無線網路中常見的幾個故障及其解決方案

2022-05-19 07:55:02 字數 2538 閱讀 9440

有使用者反映,他們在總經理辦公室利用無線網路上網好好的,但是,一到會議室的話,就不能利用無線網路上網了。在會議室中也部署了無線網路。這是怎麼回事情呢?

筆者經過多路分析,覺得可能是一下原因所造成的。

一是會議室跟總經理辦公室有牆擋著,所以,在會議室內,從總經理辦公室發過來的無線網路訊號就比較差。所以在會議室裡也有無線路由器,但是,當員工從總經理辦公室到會議室的時候,其採用的還是總經理辦公室的無線發射點。因為雖然從總經理辦公室發射出來的訊號比較弱了,但是,還沒有徹底的消失。

所以員工用的筆記本不能自動連線到會議室的無線路由器上。因為筆記本不能夠根據訊號的好差來判斷到底該連線到哪個路由器上,這需要使用者手工的指定連線。

二是ssid配置不同。由於我們會議室與總經理辦公室採用的無線路由器牌子不同。在會議室中考慮到可能會有多人同時上網,所以採用了效能比較好的無線路由器。

由於無線路由器牌子不同,兩者的ssid號也有所差異。有些無線網絡卡的話,不能夠自動調整ssid的配置,這就導致地點換了,無限路由器不同,筆記本就無法正常上網了。

三是會議室的無線路由器出現了故障。可是當筆者的膝上型電腦拿到會議室後,可以正常使用無線網路訊號。可見,會議室的無線路由器沒有什麼問題。

後來筆者經過多方測試,發現是由於第一種原因所造成的。因為筆者無意中發現,當把會議室的門關上之後,過幾分鐘,無線網絡卡就會自動斷掉跟總經理辦公室的連線,因為無線訊號已經消失。而自動找到並連線上了會議室的無線路由器。

由此可見,這都是因為在會議室內,總經理辦公室發生出來的無線路由器訊號沒有消失所導致的。

解決方法:

一是在會議室內,需要員工手工調整所連線的無線路由器。在膝上型電腦上,讓其自動搜尋無線路由器,就會找到所在場所附近的所有無線路由器。然後讓使用者選擇訊號最強的無線路由器連上去。

二是在部署無線網路的時候,需要注意各個無線路由器訊號之間的相互干擾問題。如在選擇無線網絡卡的時候,最好能夠選擇那些可以自動的根據訊號的強弱選擇訊號最強的無線路由器等等。通過這種方式,可以省去手工干預的煩惱。

無線網絡卡會定時自動搜尋無線網路訊號,並根據訊號的強弱,自動選擇訊號強的無線網路。

故障三:安全規則把新使用者拒之在門外。

這是我朋友公司遇到的乙個問題。我朋友新到一家企業做網路管理員。一天他打**向我求救,他說他們老總新換了一台膝上型電腦,在他自己的辦公室裡不能夠使用無線網路;但是在其他的地方,如會客室卻可以使用那邊的無線網路訊號。

問我是怎麼回事情?

他說了這麼一回事,我當時也不能夠說出個所以然來。看在朋友的面子上,我只好對人事部門找了個藉口,然後跑到他公司去幫他解決問題。我一開始是懷疑他們總經理辦公室的無線網路訊號問題。

可是,我一看他膝上型電腦上的顯示,反先無線網路的訊號是很強的。但是,就是不知道什麼原因,不能夠利用這個無線路由器進行上網。

而在其他有無線路由器訊號的地方,確是可以正常利用無線網絡卡上網的。這說明筆記本的無線網絡卡也是工作正常的。那麼現在問題就是出在總經理辦公室無線路由器身上了。

我又把我自己的膝上型電腦開啟,嘗試著連線總經理辦公室的無線路由器。結果照樣是連上去了,訊號強度是滿格,但是,就是無法上網。相反,在總經理辦公室還可以搜尋到其他的無線網路訊號,可以利用它上網,只是速度很慢。

到這裡為止,我已經可以確定,這不是我們終端裝置的問題,而是這個無線路由器的問題。由於訊號是滿的,所以我懷疑無線路由器本身沒有問題,可能是其配置上出現了問題。為此,我先用網線連線到了這個無線路由器上,檢視其配置,是否**出了問題。

不查不知道,一查嚇一跳。原來在這個無線路由器上設定了mac位址過濾選項。按照現在的配置,只有公司的兩台電腦可以利用這個無線路由器上網,因為其中設定了只允許兩個mac位址。

後來我讓朋友向他們以前的網路管理員去確認這個事情。原來是在以前老有其他員工誤闖入總經理辦公室的無線網路中;而總經理又嫌每次輸入網路密碼比較麻煩。為此,他們只好想到這個策略,通過mac位址來過濾可以使用的電腦。

怪不得,我電腦上的無線網路訊號好好的,但是就是不能夠通過無線路由器上網。

解決方法:

故障發生的原因找到了,那麼解決起來也比較方便了。

一是修改mac位址過濾選項,把他們老總的新膝上型電腦的mac位址加入進去。如此修改後,他們老總的膝上型電腦就可以順利使用他辦公室的無線網路上網了。

二是禁用這個mac位址過濾規則。如此的話,那麼所有的帶有無線網絡卡的電腦,包括老總的筆記本,只要在訊號收得到的時候,就都可以通過總經理辦公室的無線路由器上網。不過這顯然跟他們公司原有的網路管理規則有違背。

不過可以通過對這個無線路由器設定密碼來實現只有特定的使用者才可以連線到這個無線網路。

我把問題的原因以及故障解決的方法告訴了我的朋友。具體怎麼處理,那麼就要我朋友根據他們公司的實際情況,然後進行處理了。不過我個人是傾向於第二種處理方法。

不然的話,以後若總經理辦公室來客戶了,要上網的話,每次都要調整無線路由器的配置,就會比較麻煩了。我不知道其他公司是否如此,反正在我的公司中,總經理喜歡在他的辦公室招待他的客戶或者朋友。而他們則往往也在他的辦公室上網。

為此,在路由器中採用mac位址過濾的話,管理起來就會非常的麻煩。所以,對於無線路由器來說,我是不建議採用mac位址對使用者進行過濾的,這會降低無線路由器的靈活性,無線網路的效果也會打折扣了。為此,無限網路不僅沒有給我們提供方便,還增加了管理上的複雜度,那不是得不償失嗎?

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