這些資料中我們可以讀出，在人們的印象中，三輪車是作為多模式交通的一部分，能夠解決旅遊對交通的一部分需求，並且有大部分人認為三輪車是展示蘇州旅遊特色的一種特殊的交通工具。
2.2.3 新三輪車對城市形象的影響分析
新三輪車對蘇州城市形象的影響以正面影響為主，43.2%的本地居民認為正面影響大於負面影響。因此整個三輪車行業的提公升將會對蘇州城市形象的提公升起到很大的作用 (圖10) 。
2.3 小結
調查過程中我們了解到新三輪車對外地遊客有很大的吸引力，三輪車的方便快捷、蘇州特色、機動靈活和環保舒適等特點都能更好的服務於旅遊業，外地遊客成為蘇州新三輪車行業的主要客源是今後的發展方向。但是在遊客和市民心中，對三輪車旅遊的認知度還不高，三輪車旅遊在實際操作中乘車收費還不夠合理。
蘇州是江南水鄉文化的名片，現存的歷史文化遺跡還有5個歷史街區，39個歷史地段，22古駁岸等，而這些古街小巷也是蘇州的名片。三輪車作為一種特色交通工具，既能讓遊客自由靈活的穿梭於古街小巷，又能親切的感受到江南風土人情，必將成為蘇州旅遊特色的又一道靚麗風景。
3 新三輪車系統在旅遊交通發展中的前景分析
我們基於之前做的調查分析，對三輪車行業未來的發展前景做了展望，並針對比較關鍵的部分做了深入的調查研究。即三輪車作為蘇州特色的旅遊交通工具，應該盡量發揮其所能，以服務旅遊為主要宗旨，成為蘇州的旅遊特色，更加優化蘇州的旅遊交通。
3.1 新三輪車系統與旅遊交通的關係
3.1.1 旅遊出行方式的比較
主要通過對比2023年蘇州城市交通調查報告中幾類資料進行四個方面闡述。據我們實地勘察和問卷走訪情況來看，新三輪車系統在蘇州旅遊交通中的地位並沒有改變。
從蘇州市居民出行方式構成看，在出行方式上選擇包括了三輪車出行的非機動車方式的市民很少（表1），本地市民並未把三輪車真正當成一種日常出行方式。
3.1.2三輪車旅遊市場的潛力分析
從蘇州市居民出行目的的構成中看，本地市民的旅遊出行比例十分小，即使是擁有旅遊景點最多的平江區也是如此。據我們了解，平江區的遊客主要是外地遊客，其中60％的遊客會由巴士接送於各景點之間，而剩下的40％則是個很大的市場。從中看出，三輪車在旅遊市場中的發展空間很大。
總結科學社會主義試題
如何理解歷史唯物論和剩餘價值學說是科學社會主義的兩塊基石？唯物史觀展現了一條用人們的社會存在說明他們的社會意識的道路。它告訴我們，人類歷史活動的思想動機是緣於客觀事物的發展規律，換句話說是客觀實在在決定這人類的思想活動，是客觀實在在決定這歷史的發展，歷史的發展與廣大人民的實踐活動有著密切的關係。歷史...
科學社會主義考題總結
空想社會主義經歷了16和 17世紀早期的空想社會主義 18世紀的空想平均共產主義 19世紀初期批判的空想社會主義三個時期，其中19世紀初期。以法國的聖西門 傅利葉和英國的歐文為代表。科學社會主義是 馬克思 恩格斯運用辯證唯物主義的邏輯思維形式，在批判歷代空想社會主義的基礎上，以歷史唯物主義的觀點揭示...
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11級碩士研究生 科學社會主義理論與實踐 複習提綱 辨析 暴力革命是社會主義革命的唯一途徑 辨析 戰後資本主義的新變化已經改變了資本主義必然被社會主義替代的歷史命運 辨析 馬克思主義理論體系的核心是馬克思主義哲學。辨析 科學社會主義的研究物件是社會主義社會的性質 建立的條件與途徑以及發展社會主義的目...