1 目的
本程式規範了臨床輸血相關問題的諮詢服務處理程式。
2 適用範圍
適用於對臨床醫務人員、患者及家屬提出的臨床輸血相關問題的解答、處理過程。
3 職責
值班人員負責解答一般的諮詢內容。
較疑難的問題由主任或委託其他人員負責解答、處理臨床醫務人員、患者及家屬提出臨床輸血相關問題。
4 程式
4.1疑難問題由主任或委託其他人員負責臨床輸血諮詢服務。
4.2負責諮詢服務的人員必須具備一年以上從事臨床輸血工作經驗的人員：
4.3諮詢服務範疇應該包括：
4.3.1臨床用血申請、審批、血液發放、儲存。
4.3.2各種血液成分的主要功效、儲存條件、輸注適應症等。
4.3.3無償獻血可以享受哪些優惠用血政策。
4.3.4自體血液採集、互助獻血操作流程。
4.3.5各種血液成分收費標準、依據。
4.3.6臨床疑難危重患者的輸血**、術前會診。
4.3.7血型鑑定、交叉配血等標本的採集、抗凝條件、儲存時間等。
4.3.8輸血反應的反饋、診斷及常規處理原則及隨訪。
4.3.9其它與輸血相關的問題。
4.4諮詢服務人員對於簡單問題可以直接給予解答，對於複雜、無法直接解答的
問題應該作好登記，上報科室，並負責隨訪。
4.5科室設定常規諮詢服務**：155********
4.6 科室定期向臨床醫護人員發放《滿意度調查表》，收集臨床科室對於我科所
提供服務的反饋意見，以利於改進工作，提高服務質量。
5 相關檔案
《血站質量管理規範》 衛醫發[2006]167號
6 相關記錄
《臨床輸血諮詢服務登記表》
《輸血科與臨床溝通滿意度調查表》
臨床輸血諮詢服務登記表
輸血科與臨床溝通滿意度調查表
諮詢服務協議
本協議簽訂後，如甲方解除 中止或變更諮詢客戶簽署的借款合同期限屆滿，後續約的需再次向乙方支付本協議約定的服務費。服務費支付採取第種方式收取 1 甲方與理財諮詢客戶達成融資資訊需求，應在簽署借款合同的當日將服務費一次性支付給乙方。2 其他方式 5 費用負擔 1 乙方聯絡 推薦 洽談潛在的理財諮詢客戶而...
諮詢服務合同
委託方 甲方 受託方 乙方 上海商務諮詢服務 本合同甲方委託乙方就上海市徐匯區專案裝飾工程進行專項諮詢服務，並支付相應的諮詢服務報酬。雙方經過平等協商，在真實 充分表達各自意願的基礎上，根據 中華人民共和國合同法 的規定，達成如下協議，並由雙方共同恪守。第一條甲方委託乙方進行專案諮詢服務的內容如下 ...
諮詢服務合同
委託人 甲方 身份證號碼 住址 受託人 乙方 x公司 住所地法定代表人 組織機構 甲 乙雙方本著平等協商，互惠互利的原則，依據 中華人民共和國合同法 和相關法律法規，在平等自願 協商一致的基礎上，達成如下協議，遵照執行。一 委託事項 甲方因需要，意向融資借款人民幣大寫元，為實現融資，甲方委託乙方的服...