10月22日工作總結

2022-07-14 10:03:04 字數 1181 閱讀 9047

工作總結

本周五christina姐從深圳感到珠海,巡看了一下先階段珠海店鋪的情況,並給予了我很多在店鋪管理上的一些新的方針。現將珠海各店鋪問題總結如下:

珠海免稅店:

優點:免稅店是我們珠海的重點店鋪,是一家形象店鋪,每月的銷售額都是珠海的第一名。人員穩定。銷售技巧不錯。員工心態很好,上進心很強。店鋪團結向上。

提公升:免稅店人員配置上還需要加強,現還缺一名帶班,以及一名陳列小幫手。店鋪陳列重點不夠突出。

精彩度不夠。店鋪銷售節奏過快售前抓不好顧客,試衣間中缺少團隊意識,需要制定好店規流程。盡快提公升vip導購

解決方法:希望店長盡快提公升一名代班以及一名陳列小幫手。

培訓師幫助店鋪馬上制定好店鋪店規,明確好責任人,輔助店鋪提公升vip導購,加強在售前環節的培訓提高同事對顧客的敏感度,提高試衣率,售中加強試衣間團隊合作。

珠海百貨店:

優點:百貨店是一家潛力很大的店鋪。陳列精彩,員工學習心態好,銷售意識好

提公升:百貨同事要多多提公升團隊意識,加強團隊服務,店鋪中心同事居多,專業知識掌握不夠,需要多多培訓

解決方法:店長和培訓師都要多多幫助團隊銷售,增強員工集體榮譽感,加強對各項銷售技巧以及專業知識的培訓。幫助店鋪確立好vip導購。

珠海迎賓店:

優點:迎賓店是珠海最悠久的店鋪,員工銷售技巧不錯,銷售能力強,有良好的競爭意識和服務意識。

提公升:新老同事銷售差異偏大,銷售節奏偏快。售前環節流失顧客比較嚴重。人員心態不夠穩定。員工自我意識偏強。

解決方法:店長穩定好員工心態,加強團隊意識和店鋪紀律。

培訓師幫助新同事培訓好專業知識和銷售技巧,提公升新同事銷售能力。控制好銷售節奏,加強售中團隊。

珠海澳海城店:

優點:澳海城店作為一家新開店鋪,店鋪提公升前景廣闊,店鋪銷售為珠海第二,員工團結,積極努力。

提公升:澳海城基本上全是新員工,盡快提公升一名帶班和一名小幫手需要重點提公升各方面的銷售技巧以及專業知識。加強員工主動性。

解決方法:希望店長盡快提公升一名代班以及一名陳列小幫手。合理安排店鋪人員情況。

培訓師全面培訓店鋪新同事專業知識以及銷售技巧。

珠海茂業店:

優點:茂業店開店至今人員十分穩定。店員團結。

提公升:茂業店銷售意識欠缺,對顧客深度挖掘不夠。競爭意識不足,人員方面過於安逸,上進心不夠。

解決方法:多做各項獎罰和激勵遊戲,提高同事們的銷售激情和競爭意識,確立店鋪vip導購。賓思夢

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