頂盛健齒膏會務流程（適合20人以內）
會前1、 會前家訪
開會之前，帶著報紙、檢測表或者宣傳單頁去客戶家拜訪。注意幾點：
1） 介紹單位性質蘇州市口腔教育基地
2） 收集客戶資訊客戶口腔健康狀況如何（包括有沒有蟲牙，有沒有假牙，牙齒掉了多少顆，有沒有經常患口腔潰瘍，有沒有口臭，有沒有經常口乾舌燥，有沒有牙齦萎縮等）
3） 包裝專家我們基地在什麼時間很不容易申請到乙個機會，請到了武漢大學口腔醫學院的專家來給大家做口腔巡診和口腔健康知識科普，專門解決大家的困惑
4） 包裝儀器我們的專家還帶來了世界上先進的口腔檢測儀器， 在大醫院才有，檢查一次198元，凡是能有指標參會的都可以享受這樣一次免費的全面的口腔檢查。
2、 會前物料準備（請參照物料準備清單）
3、 會前溝通客戶到會以後，開始填檢測表（用於課後口腔檢測攻單）
檢測表的填寫要領：
1） 填好基本資訊
2） 填上顧客口腔健康情況資訊（如蟲牙、牙周病等）
3） 填上顧客相關病史（如心臟病，糖尿病等）
4） 所有顧客填完資訊後將檢測表收集起來統一編號，按顧客質量優劣排序，優質顧客往前排。待講完課後由主持人按序號喊人檢測。一對一隔離檢測攻單。
（如有疑慮，可以解釋為按顧客提前預約為準。）
4、 會前控場，熱身。
會議開始前10分鐘，安排客戶關手機，上廁所。保證會場秩序。
會議正式開始後，有主持人帶領客戶做熱身運動，可以是手指操、健康操之類，旨在帶動客戶情緒，為課務做準備。
5、 主持人要領（參考主持人稿）
1） 會前控場
2） 會前熱身活動
3） 介紹活動主題和目的
4） 包裝介紹專家
5） 包裝介紹口腔檢測儀器
6） 歡迎專家上場
6、 會中課務（注意控場、關注客戶情緒，配合講師互動）
7、 會後
1） 控場（演示漱口粉、奈米抗菌牙刷和假牙情節片，放**臺健康之路**）
2） 安排有序一對一隔離檢測，由攻單人員陪同。攻單要領：
1、 合理的感嘆和詢問（歐陽主任，我們這個阿姨的情況嚴不嚴重？ 待檢查完後可以再次詢問，這個情況需要如何**？ 待檢測師回答完後可以接著問歐陽主任，這個情況需要幾個療程能治好？
待醫生回答後繼續在使用的時候需要注意什麼？），問完問題後可以順利開單。
8、 常見問題回答
1、 太貴了，乙個牙膏要買這麼多錢
這不是牙膏，這是藥膏，是有確切功效的口腔疾病**性的藥物。您想想如果牙齒掉了要去拔牙，很痛苦。這個還不說，拔完牙要鑲牙補牙，這個要花很多冤枉錢。
而且牙齒掉了以後會影響全身健康。很多人的心臟病，糖尿病都是口腔疾病引發的。所以到時候不是錢的問題了，是會引起生命危險的。
相對於這些損失，花這麼點錢是很值得的。
2、 這個東西有沒有這麼神奇的療效
我們這個是有準字型大小的。在國家藥監局的**上可以查的。而且我們三個月後會給每乙個使用的人做複查。
沒有確切的效果我們怎麼敢這麼做。而且現在全國很多地方的人都在使用，效果普遍反映都很好。我們在選擇產品時都很謹慎，這個產品我自用了2個月了，發現確實很好才引進來的。
9、 **政策（參考附件）