王青順1月經營指導書

客戶銷售分析：

梅鋪集鎮經營戶王青順，經營業態為食雜店。2023年12月銷售捲菸14條，本月只一次訪煙，2023年11月銷售捲菸182條，下降原因是本月消化上月庫存，加上又少訪幾周煙，地處中街地帶，經營戶比較集中，銷售競爭激烈，自己對市場情況掌握不夠，造成經營銷售下降。

分析存在的問題：

由於該經營戶資金有限，商品陳列不明顯，經營地點在商店較多地帶，客戶銷售捲菸思想保守，捲菸品種單調，出樣品牌少，捲菸結構低，加上本月貨源暢銷品牌的緊張，使得該經營戶捲菸銷售變化明顯，捲菸銷售及星級起伏不定。

提公升措施：

1.提公升店面形象，客戶店面明顯的比較單調，因此我建議客戶增加捲菸品牌，隨時掌握市場捲菸銷售狀況；另外加大捲菸櫃檯擺放捲菸的明顯度，提高消費者的回頭率

2.多掌握捲菸知識，增加經營品種，改善經營結構。由於客戶本身不善於經營捲菸，加上一直以來捲菸投放量限制重視不夠。

在經營的捲菸品種上只有緊俏煙和暢銷煙，而且訂貨量也不算多，品牌寬度不夠，致使消費者購賣不到合適的捲菸而流失客戶群體，形成了捲菸銷售的瓶頸。

3.品牌替換指導。通過宣傳所有捲菸經營品牌的投放策略，介紹同等價位捲菸品牌替換。

提供捲菸品種列位，標註特殊符號提示推薦品種.緊俏品種和新品種，幫助零售戶設定重點培育目標，引導零售戶在貨源不足的情況下，選擇公司培育的品牌進行替換。

提公升目標：

提高客戶經營銷售能力，提公升客戶星級，增大盈利水平，使其在提公升期間三個月平均銷量增長率高於片區銷量增長率。

譚山市場部：張良安

２０10年1月