課長每日每週每月工作內容概述

2022-07-20 08:48:05 字數 2342 閱讀 5992

課長每日工作

開店前(營業開始前1小時)1-巡視賣場2-檢查內容3.員工出勤情況根據系統統計的銷售(tg、**筐、季節性區域的商品)檢查賣場-開店前(7:30~開店前

檢查排面的維護是否符合開店要求,並及時安排調整;檢查排面缺貨情況檢查商品是否符合新鮮與品質的要求;檢查部門區域的衛生情況檢查前一天的調價

檢查各項裝置運轉正常;巡視收貨區是否有本部門的商品巡視收銀前端小貨架的商品(如果有的話);檢查前一天中班倉庫的整理情況收貨驗收(生鮮)

開個5~10分鐘的例會

根據開店前的巡視,安排一下調整方案

簡單布置一天的工作及注意事項

帶領部門員工在自己部門區域迎賓

營運中的工作要點/辦公區

分析前一天的銷售,並制定相應的行動計畫

分析前一天銷售中產生的負毛利

分析前一天自動訂貨的各項指標完成情況,並制定相應的行動計畫按照制定的訂貨計畫訂貨

核對總部下傳的資訊資料,並採取相應措施

參加部門會議

跟蹤行動計畫

向總部反饋門店在營運中存在的問題

分析負庫存、終止商品、銷售排行、滯銷商品並制定相應的行動計畫約見**商,確定門店**單品,並分析前一段工作中不足之處,對下一步工作的展望

核對相應的表單,並簽字

營運中的工作要點/賣場

巡視賣場,檢視部門在營運中的運作是否正常

檢查早班整理後的倉庫

部門開會(早中班交接時)

回顧前一天的工作

安排當天的工作重點

傳達部門會議內容

對近期重點工作的布置

簡單培訓;準備二次開店工作;處理顧客投訴

課長每週工作

市調 制定市調計畫

按照市調計畫安排人員進行市調

對市調結果採取措施並進行跟蹤

回顧上週的銷售,進行分析

跟蹤上週未完成的行動計畫

分析上週自動訂貨的各項指標完成情況並制定行動計畫制定下一輪的門店**計畫

制定計畫

談判維護進價,售價

訂貨員工排班

安排下個月的銷售預估

課長每月工作

回顧上月的績效,做出相應的行動計畫

分析上月自動訂貨的各項指標完成情況並制定行動計畫統計資產缺損,並申報處長

制定一月的營銷計畫

**計畫

季節性區域計畫

針對節假日,店慶等活動計畫

根據總部培訓部要求或部門需求制定員工培訓計畫完成本月的財務單,使財務能順利完成本月核算盤點

盤點分析

問題:1、課長在開店前發現排面缺貨應如何處理答:查庫存,庫存有貨安排**、若無貨記錄下來準備訂貨。

2、每天檢查倉庫幾次?分別幾點?

答:二次。上午11點,下午5點。

在來訪處向值班店長報道並簽到

領取值班專用對講機開店前1.5小時到店

(防損部儲存)

檢查自身儀容儀表

佩帶工號牌

檢查當日本處員工出勤情況

檢查本處的裝置準備情況

檢查商品陳列

本處區域乾淨整潔,通道暢通;確認本處所有開店準備已完畢工作要點:

確保本處的正常運作

當處長不在時,**參加店晨會並負責傳達

當處長不在時, **簽字

檢查本處營運狀況

值班接替

檢查要點:

保持本處區域清潔,通道暢通

商品狀況

人員工作狀況

倉庫整理

處理顧客投訴

本處裝置運轉狀況

本處消防安全

工作要點:

關店後檢查

向值班店長報到

填寫每日處值班記錄

檢查要點:

資產——清潔、安全、規範、後倉整理

人員 商品

陳列正確整齊

本處退貨是否領回

本處被竊商品是否領回

清理go back商品

本處區域乾淨整潔、通道暢通

處值班職責:

確認所有關店工作完畢後,向值班店長報到

會同值班店長共同檢查本部門,經值班店長

同意後,帶領本部門員工離場

在 「值班簽到表」上簽字;歸還對講機

填寫每日處值班記錄門店值班主管工作流程附件.xls所有當天檢查專案都應填寫

按實際情況如實填寫;當天填寫完畢應帶回辦公室1、營業開始前,作為處值得檢查要點有哪些?

答:檢查當日本處員工出勤情況;裝置準備情況;商品陳列 ;

店內本處區域乾淨整潔,通道暢通;確認本處所有開店準備已完畢2、營業進行中的工作要點有哪些?

答:確保本處的正常運作;當處長不在時,**參加店晨會並負責傳達;**簽字;檢查本處營運狀況;值班接替。

3、營業結束後,從哪三方面檢查後續工作?

答:資產、人員、商品

園長每日每月工作

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會計每月工作流程

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監理每月工作計畫

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