開瑞優優繞車介紹劇本

2022-06-12 02:36:02 字數 1046 閱讀 4810

(此內容適用於學員自學,熟練掌握產品知識,僅供學員參考)

編制:開瑞微車銷售公司培訓中心

前言繞車介紹劇本旨在幫助銷售顧問在經過產品知識的系統學習後,通過實車進行演練,將產品知識、客戶利益、介紹技巧融會貫通的乙個實用工具,並可以在日常銷售中反覆理解、充分運用。

學習的過程包括四階段、12個步驟,

1. 全面理解

2. 死記硬背

3. 繞車自我練習

4. 角色扮演、活學活用

具體12個步驟附後。

繞車介紹實務10大要點

1. 將話術熟背,繞車劇本是產品知識的串聯體,資訊量非常大,背熟了才能靈活應用。

2. 從始至終,面帶微笑,要笑著介紹,而不是嚴肅。

3. 繞車介紹從客戶最想知道的方位開始,所以銷售顧問要用概述的技巧詢問客戶,找出客戶的購買動機,做有針對性的介紹。

4. 用手勢引導客戶到相應的方位,注意走位,不要與客戶撞在一起。

5. 介紹時,眼睛應面向客戶,而不是看著車介紹,應注意繞車介紹時客戶才是主角。

6. 別忘了多讓客戶親手操作,多引導客戶去接觸車子。

7. 不斷詢求客戶認同,注意客戶聆聽時的興趣,若發覺客戶不感興趣,要試探性提問,找出客戶的需求,再繼續依客戶的興趣提供介紹。

8. 介紹當中要注意客戶眼神中散發出來的購買訊號。

9. 繞車介紹時,要充分利用好fabi介紹方法,設法引導顧客的購買需求,根據自身產品的亮點,設定顧客的購買標準。

10. 繞車介紹旨在讓客戶了解產品,認同產品,若介紹當中發現客戶已經認同產品,即可停止繞車介紹,設法引導客戶進入試乘試駕或是條件商談的階段。

6+1方位繞車介紹設定

在傳統的汽車銷售過程中,產品介紹多採用六方位繞車介紹法,而我們根據微車產品顧客需求的特性,在六方位繞車介紹的基礎上,增加了底盤部分,故在開瑞微車的產品介紹過程中,我們採用6+1方位產品介紹方法。如圖:

一、車前方

一、車前方

一、車前方

一、車前方

二、車側方 +1底盤

二、車側方 +1底盤

三、駕駛室

三、駕駛室

三、駕駛室

優幹個人事蹟材料 郭開品

除了積極組織社會實踐活動外,還積極參加其他部門或學校裡組織的各類活動。現將獲獎情況大致列舉如下 2009 2010年度社會實踐先進個人。2009年係運會獲 俯臥撐 團體第六名 4 x 300公尺團體第四名 1500公尺第六名。手抄報 一等獎 最佳插圖獎 2009年十月赴南寧市盲聾啞學校助殘活動獲 先...