防損領班工作總結

2022-06-01 17:30:06 字數 1852 閱讀 6430

工作總結

斗轉星移,時光如梭,回顧自己四年多的工作歷程,收穫和感觸頗多。在門店領導的關愛下,部門主管的細心指導下及各位同事的積極協助下,通過參加總部一系列的理論培訓,身為防損領班的我得到了很大的提公升,憑藉較為認真負責的工作態度,協助部門主管完成了門店賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,現將工作思想情況做出以下幾個方面的總結:

一、 服從門店店長和部門主管的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作中去,始終把維護門店利益放在第一位

二、 堅持「預防為主,防消結合」的消防工作方針,完善消防各類台賬,並安排人員做好消防設施的巡查並組織門店員工、**每月定期進行消防知識和防損意識的培訓,增強了安全防範意識,確保無任何安全隱患

三、 制定完善部門各項規章制度,管理規定,在日常工作中具體實施運作

四、 經過四年多的領班崗位的實踐,使我明白領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班組日常工作,抓班組管理兩者同等重要,相互配合促進,本人在日常管理中力求做到了:1、遵循公司的經營理念及服務宗旨以公司企業文化精神位中心,積極關心鼓勵班組員工,有意識培養凝聚力和員工的團隊精神,由小及大形成部門合力,戰鬥力和對公司的集體榮譽感;2、以身作則,帶頭遵守公司、門店的各項規章制度和紀律。保持嚴謹自律的工作作風,給班組員工樹立良好的榜樣,引導員工良性發展,營造健康向上的工作氛圍;3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循「公平、公開、公正」的原則,做到「功必獎,過必罰」樹立管理威信,充分調動班組員工的工作積極性;4、在工作、生活上細緻、認真時刻了解掌握和關心員工的工作、生活及思想狀況,逐步培養和員工的工作情感,以此來贏得員工的信任,來鼓舞員工的工作熱情,在思想工作是一切工作的生命線的方針指導下,針對班組的實際情況,引導員工與時俱進,提公升素質,轉變自身的觀念;5、運用晨會、班後會、例會,講解具體的事例進行分析、點評、交流,使員工在思想認識上和日常工作中皆有不同程度的感情和提公升,並時刻教育班組員工要有責任心、要有緊迫感、要具備上進心,使其明白防損工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問,成為一名合格防損員關鍵在於人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神,對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發員工積極進取,在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。

五、 協助部門主管建立了一套科學的**檔案,通過痕跡化管理,運用資料記錄、核對、及時發現問題給予解決;制定部門的工作月計畫、周計畫,使部門的工作##有條,每

日有事做、做實事,還制定了一系列的應急預案〔商品**預案、停電、自然災害等〕,使部門能在各類事件中發揮作用,保障了門店正常營運秩序。

六、 建立維修登記制度,廠商維修通訊錄,定期安排電工檢查電路裝置,即時聯絡維保單位對空調,電梯等貴重裝置的維修和保養,確保機器裝置的正常執行,為門店的正常營運提供有力的後勤保障;

七、 建立每週定期對營運部門商品的抽盤制度,即時對抽盤結果進行分析並採取防範措施;要求門崗審核對大件商品出門核對小票;對**出貨核對條碼,數量,小票登記;對隔日出貨按照規範流程進行登記;對員工自帶品和購買的自用品全部規範登記並張貼「內部使用貼」,對各廠家的贈品一律進行登記並張貼「贈品貼」;

八、 為了能夠配合營運部門做好商品銷售,更加完善的提高有力的後勤保障,及時和各部門負責人進行面對面的溝通交流,有效的化解工作中的分歧達成共識,;

以上是我協助部門主管力爭做到、做好的方面,縱觀我的工作歷程,客觀的自我剖析,自己在以下幾個方面存在不足:1、工作方式過於急躁單調,有點情緒化2、工作中有時會出現鬆懈現象;3、工作經驗和相關管理知識需進一步學習和積累。在今後的工作中,懇請領導對我的不足之處進行指導和幫助,以便更加完善自我,取得更大的進步。

「今朝花開勝往昔,料得明日花更紅」,我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,明天會更好,在今後的工作中將一如既往,牢記防損三十二字方針,通過不斷學習,不斷進取,發揮自己的優勢,力爭克服自身的不足,挖掘自己的潛能,在門店領導和部門主管的帶領下,全身心的做好領班的本職工作,為門店的發展貢獻乙份微薄之力!

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