聽車老師培訓之前，登機之前，閒逛之時，機場書店裡曾經接觸過nlp相關**培訓，偶爾翻閱過類似書籍，但沒有系統性的了解。也許是「偏見」，也許是「誤解」，對於此類被我歸為「成功學」，帶有某種「煽動性」之類的講座，都不是太欣賞。車老師培訓的時候，也許是由於培訓時間比較短，也許是之前沒有基礎，雖然很努力，很認真在聽，但卻沒能形成乙個完整的體系，沒能有乙個全面的了解，因此只能在培訓結束後結合ppt，借助於百度，google等「老師」，幫助理解。
經初步了解，nlp目前已逐漸發展成為一門新的學術，被廣泛應用於人際溝通、個人成長、身心健康、企業經營管理、個人與組織學習、教育訓練等過程當中，後續可以逐步加深了解。目前只能根據現有認識程度，談談個人感悟比較深的幾點：
第一， 做乙個身心健康，幸福快樂的人。個人認為，從實用性
來講，nlp在企業中的使用，遠不及在個人成長中的使用。要想成為乙個身心快樂，幸福快樂的人，得是乙個內心平和，寬容大度，合理控制情緒的人。
關於內心平和：乙個內心擰巴的人，是不會有幸福感的。只有乙個從內心認可自我，對現狀滿意的人，內心才會平和。
內心平和，是隨著年齡增長不斷調整出來的。年輕人，有激情，有夢想，有衝勁，有幹勁，可就是容易內心糾結。因為那顆年輕的心，無法消化那萬丈的豪情，總是感覺實際的自己距離夢想中的自己還有那麼大的差距，自己滿意的現實和實際的現狀有那麼的鴻溝，所以內心總是有無線的緊迫感，不安全感，不滿意，不滿足。
這就是以前的我，內心從來沒有平靜過，以前，也沒覺得自己不幸福，但最起碼沒那麼快樂，或者是短暫的快樂。沒有對比，就沒有差異，和現在的狀態比，才發現，以前的自己是多麼不快樂。由此，想到現在少兒部，初中部，高中部的老師們，精品中心，客服部，那些年輕的老師們，行政人員，總是不免想到以前的自己。
能從社會四面八方聚到新東方的人，身上總有一些相同的特質，存在著同樣的問題。如何讓大家這些更年輕的同事們，認識到只有由感官塑造出來的世界，沒有絕對真實的世界，讓每個人知道每個人都已經具備使得自己成功快樂的資源，關鍵在於如何使用這些資源，這些是以後工作中需要重點考慮的方向。
關於寬容大度：沒有不寬容大度的人，只有閱歷不夠的人，只有不能換位思考的人。而在nlp培訓理論中，還有另外一層技術層面的東西，行動+環境=意義。
獨立的看乙個行為本身，意義不大，任何乙個行動的產生都有它的動機，發生都有它獨特的環境，拋開環境，單獨談論行動本身，難免有所偏頗，換位思考能力就差些，寬容大度就不夠。考慮行為本身的同時，考慮行為發生的環境，以後在此方面更多關注和調整。
關於合理控制情緒：情緒的變化是很主觀的。一般情況下，外界發生一件事情，我們直接就產生了某種想法，這就是不會控制情緒。
事實上，外界發生的事情，和我們產生的某種反應之間，沒有直接的關係。在這裡會有另乙個控制情緒的abc理論：a是不斷發生的環境所引發的事件，b是對這個事情，我們的信念，看法或者感覺，ｃ是對外界的環境，不同的角度，不同的看法，不同的反映，這個就是情緒。
在ａｂｃ理論中，最關鍵的就是ｂ，是中間過渡的媒介。人是觀念的動物，如何調整這種觀念，調整這種情緒，是我們快樂的源泉。
綜合以上三點，聯絡實際的工作，以後的部門例會不能僅僅是布置工作，區域的月度會議，也不能僅僅是講資料，做對比分析，教研會議，更不能只分析學生心理，應更多****員工本身，員工的個人狀態，個人成長，增加員工快樂感和幸福度，這些和我們關注資料，關注業績，關注客戶同等重要。
第二， 心錨理論在實際生活和工作中的使用。在我們生活的周，
有許多東西當我們一看見，便會油然興起各種不同的心情。像這種能刺激產生特別感覺的東西，不管它是好是壞，我們稱之為心錨。基於心錨理論，在我們教學區內的宣傳大有文章可做：
針對學員板塊的設計，高分學員包裝：學員心得分享，學員上課聚焦，學員作品展示，優秀學員評選；針對家長板塊：家長園地，家長會掠影，優秀家長經驗談，優秀家訪談錄；員工板塊：
優秀員工張貼，員工團建**展示，員工成長之路等等。通過這些內容的展示，使得來到教學區的學員，看到原來有這麼多的同學也在這裡學習，而且學習卓有成效，榜樣的力量就出現了；使得來到教學區的家長，看到我們同樣多的家長已經把孩子送到了新東方，在這裡學習，成長，這就是追隨的力量；第一次來到新東方的應聘者，看到現有員工的工作狀態和精神面貌 ，會更有意願加入這個團隊，這就是前輩的力量。在此方面，我們的教學區環創，還有很多地方可以下工夫，很多可以細化的地方。
目前，在我們每月兩次的衛生檢查環節，已經將此列入我們的檢查標準中，在執行中，以後要在此基礎之上，加大此板塊的工作溝通，在環創方面，就以上方面做出更多的調整和改善。
第三， 關於「能力」理論。有能力就是有選擇。關於能力，至少
以前沒有這樣下過結論，或者這樣思考過。「乙個方法不叫方法，兩個方法左右為難，凡事應該有三個解決問題的辦法。」這個理論，和我們之前講的做預案是同樣的道理。
以前，考慮問題，凡事也會考慮兩種解決問題的方案，以備突發事件。但更多的方法，就很少考慮。雖然這個世界上，並不是至少只有三種解決問題的辦法，但至少是一種思路。
實際想一想，乙個人之所以被大家稱之為「有能力」，就是這個人做事情的時候能占有主動地位，有更多的預案，有更多的備選方案，能提供更多選擇的空間。凡事，多思考，誰思考得更清楚，誰就占有主導地位，誰就能提供更多解決方案。在此方面，以後在實際工作中，更注重對此的運用及對團隊的培養。
以上是基於車老師《ｎｌｐ教練式管理》 的一點思考和感悟，由於理解不是很深刻，以後有機會會加強對此板塊內容的學習。
學習日記 NLP教練式管理
廣州市智慧型行文化發展 tel 400 600 9299 020fax 020讓世界因我們的存在而更加美好！學習日記 nlp 教練式管理 作者 曾浩珉整理 文章出處 中國nlp 學院 更新時間 2010 05 29 本站2010年5月28日訊息 中國nlp 學院及智慧型聯盟共同主辦的中國nlp 學院...
NLP教練式管理四步曲
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