★ 一、營業主管的角色職責
＞營業主管的第一項職務,便是要求業績。
1.要將產品銷售出去,交易成功。
2.要先從所訂定的達成目標,在倒著作計畫回到現階段。
＞營業主管的第二項職務,是激勵部屬,以及溝通。
1.要提供部屬,在於工作上所需要的一切資訊,與資源。
2.給予精神上的支援,時時鼓勵士氣,讓他們願意為你工作。
＞營業主管的第三項職務,是衡量成果。
1.能夠被衡量的工作,就能夠完成。
＞營業主管的第四項職務,是培養人才。
1.要培養建立銷售人員的能力,使他們更上一層樓。
＞營業主管的第五項職務,是確定工作上需要的資源,就是人力及物力。
1.營業主管要具備,對達成銷售目標的責任感。
2.也就是要訂定銷售計畫,決定**活動,各項開銷的預算,銷售獎勵方式,與
市場組合策略,以便贏得最後的成功。
3.工廠模式
輸入結果
a.享有卓越銷售管理的秘訣,就是集中所有的時間與精神在績效上。
b.重要的不是銷售活動的本身,而是一連串活動之後的成果。
★ 二、常勝業務團隊是以下六項特質而致勝:
＞清楚的領導與指揮系統
1.你得訂出行為標準與業績目標,由你來主導一切。
＞追求卓越的表現
1.使團隊中每位成員都能贏得獎金。
2.鼓勵你的銷售人員追求卓越的表現，以業績的結果激勵他們。
＞順暢的溝通管道
1.沒有私下論斷,沒有不能公開的暗規,不玩任何金錢,權利遊戲。
＞著重團隊中的個人成長
＞選擇性的要求標準
1.他們針對自己所能夠，提供最大貢獻。
2.找尋每個人所不同擅長的事情,並將它發揮團隊中。
＞特別重視工作的策略與規劃
1.好的領導者最重要的特質,是不斷地在做規劃的工作2.每天至少花費20~30分鐘來做這件事
★ 三、甄選優秀的銷售人員
＞花費充份的時間甄選
1.乙個人的個性與工作態度對於公司的重要性，往往勝於他的能力。
＞把工作內容詳細的說清楚
1.讓對方明確的知道,工作的目標與可能獲得的成果。
2.讓應徵者回去,有足夠的時間想一想,決不要在很倉促的情況下,決定雇用
他。 ＞swan公式告訴我們,要雇用
＞你是不是找到一位適合的人,你可以問自己:
1.是不是願意這個人在公司待上20年?
2.是不是願意向這個人來購買東西?
3.是不是願意這個人成為家庭的乙份子?
4.是不是一位具有遠大抱負,遠大夢想的人?
＞這個人是不是願意被受教,而且能夠被教會。
★ 四、設計乙個好的開始
＞規劃乙個新人的工作,為它奠定堅實的基礎。
＞他們都需要充份的職前訓練
1. 你必須親自帶領他們,或指定資深又有經驗的銷售人員來帶領。
2. 必須對產品本身有充份的認識。使新進人員因認識產品而對產品有信心。
3. 銷售技巧的基礎訓練。
＞沒有什麼比你一步一步的帶著他,直到拿下第一張訂單,得到第一筆銷售獎金,對他的幫助更大了。
★ 五、以業績目標來管理,就是衡量銷售人員業績表現的標準。
＞訂業績表現的標準
＞業績標準是解釋這個工作,所應承擔的業績責任,與被期待的成果。
1. 這個工作要求的銷售業績是多少?
2. 這個工作要求的業務活動是什麼?
＞每天、每週、每月,要查核他的工作?
1. 你會監督他,你所期待他的成果。
＞好好的輔導他,仔細的查核他。
1. 問他兩個問題?
a.今天你做對了些什麼事?
b.在同一件事上,下次你會以什麼不同的方法來做?
2.除非我們將自己所做的事情, 用語言說出來,否則我們不會學到東西?
卓越的管理之基礎管理篇
卓越的管理技能 之 基礎管理培訓 開場與團隊建設 一 分組 請按要求找到自己的組員 二 自我介紹 依次自我介紹，介紹程式及內容 g開場向小組成員問好鞠躬 g我的名字是 我來自 現任 g我的個人情況 生肖 籍貫 專業等 g我的特點 與自畫像結合介紹 g我的個人愛好是 g我最想達到的生活目標是 g結束致...
0Nxbqd《卓越的管理技能》之基礎管理培訓53
生命是永恆不斷的創造，因為在它內部蘊含著過剩的精力，它不斷流溢，越出時間和空間的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表現的形式表現出來。泰戈爾 卓越的管理技能 之 基礎管理培訓 開場與團隊建設 一 分組 請按要求找到自己的組員 二 自我介紹 依次自我介紹，介紹程式及內容 g開場向小組成員問好鞠躬 g...
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