無線呼叫器百科知識

2022-07-09 12:09:02 字數 6552 閱讀 2368

訊及教你如何選擇好的無線呼叫器

無線呼叫器是一種實現室內無線呼叫、資料傳送和報警的電子裝置,其施工簡單、操作容易,廣泛用於休閒服務場所、工廠生產線、機場、超市、醫院、養老院、家庭等場所。一般,發射器發射攜帶編碼資訊的訊號,由主機或控制中心接收並解碼所接收到的資訊,通過聲、光、電等方式表達呼叫和報警資訊,或者由可攜式接收器(腕表)接收並表達資訊。

選擇好的無線呼叫器,除了考慮外觀、功能外,最重要是考慮產品採用的技術, 除了已上因素外,選擇呼叫器產品還要考慮產品生產的工藝,開啟呼叫器的外殼,可以看到電路的焊點粗糙、不均勻則為手工焊接,這種呼叫器的穩定性就無法保證,如果焊點均勻、整潔則為貼片流水線生產,焊點不易開裂,效能也就比較穩定了。還有元器件的選擇也有很大差異,按鍵有千萬次按鍵、也有百萬次按鍵,還有十萬次按鍵,這些都是不易識別的部分,只能靠品牌和廠商來保證了。

呼叫器雖然簡單,但選擇和鑑別還是需要很多專業知識的,所以對於一般消費者只需要掌握已上幾點,也就差不多了。資訊條形碼:225291010363942810

無線呼叫器常見問題:

1、 什麼時候使用訊號增強器,使用訊號增強器後訊號能增加多大範圍?如何確定確定訊號增強器的最佳位置?

如果客戶的場地特別大或建築物遮蔽嚴重,就需要使用訊號增強器。訊號增強器能夠增加無線呼叫器與接收主機之間的距離。訊號增強器無線接收無線呼叫器的資訊,同時加大功率傳送給接收主機,無需佈線,只需接220v電源即可。

訊號增強器可以級連,所以理論上可以無限延長呼叫器到接收主機之間的距離。訊號增強器的發射功率比呼叫器大,相同環境下覆蓋範圍大於無線呼叫器,因此延長無線呼叫器一倍以上的距離,但實際操作是兩個訊號覆蓋要有一部分重疊。讓訊號增強器發揮最大功效就要首先確定其最佳位置。

確定訊號增強器的最佳位置的方法是:在離接收主機最遠的包間內連續按呼叫器,將訊號增強器逐漸遠離該呼叫器直至訊號增強器接收不到該呼叫器發出的訊號(訊號增強器上的綠色燈不亮)為止,然後向該呼叫器方向倒退2-5步,這個位置就是訊號增強器的最佳位置。

2、無線呼叫器出廠後電池能用多長時間?

這樣的提法是不正確的應該是使用多少次,而不是使用使用多長時間。如:每天使用10次和每天使用100次的使用時間當然不一樣。

理論上呼叫器的使用次數為50000次(通過電池的電量和每次呼叫耗損計算)。據調查,中餐每桌消費(45分鐘以內)不超過10次,一般為5次左右,所以呼叫器的電池一般使用時間是1年半左右

3、在實際使用時,無線呼叫器該放在什麼位置最好?

客戶購買呼叫器就是想充分發揮其作用,而呼叫器放置的方法和位置恰恰影響其使用效率。在服務場所,呼叫器最好是放在桌面,而且最好不要固定。據統計,使用呼叫器呼叫服務的人一般是買單的人而不是客人,所以呼叫器最好放在他的手邊,讓他隨時使用。

4、在有牆面阻隔的情況下覆蓋範圍又是多少?

無法準確確定,需要考慮牆壁的厚度、材料、鋼筋多少、鋼筋密度、接收端的靈敏度等因素。需要實地測試。

5、產品的覆蓋範圍有多大?

無線發射的距離是乙個相對值,受到發射功率、編碼方式、空間電磁環境、發射器的高度、中間障礙物、障礙物的材料和厚度、接收端接收靈敏度等因素的影響。其中呼叫器的功率、編碼方式、環境和接收靈敏度影響最大。一般講發射距離為空曠距離,如果脫離測試的環境條件,單純講發射距離則毫無意義。

6、如何避免丟失?呼叫器是否防水?

無線呼叫器丟失的可能性很小,因為他只有和接收主機搭配使用時才能發揮作用。為了避免呼叫器丟失,可採取多種固定的方式,但固定了的無線呼叫器就喪失了很多功能和便利性。如用雙面棉膠或用玻璃膠等方式固定。

另外,採取一些其他辦法也可有效防止丟失。如呼叫器由服務人員直接負責看管,沒有客人的時候收起呼叫器,當有客人時,在拿菜譜的時候同時把呼叫器放到桌面上,並告訴客人:「需要服務時,請使用呼叫器」;在醫院的病房,患者入院時由醫護人員發給他呼叫器並收取一定的壓金。

呼叫器的外形設計考慮了防水,一旦灑水可取出電池,並晾乾。呼叫器採用微功率、微電流電路,灑水後不會造成短路,但不能浸泡水中或長期處於潮濕環境。

7、如何現場測試訊號,需要什麼裝置?

呼叫器屬於無線電子產品,訊號測試是配置產品、施工的重要前提。測試無線訊號需要很多專業裝置,最簡單的辦法是用我們選定的產品直接測試,測試的方法:

測定呼叫器的距離:把主機放到合適的位置(我們的產品是全向發射,主機最好的位置是建造物的中心),拿呼叫器測試每乙個角落,必須保證每個角落足夠傳輸,如果不夠必須採用訊號增強器。無線訊號的設計必須有富裕,不能剛剛好。

8、移動接收系統如果服務人員已經在包房裡服務了,還有客人需要服務,忙不過來怎麼辦?

設計對應關係的時候可以有重疊,如:2個人負責4個包間,4個包間的呼叫資訊同時傳送給這2個服務人員。可以是完全重疊,也可以部分重疊。

客人呼叫後,主管如何知道是否有服務人員及時到位?

9、固定顯示系統和移動接收系統均可以讓主管知道服務人員是否響應了客人的呼叫:

固定顯示系統的多鍵臺卡式呼叫器(雙鍵以上)上均設定了乙個「取消」按鍵,服務人員到位後可通過按「取消」按鍵的方式告知服務台已服務到位;

移動接收系統可通過軟體顯示服務人員的服務響應速度及到位時間。

移動接收系統能實現什麼樣的對應關係?

答:移動接收系統產品呼叫方和被叫方之間的對應關係非常靈活,可以實現一對

一、一對多、多對一的呼叫。

無線接收主機分類:

1、微型台式主機:

① 微型台式led顯示屏主機(y-400):

此類主機產品設計應用於餐飲收銀台,如手掌大小,廠家標配v形安裝底座,安裝簡單,呼叫檢視方便。銀白色外觀,時尚大方,產品工藝處理細緻,小巧美觀,讓人愛不釋手。

系統組成:微型台式led顯示屏主機,無線呼叫器,無線中繼器。

工作流程:

注意:本系統適用各種單鍵或者多鍵呼叫器。

詳細特點:

●cpu採用微控制器數字編碼技術,學習型編碼方法,對碼容易,無線接收範圍寬。

●視窗採用的是高亮度led顯示屏,能夠顯示三位0-9任意組合數字,並且能夠根據呼叫器的不同呼叫直觀顯示「服務」、「點菜」、「酒水」、「結賬」的內容。

●能夠配300路的單鍵或者多鍵無線呼叫器,呼叫資訊的停留顯示時間能夠根據需要設定。

●能夠排隊儲存30條呼叫資訊,待機能夠自動清屏。

●主機頂端有12v120ma閃燈介面。

② 微型台式led主機(y-20):

此類主機設計應用於服務前台,乳白色外觀,功能略遜於y-400產品,但**卻有很大優勢。

系統組成:微型台式led主機,單鍵無線呼叫器,無線中繼器

工作流程:

注意:本系統僅適用各種單鍵呼叫器。

詳細特點:

●可同時接收和顯示20路呼叫器的資訊,各個區位的led燈能直觀顯示哪個位置需要服務。

●主機的提示音量可以根據需要進行大小調節,呼叫資訊能夠一鍵清除或單獨清除。

2、大型led顯示屏主機:

此類主機設計應用於服務業的廳式場所,能夠掛裝或者吊裝,適用小型且呼叫頻率不太頻繁的服務場所。

銀黑色工程塑膠外殼,時尚耐用,流線形體設計,更顯高檔。主機螢幕大亮度高,服務人員在遠處亦可看清呼叫號碼,使服務人員不再侷限於固定的位置等待,可自由走動,獲得「解放」。

① 排隊儲存型主機(y-99a):

系統組成:排隊儲存型主機,無線呼叫器,無線中繼器。

工程流程:

注意:本系統僅適用各種單鍵呼叫器。

詳細特點:

●主機採用微控制器數字編碼技術,學習型編碼方式,對碼容易簡單,無線接收範圍寬。

●螢幕採用4英吋的高清高亮led顯示屏,室內的可視距離達到50公尺以上。

●螢幕能夠顯示00-99之間的任一號碼,最多能夠配99路呼叫器,呼叫資訊的顯示停留時間可根據實際自定義(1-20s)。

●呼叫資訊伴有「叮咚」聲音提示,能夠自動排隊儲存20條呼叫資訊,音量可根據實際應用進行調節。

●主機具有待機自動清屏功能。

② 三顯型排隊儲存主機(y-128):

系統組成:三顯型排隊儲存主機,單鍵無線呼叫器,無線中繼器。

工程流程:

注意:本系統僅適用各種單鍵呼叫器。

詳細特點:

●主機採用微控制器數字編碼技術,學習型編碼方式,對碼容易簡單,無線接收範圍寬。

●螢幕採用4英吋的高清高亮led顯示屏,室內的可視距離達到50公尺以上,,能夠同時顯示三組呼叫資訊。

●主機有128路、256路、512路三種可以選擇,還可以選擇雙面顯示屏。

●能夠自動排隊儲存10條呼叫資訊,呼叫資訊的顯示停留時間可根據實際自定義(1-20s),呼叫資訊伴有「叮咚」聲音提示,音量可根據實際應用進行調節。

●主機有待機自動清屏功能,在待機狀態下能夠顯示時間。

③ 語音型排隊迴圈主機(y-310):

系統組成:語音型排隊迴圈主機,無線呼叫器,無線中繼器。

工作流程:

注意:本系統適用各種單鍵和多鍵呼叫器。

詳細特點:

●主機採用機數字編碼技術,開機能夠自檢,學習型編碼技術,對碼容易簡單,無線接收範圍寬。

●主機螢幕採用4英吋高清高亮led顯示屏,室內可視距離大於50公尺外。

●主機能夠配300個無線呼叫器,能夠排隊儲存10條呼叫記錄,螢幕顯示排隊數,亮燈數量代表服務類別(1燈:服務,2燈:點菜,3燈:結賬)。

●呼叫時主機會自動啟動中文語音提示,如「xx號需要點菜」。已經呼叫的資訊可以設定為單次**或者迴圈**。

●主機可以單獨配單鍵或多鍵呼叫器,但不能混配,還能夠選配多功能遙控器,以便更加容易操作和管理。

●主機獨創雙區熱備份和自恢復技術,徹底杜絕丟碼、亂碼發生。

●在學習呼叫器時主機能夠自動檢測該呼叫器狀態,避免重複學習呼叫器。

3、無線呼叫移動接收系統

此類主機設計應用於服務人員隨身攜帶,能夠像手錶一樣帶在手腕或者佩帶在腰間,適用於各種大型的且呼叫頻繁的服務場所。

此類產品採用工程塑膠外殼,外形酷似手錶或者bp機,時尚耐用,美觀高檔。還可以配合大屏螢幕接收機並行使用。服務人員在自由活動的過程中即可獲得服務需求資訊。

系統組成:移動接收機,無線呼叫器,無線中繼器

工作流程:

注意:本系統適用各種單鍵和多鍵呼叫器。

詳細特點:

●主機採用機數字編碼技術,開機能夠自檢,學習型編碼技術,對碼容易簡單,無線接收範圍寬。

●主機採用高清高亮led顯示屏或者液晶顯示屏,清晰,省電,電池採用600ma鋰電池供電。

●主機能夠配99個無線呼叫器,能夠排隊儲存10條呼叫記錄,能夠顯示排隊數,能夠顯示服務類別服務、點菜、結賬。

●已經呼叫的資訊可以設定為單次**或者迴圈**。

●主機可以單獨配單鍵或多鍵呼叫器,但不能混配。

●主機獨創雙區熱備份和自恢復技術,徹底杜絕丟碼、亂碼發生。

●在學習呼叫器時主機能夠自動檢測該呼叫器狀態,避免重複學習呼叫器。

4、反向呼叫系統

反向呼叫系統是應用於辦公室和緊急通知場所,這些場所通常需要針對指定個體或者群體進行通知,傳統的**會變得非常麻煩和不便。反向呼叫系統是在無線呼叫的基礎上按照反向呼叫的要求進行專門設計的,完全可以滿足辦公和緊急通知的需求。

系統組成:無線叫號器,無線中繼器,微型無線接收主機。

工作流程:

工作原理:每個叫號器能夠傳送001-999個不同的數字編碼,可以將需要用到的編碼碼預先學習到接收主機。

比如將002-010這9個編碼分別學習到9臺對應接收機中,把001這個編碼全部學習到9臺接收機中,當叫號器發射002-010之間的編碼時,對應有主機會響應,當發射001這個編碼時,9台主機會全部響應。

無線呼叫器介紹

無線呼叫器根據其應用場所環境的不同,分為多種外形和功能,一般區別為單鍵和多鍵呼叫器,單鍵只有呼叫服務功能,多鍵則有「服務」、「點菜」、「結賬」、「酒水」及「取消」功能。

呼叫器一般由三部分組成,呼叫器,電池,安裝底座。

目前主流呼叫器採用的傳輸方式是調幅訊號,國內部分廠家經常利用客戶對調幅和調頻概念的生僻不熟來混淆視聽,再三貶低調幅方式,這樣其實是損人不利己,為了讓廣大讀者對訊號的傳輸方式有清晰的認識,我會在文章最後面著重描述調幅與調頻的區別。

1、台式呼叫器

這個包含的範圍很廣,幾乎所有可以放在平面的上呼叫器都可以定位於台式,常見的如圖所示:

此類呼叫器自帶安裝底座,安裝簡單,底座和呼叫器通過旋轉或錯位分離,呼叫器採用12v23a的小電池供電,正常情況下,在電池的有效時間內,按鍵次數可以達到1000次。發射訊號耗電量極小,一般會小於15ma,在天線外接的情況下,開闊地發射距離在500公尺以上。

2、壁掛和手持式呼叫器

壁掛式呼叫器一般應用在醫療場所,這類呼叫器廠家一般會標配泡沫膠片,這樣可以把呼叫器用螺絲固定或者膠片貼上在牆壁上。如圖:

此類呼叫器自帶安裝底座和泡沫膠片,安裝簡單方便,底座和呼叫器能夠方便的分離,能夠用螺絲或者泡沫膠片固定,呼叫器採用12v23a的小電池供電,正常情況下,在電池的有效時間內,按鍵次數可以達到1000次。發射訊號耗電量極小,一般會小於15ma,開闊地發射距離在500公尺以上。

3、臺卡式呼叫器

臺卡式呼叫器一般應用在餐飲娛樂場所,廠家一般會預留餐牌插口,這類呼叫器一般不需要固定,因為個頭一般較大,不容易被客人拿走或者損壞,如圖:

此類呼叫器無需安裝,除錯好後直接放在檯面即可,採用9v33a的組電池供電,正常情況下,在電池的有效時間內,按鍵次數可以達到1000次。發射訊號耗電量稍大,一般會小於30ma,開闊地發射距離在500公尺以上。

技術解說和購買注意事項

1、無線呼叫器的調頻與調幅技術的真正區別

國內部分廠家一直「努力」推銷調頻和調幅的區別,真正懂得電子技術的人之外,很多人並不是十分清楚兩者的區別,為了更多的使用者正確的理解調頻和調幅的區別,編者想淺顯易懂地說明兩者在無線呼叫系統領域的應用區別。

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