2023年江西省物業管理實務流程彙總考試題庫

2022-06-29 12:12:04 字數 3638 閱讀 9301

1、物業服務收費形式包括( a )

a、包乾制收費形式和酬金制收費形式

b、包乾制收費形式

c、酬金制收費形式

d、以上都不是

2、不屬於物業管理服務的是( d )

a、物業區域內公共秩序、消防、交通等協管事項服務

b、代收代交各項公用事業費用

c、物業裝飾裝修管理服務

d、專項維修資金的代管服務

3、業主公約的效力範圍包括( b )。

a、全體業主

b、物業使用人

c、物業的繼受人

d、以上都是

4、( c )對合同訂立、履行、解除以及違約責任,作出了系統的規定

a、《民法通則》

b、《稅收徵收管理法》

c、《合同法》

d、《公司法》

5、下列關於物業服務合同的表述中,不正確的是( c )

a、物業服務合同是業主和物業管理企業訂立的關於雙方在物業管理活動中的權利義務的協議

b、物業服務合同是物業管理活動產生的契約基礎

c、物業服務合同確立了業主和物業管理企業之間被管理者和管理者的關係

d、物業服務合同明確了業主與物業管理企業是平等的民事法律關係

6、下列關於物業服務合同的表述中,不正確的是( c )

a、物業服務合同是業主和物業管理企業訂立的關於雙方在物業管理活動中的權利義務的協議

b、物業服務合同是物業管理活動產生的契約基礎

c、物業服務合同確立了業主和物業管理企業之間被管理者和管理者的關係

d、物業服務合同明確了業主與物業管理企業是平等的民事法律關係

7、客戶滿意度調查的基本原則()。

a、目標明確

b、持續改進

c、員工重視

d、單槍匹馬

e、基於事實

8、下列關於物業服務合同的表述中,不正確的是( c )

a、物業服務合同是業主和物業管理企業訂立的關於雙方在物業管理活動中的權利義務的協議

b、物業服務合同是物業管理活動產生的契約基礎

c、物業服務合同確立了業主和物業管理企業之間被管理者和管理者的關係

d、物業服務合同明確了業主與物業管理企業是平等的民事法律關係

9、以下對《物業管理條例》規定業主在物業管理活動中享有權利的表述,不正確的是(c )。

a、提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議

b、提議召開業主大會會議,並就物業管理的有關事項提出建議

c、按照物業服務企業主管部門的約定,接受物業服務企業提供的服務

d、選舉業主委員會委員,並享有被選舉權

10、以下對通過招標投標方式選聘前期物業服務企業的優越性的表述,不正確的是( c)。

a、建設單位可以對各物業服務企業的競爭**和其他條件進行綜合比較,從中選擇**低、技術力量強、管理行為規範、信譽好、服務質量有保障的物業服務企業中標

b、前期物業管理招標投標活動,要求依照法定程式進行,有利於協議選聘物業服務企業的競爭行為

c、前期物業管理實行招標投標制度,有利於創造物業管理公平的市場競爭環境

d、促進物業服務企業提高物業服務質量,體現了機會均等的市場原則

11、物業服務合同的( d )是物業管理企業提供的公共性物業服務

a、標的

b、條約

c、條例

d、內容

12、物業管理企業超越資質等級承接物業管理業務的,由縣級以上地方人民**房地產主管部門予以警告,責令限期改正,並處( a )的罰款。

a、1萬元以上3萬元以下

b、1萬以下

c、3萬以上

d、以上都不是

13、物業管理一級服務標準規定:對重點區域、重點部位每( b )小時至少巡查1次;配有安全監控設施的,實施24小時監控。

a、1b、2c、3d、414、2023年6月8日,( b )正式頒布,這標誌著我國物業管理法制建設進入新階段。

a、《城市新建住宅小區管理辦法》

b、《物業管理條例》

c、《全國優秀管理住宅小區標準》

d、《物業服務合同》

15、2023年6月8日,( b )正式頒布,這標誌著我國物業管理法制建設進入新階段。

a、《城市新建住宅小區管理辦法》

b、《物業管理條例》

c、《全國優秀管理住宅小區標準》

d、《物業服務合同》

16、以下對通過招標投標方式選聘前期物業服務企業的優越性的表述,不正確的是( c)。

a、建設單位可以對各物業服務企業的競爭**和其他條件進行綜合比較,從中選擇**低、技術力量強、管理行為規範、信譽好、服務質量有保障的物業服務企業中標

b、前期物業管理招標投標活動,要求依照法定程式進行,有利於協議選聘物業服務企業的競爭行為

c、前期物業管理實行招標投標制度,有利於創造物業管理公平的市場競爭環境

d、促進物業服務企業提高物業服務質量,體現了機會均等的市場原則

17、物業服務合同的( d )是物業管理企業提供的公共性物業服務

a、標的

b、條約

c、條例

d、內容

18、物業服務支出的構成包括()。

a、物業服務人員的工資、社保和福利

b、物業服務企業財產保險

c、物業管理區域秩序維護費用

d、專案管理處用房裝飾裝修費用

e、物業共用部位、共用設施裝置保險費用

19、用來規範業主之間權利與義務關係和業主大會內部運作機制的基礎性規約是(b )。

a、物業服務合同

b、業主大會議事規則、管理規約

c、業主委員會議事規則

d、業主大會的議事規則、業主委員會議事規則

20、我國開展物業管理以來,****主管部門和房地產主管部門,對高檔公寓、別墅和非住宅的物業服務收費管理,一般都實行( c )

a、市場定價

b、**指導價

c、市場調節價

d、**定價

21、下列選項中,(a )不屬於業主委員會委員應當符合的條件。

a、具有豐富的組織能力和足夠的工作時間

b、遵守業主大會議事規則、管理規約,模範履行業主義務

c、本物業管理區域內具有完全民事行為能力的業主

d、熱心公益事業,責任心強,公正廉潔,具有社會公信力

22、業主大會籌備組的工作內容,應當在首次業主大會會議召開( c )日前以書面形式在物業管理區域內公告。

a、7b、10

c、15

d、20

23、物業服務支出的構成包括()。

a、物業服務人員的工資、社保和福利

b、物業服務企業財產保險

c、物業管理區域秩序維護費用

d、專案管理處用房裝飾裝修費用

e、物業共用部位、共用設施裝置保險費用

24、物業管理企業超越資質等級承接物業管理業務的,由縣級以上地方人民**房地產主管部門予以警告,責令限期改正,並處( a )的罰款。

a、1萬元以上3萬元以下

b、1萬以下

c、3萬以上

d、以上都不是

25、( b)是業主或業主大會選聘物業管理企業前所簽訂的物業服務合同。

a、物業服務合同

b、前期物業服務合同

c、後期物業服務合同

d、物業管理合同

26、只有通過( d ),才能改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建築和共用設施用途。

a、業主大會

b、業主委員會

c、物業管理企業

d、以上都不是

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