管理、營銷題型
● 麥可·波特五種競爭力量
五力模型是由波特（porter）提出的，它認為行業中存在著決定競爭規模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來影響著產業的吸引力。它是用來分析企業所在行業競爭特徵的一種有效的工具。在該模型中涉及的五種力量包括：
新的競爭對手入侵，替代品的威脅，買方議價能力，賣方議價能力以及現存競爭者之間的競爭。決定企業盈利能力首要的和根本的因素是產業的吸引力。
● 波特的三種競爭戰略
1、總成本領先戰略
成本領先要求堅決地建立起高效規模的生產設施，在經驗的基礎上全力以赴降低成本，抓緊成本與管理費用的控制，以及最大限度地減小研究開發、服務、推銷、廣告等方面的成本費用。為了達到這些目標，就要在管理方面對成本給予高度的重視。儘管質量、服務以及其它方面也不容忽視，但貫穿於整個戰略之中的是使成本低於競爭對手。
該公司成本較低，意味著當別的公司在競爭過程中已失去利潤時，這個公司依然可以獲得利潤。贏得總成本最低的有利地位通常要求具備較高的相對市場份額或其它優勢，諸如與原材料**方面的良好聯絡等，或許也可能要求產品的設計要便於製造生產，易於保持乙個較寬的相關產品線以分散固定成本，以及為建立起批量而對所有主要顧客群進行服務。總成本領先地位非常吸引人。
一旦公司贏得了這樣的地位，所獲得的較高的邊際利潤又可以重新對新裝置、現代設施進行投資以維護成本上的領先地位，而這種再投資往往是保持低成本狀態的先決條件。
2、差別化戰略
差別化戰略是將產品或公司提供的服務差別化，樹立起一些全產業範圍中具有獨特性的東西。實現差別化戰略可以有許多方式：設計名牌形象、技術上的獨特、效能特點、顧客服務、商業網路及其它方面的獨特性。
最理想的情況是公司在幾個方面都有其差別化特點。例如卡特彼勒（caterpillar）不僅以其商業網路和優良的零配件**服務著稱，而且以其優質耐用的產品質量享有盛譽。如果差別化戰略成功地實施了，它就成為在乙個產業中贏得高水平收益的積極戰略，因為它建立起防禦陣地對付五種競爭力量，雖然其防禦的形式與成本領先有所不同。
波特認為，推行差別化戰略有時會與爭取占有更大的市場份額的活動相矛盾。推行差別化戰略往往要求公司對於這一戰略的排它性有思想準備。這一戰略與提高市場份額兩者不可兼顧。
在建立公司的差別化戰略的活動中總是伴隨著很高的成本代價，有時即便全產業範圍的顧客都了解公司的獨特優點，也並不是所有顧客都將願意或有能力支付公司要求的**格。
3、專一化戰略
專一化戰略是主攻某個特殊的顧客群、某產品線的乙個細分區段或某一地區市場。正如差別化戰略一樣，專一化戰略可以具有許多形式。雖然低成本與差別化戰略都是要在全產業圍內實現其目標，專一化戰略的整體卻是圍繞著很好地為某一特殊目標服務這一中心建立的，它所開發推行的每一項職能化方針都要考慮這一中心思想。
這一戰略依靠的前提思想是：公司業務的專一化能夠以高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰略物件服務，從而超過在較廣闊範圍內競爭的對手們。波特認為這樣做的結果，是公司或者通過滿足特殊物件的需要而實現了差別化，或者在為這一物件服務時實現了低成本，或者二者兼得。
這樣的公司可以使其贏利的潛力超過產業的普遍水平。這些優勢保護公司抵禦各種競爭力量的威脅。但專一化戰略常常意味著限制了可以獲取的整體市場份額。
專一化戰略必然地包含著利潤率與銷售額之間互以對方為代價的關係。
● 波特的價值鏈
麥可·波特於2023年提出的概念。波特認為，「每乙個企業都是在設計、生產、銷售、傳送和輔助其產品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用乙個價值鏈來表明。
」企業的價值創造是通過一系列活動構成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類，基本活動包括內部後勤、生產作業、外部後勤、市場和銷售、服務等；而輔助活動則包括採購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施等。這些互不相同但又相互關聯的生產經營活動，構成了乙個創造價值的動態過程，即價值鏈。
● 產品生命週期四階段
引入期、成長期、成熟期、衰退期
● 波士頓矩陣(bcg matrix)
縱座標市場成長率表示該業務的銷售量或銷售額的年增長率，市場成長率超過10％就是高速增長。橫座標相對市場份額表示該業務相對於最大競爭對手的市場份額，用於衡量企業在相關市場上的實力。
波土頓矩陣法將乙個公司的業務分成四種型別：問題、明星、現金牛和瘦狗。
問題業務是指高市場成長率、低相對市場份額的業務。這往往是乙個公司的新業務，為發展問題業務，公司必須建立工廠，增加裝置和人員，以便跟上迅速發展的市場，並超過競爭對手，這些意味著大量的資金投入。
明星業務是指高市場成長率、高相對市場份額的業務，這是由問題業務繼續投資發展起來的，可以視為高速成長市場中的領導者，它將成為公司未來的現金牛業務。但這並不意味著明星業務一定可以給企業帶來滾滾財源，因為市場還在高速成長，企業必須繼續投資，以保持與市場同步增長，並擊退競爭對手。
現金牛業務指低市場成長率、高相對市場份額的業務，這是成熟市場中的領導者，它是企業現金的**。由於市場已經成熟，企業不必大量投資來擴充套件市場規模，同時作為市場中的領導者，該業務享有規模經濟和高邊際利潤的優勢，因而給企業帶大量財源。
瘦狗業務是指低市場成長率、低相對市場份額的業務。一般情況下，這類業務常常是微利甚至是虧損的。瘦狗業務通常要占用很多資源，如資金、管理部門的時間等，多數時候是得不償失的。
圖中的公司有兩項瘦狗業務，可以說，這是沉重的負擔。
（1）問題型業務（question marks，指高增長、低市場份額）
（2）明星型業務（stars，指高增長、高市場份額）
（3）現金牛業務（cash cows，指低增長、高市場份額）
（4）瘦狗型業務（dogs，指低增長、低市場份額）
發展：繼續大量投資，目的是擴大戰略業務單位的市場份額。主要針對有發展前途的問題業務和明星中的恆星業務。
維持：投資維持現狀，目標是保持業務單位現有的市場份額。主要針對強大穩定的現金牛業務。
收穫：實質上是一種榨取，目標是在短期內盡可能地得到最大限度的現金收入。主要針對處境不佳的現金牛業務及沒有發展前途的問題業務和瘦狗業務。
放棄：目標在於**和清理某些業務，將資源轉移到更有利的領域。這種目標適用於無利可圖的瘦狗和問題業務。
● 行業進入障礙的四種因素
進入障礙主要包括規模經濟、產品差異、資本需要、轉換成本、銷售渠道開拓、**行為與政策（如國家綜合平衡統一建設的石化企業）、不受規模支配的成本劣勢(如商業秘密、產供銷關係、學習與經驗曲線效應等)、自然資源（如冶金業對礦產的擁有）、地理環境（如造船廠只能建在海濱城市）等方面，這其中有些障礙是很難借助複製或仿造的方式來突破的。預期現有企業對進入者的反應情況，主要是採取報復行動的可能性大小，則取決於有關廠商的財力情況、報復記錄、固定資產規模、行業增長速度等。總之，新企業進入乙個行業的可能性大小，取決於進入者主觀估計進入所能帶來的潛在利益、所需花費的代價與所要承擔的風險這三者的相對大小情況。
（波特－《競爭戰略》）
● 管理的五大職能
孔茨將管理職能分為計畫、組織、人事、領導、控制五項，孔茨利用這些管理職能對管理理論進行分析、研究和闡述，最終得以建立起管理過程學派。
計畫：將組織在一定時期內的目標和任務進行分解，落實到組織的具體工作部門和個人，從而保證組織工作有序進行和組織目標得以實現的過程。
組織：服從計畫, 並反映著組織計畫完成目標的方式。體現組織目標所規定的成員之間職責的組織體系。
人事：組織根據目標和任務需要正確選擇、合理使用、科學考評和培訓人員，以合適的人員去完成組織結構中規定的各項任務，從而保證整個組織目標和各項任務完成的職能活動。
領導：是在一定的社會組織或群體內，為實現組織預定目標，領導者運用其法定權力和自身影響力影響被領導者的行為，並將其導向組織目標的過程。
控制：對員工的活動進行監督, 判定組織是否正朝著即定的目標健康地向前發展, 並在必要的時候及時採取矯正措施
● 市場營銷分析的步驟
一、形勢分析
1、需求的性質。 2、需求的範圍。 3、競爭的性質。
4、環境狀況。 5、產品生命週期階段。 6、行業的成本構成。
7、企業的技能。 8、企業的資金**。 9、分銷渠道。
二、問題和機會
1、關鍵問題所在。 2、主要的機會。 3、平衡狀況下的形勢。
三、備選營銷方案的產生與評估
1、定義的目標。 2、營銷組合決策。
四、決策
● 領導力
「領導」（leadership），是影響他人行為與思想的過程，領導的目的是影響被領導者做出努力和貢獻去實現組織目標。「領導力」則是激發他人跟隨你一起工作，以獲取共同目標的能力，其本質就是影響力。
「領導力」的核心要素包括：「情感智力」（emotional intelligence）、「技術技能」、「人格素質」、「認知能力」、「領導風格」。。「認知能力」使領導者能夠審時度勢，準確把握正在變化的事物的方向，為追隨者們提供清楚、樂觀、吸引人的前景和目標。
「人格素質」和「領導風格」能激勵具有各類才能的人共同推動變革和創新。「情感智力」和「技術技能」使領導者能更好地與他人合作，能不斷地整合和發揮各類優勢才能，進而提公升績效從而實現組織的目標。
如今，領導力被視作組織成長、變革和再生的最關鍵的因素之一，提公升領導力已成為經理人個人職業發展的關鍵決定性因素。
首先，要正確地認識領導力，培養領導力不是一朝一夕就能完成的，也不能將其簡單地理解為權術或某一項管理技能。領導力的形成必須要先有成就的動機、追求、價值觀和使命感。乙個優秀領導者的領導力是來自於長期的積累。
在這個積累過程中，需要有意識地培養「自我管理的能力」和「社交技能」等情感智力。其次，還需要不斷地學習溝通技能、情景領導等科學的管理方法。這個過程可以概括為三點：
一是要樹立正確的追求和價值觀，不斷強化自身的使命感；二是每天堅持不懈地學習，不斷地積累經驗。三是要有奉獻精神，能積極地為他人做出貢獻，以達成業績目標。
● 眾所周知中國移動聯通所在的行業是明顯的寡頭壟斷，結合寡頭壟斷的特點分析**我國移動通訊行業發展趨勢（注意採用的分析方法與分析邏輯不超過 ）
參見pdf檔案
中國銀行2019全國統一筆試總結
計算 已知資產收益率，負債利息，產權比率，所得稅率，股東收益報酬率為多少計算 流動負債60萬，速動比率2.5，流動比率3.0，銷售成本50萬，求年末存貨周轉次數計算 市淨率 給了股權收益率 市盈率 計算 資產收益率 給了產權比率啥的 多選 mm理論 有稅的無稅的 用成本法還是權益法來衡量長期股權投資...
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師範生找工作漫談專題二筆試的關鍵
筆試的關鍵 作者何君青 我們接著上次的話題繼續來談一談，上次介紹了師範生找工作的流程和注意事項。今天具體的來談一談筆試環節。仍然提醒各位 此乃本人的個人意見，僅供參考。筆試環節一般是師範生經過的第乙個關口，首先各位一定要隨時注意當地教育局的通知，主要了解當地教育局考試的內容 時間 地點 報名條件等。...