對於一名領導者，最重要的是要營造公平溝通的平台，讓組織成員感到被尊重，因此獲得組織成員的信任。
什麼是領導？領導就是帶領大家齊心協力去努力實現組織目標的人。作為領導，你憑什麼去帶領大家？憑的就是大家對你的信任，而不是其他的什麼東西。
在一次有關領導藝術的國際研討會上，有人曾問過世界上第乙個取得領導學教授席位的約翰艾德爾先生乙個問題：怎樣才能成為乙個優秀的領導者？對於這樣乙個寬泛的問題，大家都覺得很難回答。
可是，睿智的艾德爾先生的回答卻使得當場的每個人都受到了震動，那就是」取得信任「。確實是這樣，無論你的領導藝術多麼高超，領導手段多麼有力，其實最終的目的都是為了得到大家的信任。
如果大家信任你，那麼他們就會死心塌地地跟著你，玩命去幹，這樣往往會收到意料不到的效果，完成一些被認為是不可能完成的任務。
如果大家不信任你，那麼，要麼走人，要麼對你虛與委蛇，應付了事，當然很多應該完成的事情，由於大家的不努力也反而會完不成。
那麼，作為領導者我們該如何管理呢?這裡總結出以下領導的九大管理智慧型：
一、坐穩位置，個人能力必須過關
公司領導處於乙個團體的中心地位，是公眾人物，他的一言一行、一舉一動都或明或暗地處於別人的關注之中，在公眾場合也許我們可以全力以赴地扮演好自己的領導形象。
但是，在自己認為群眾和下屬看不到的時候也要言行有度、舉止規範，讓下屬看到最真實的自我的時候，也是讓他人最有印象的時候，也是管理與協調好公司的關鍵之一。
二、上下多溝通，就會路順暢
如果公司領導有很好的主意，於是就對下屬下命令，然後就等待成功的結果，那就大錯特錯了，因為你還沒有與他們充分溝通。
最成功的公司領導是那些把溝通的技巧精練為藝，他說：想發財就去萬通商聯找優質禮品供貨商!藝術的人們，良好的溝通為業務的全面成功奠定了基礎;它不僅使公司領導在不知不覺中增強了「管理」職員的能力，而且會增強員工之間合作的能力。
三、贏得下屬的心，就能與他們打成一片
公司領導與下屬的關係是魚水難分、榮辱與共的;當領導的必須使自己贏得下屬的擁護與合作，才能生存發展下去;與下屬關係惡劣，就像走在沼澤裡，無處可以用力，無處可以使勁。
陷身其中，發號施令，無人響應，或者被下屬陽奉陰違、敷衍了事、偷梁換柱，那麼，目標任務無法開展實施，領導者個人的地位也就岌岌可危了。
四、打出「責任感」這張強硬牌
不管你搞什麼公司，想要成功，領導者必須創造一種使雇員能最有效地工作的環境，如果你在管理中損害他們的自由和自發感，而只讓他們關心細節，那是不夠的。
必須徹底地理解他們，不僅給予他們你所需要的東西，而且給予他們自己所需要的東西，才能使他們作出最大的貢獻。
五、相信幹勁都是被激勵出來的
公司是乙個複雜的體系，管理也涉及到方方面面的內容;據經驗而言，管理無小事，許多管理都是直接或間接和員工相關的。
從這個角度可以看出建立以員工為中心的激勵系統是多麼的重要;俗話說「工欲善其事比先利其器」，而管理制度中的激勵系統則正是領導者協調和管理公司各種關係的利器。
六、在合作中一步一步打拼天下
把同行的多家公司聯合起來，組建乙個利益共同體，其必要性也許大家都知道，那麼公司領導怎麼去說服對方，讓對方願意跟你合作呢?如果分析一下，這個道理看似複雜其實又很簡單，因為大家的目標是一致的————即為本公司謀利益，作為發起人，你就應該在這方面把文章作好。
七、用智力大幅度地提高市場占有率
如今，越來越多的公司意識到了顧客是公司生存發展的衣食父母，要千方百計維護同顧客的關係;皮之不存，毛將焉附?沒有顧客，公司就無法生存，更不用說發展了。
協調好公司與顧客的關係，是公司領導者素質能力的重要體現;公司領導者是否始終把顧客的需要作為公司決策的依據，是關係到公司存亡興衰的重要問題。
八、協調關係，隨時局做出決策變化
公司領導作為決策者，應當注意協調與**的關係，因為表面看起來，公司對**的依賴性減小了，關係疏遠了，**減少了對公司指令性干預。
實際上，公司與**的關係以另外一種學習本領的方式展示出來，因為公司要細心領會**的決策，努力爭取**的支援，根據時局調整自己的經營決策。
九、掌握好「外力」可以增大內部活力
公司領導應當注意各種外力對公司發展的影響，因為你的商業活動是在整個社會的大環境中進行的，具體的商業活動又有其具體的活動場所。
這就要求公司領，他說：想發財就去萬通商聯找優質帽子供貨商!領導善於把外力轉化為內力，以便增大公司發揮的活力。
總之，領導力是一門綜合的藝術。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規劃、溝通與協調、真誠與均衡等更諸多要素。
同時管理者還扮演著不同的角色
1)人際角色
人際角色直接產生自管理者的正式權力基礎，管理者在處理與組織成員和其他利益相關者的關係時，他們就在扮演人際角色。人際角色又包括代表人角色、領導者角色和聯絡者角色。
① 代表人角色。作為所在單位的頭，管理者必須行使一些具有禮儀性質的職責。如管理者有時出現在社群的**上，參加社會活動，或宴請重要客戶等，在這樣做的時候，管理者行使著代表人的角色。
② 領導者角色。由於管理者對所在單位的成敗負重要責任，他們必須在工作小組內扮演領導者角色。對這種角色而言，管理者和員工一起工作並通過員工的努力來確保組織目標的實現。
③ 聯絡者角色。管理者無論是在與組織內的個人和工作小組一起工作時，還是在與外部利益相關者建立良好關係時，都起著聯絡者的作用。管理者必須對重要的組織問題有敏銳的洞察力，從而能夠在組織內外建立關係和網路。
2)資訊角色
在資訊角色中，管理者負責確保和其一起工作的人員具有足夠的資訊，從而能夠順利完成工作。由管理責任的性質決定，管理者既是所在單位的資訊傳遞中心，也是組織內其他工作小組的資訊傳遞渠道。整個組織的人依賴於管理結構和管理者以獲取或傳遞必要的資訊，以便完成工作。
管理者必須扮演的資訊角色，具體又包括監督者、傳播者、發言人三種角色。
④ 監督者角色。管理者持續關注組織內外環境的變化以獲取對組織有用的資訊。管理者通過接觸下屬來收集資訊，並且從個人關係網中獲取對方主動提供的資訊。
根據這種資訊，管理者可以識別組織的潛在機會和威脅。
⑤ 傳播者角色。管理者把他們作為資訊監督者所獲取的大量資訊分配出去。
⑥ 發言人角色。管理者必須把資訊傳遞給單位或組織以外的個人。
3)決策角色
在決策角色中，管理者處理資訊並得出結論。如果資訊不用於組織的決策，這種資訊就失去其應有的價值。決策角色具體又包括企業家、干擾對付者、資源分配者、談判者四種角色。
⑦企業家角色。管理者密切關注組織內外環境的變化和事態的發展，以便發現機會，並對所發現的機會進行投資以利用這種機會。
⑧ 干擾對付者角色。是指管理者必須善於處理衝突或解決問題，如平息客戶的怒氣，同不合作的**商進行談判，或者對員工之間的爭端進行調解等。
⑨ 資源分配者角色。管理者決定組織資源用於哪些專案。
⑩ 談判者角色。管理者把大量時間花費在談判上，管理者的談判物件包括員工、**商、客戶和其他工作小組。
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