蘭考縣廣達有線電視****
為了更好地做好全縣有線電視網路維修維護和使用者管理工作，結合往年工作情況，在以降低維修報修率的前提下，堅持「檢測維護為主，故障搶修為輔」的原則，逐步由應急維修向日常維護轉變，確保網路穩定，訊號清楚，爭取把月報修率控制在千分之二以下。
一、獎勵
1、當月維修**打到客戶服務部不足千分之一的鄉鎮（按鄉鎮總戶數計算，以下各條相同），公司獎勵鄉（鎮）站1000元。
2、連續三個月維修**打到客戶服務部不足千分之一的鄉鎮，在上述獎勵外，另獎勵鄉（鎮）站1000元，站長500元。
3、連續六個月維修**打到客戶服務部不足千分之一的鄉鎮，在上述獎勵外，另獎勵鄉（鎮）站2000元，站長1000元。
4、連續十二個月維修**打到客戶服務部不足千分之一的鄉鎮，在上述獎勵外，另獎勵鄉（鎮）站5000元，站長2000元。
5、當月維修**打到客戶服務部不足千分之二的鄉鎮，公司不獎不罰。
6、連續三個月維修**打到客戶服務部不足千分之二的鄉鎮，獎勵鄉（鎮）站500元。
7、連續六個月維修**打到客戶服務部不足千分之二的鄉鎮，在上述獎勵外，另獎勵鄉（鎮）站1000元，站長500元。
8、連續十二個月維修**打到客戶服務部不足千分之二的鄉鎮，在上述獎勵外，另獎勵鄉（鎮）站2000元，站長1000元。
二、處罰
1、當月維修**打到客戶服務部超過千分之二的鄉鎮，公司扣鄉（鎮）站500元。
2、當月維修**打到客戶服務部超過千分之三的鄉鎮，公司扣鄉（鎮）站1000元。
3、連續三個月（或累計六個月）維修**打到客戶服務部超過千分之三的鄉鎮，除上述處罰外，另扣站長500元（一次性）。
4、全年平均維修**打到客戶服務部超過千分之三的鄉鎮，除上述處罰外，另扣全站每人500元，站長1000元（一次性）。
三、投訴**打給局領導、公司領導和客戶服務部的，經調查屬實的。
1、維修**無人接聽的（一次扣 50元）。
2、維修**停機、關機的（一次扣 100元）。
3、因維修人員不負責任，未給使用者維修或維修不及時的：
⑴、當月使用者投訴一次，扣當事人 50 元；
⑵、當月投訴二次的，每次扣當事人100元；
⑶、超過三次的，待崗處理，在待崗期間正常參加工作的，發500元生活費，連續三個月完成工作，未受任何處罰的，經考核合格可以復崗。
⑷、在待崗期間不參加工作的，待崗滿六個月後自動下崗，解除聘任關係。
4、搶修人員故障處理不到位或以任何藉口不按服務要求時限
處理故障的（每發生一次扣 50元）。
5、搶修人員到達現場，不向使用者解釋，不拿處理建議，造成使用者誤解投訴的（每次扣 50 元）。
6、需其它部門配合搶修，不按規定上報造成使用者故障不能及時處理的（每次扣 50 元）。
7、光、電纜高度不夠，被車輛結束通話線路的（每次扣 100 元），
檔案下發之日起至十月一日止為整改階段，在整改階段本條暫不執行。
四、經核實，有下列情況之一的，可以免予以責任追究。
1、由於自然災害造成的倒杆、斷線、著火、雷擊等事故。
2、非人為因素造成的倒杆、斷線等事故。
3、非工作失誤造成的使用者投訴。
4、報修**未打鄉鎮，直接打到客戶服務部的。
有線電視網路介紹
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有線電視網路常見故障及維修方法
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有線電視網路維護常見故障分析及維修方法
供電正常是前提。接頭精細是關鍵。接地良好是保證。日常維護是根本。放大器的除錯方法 在除錯前應確定系統不存在問題。要處理完系統的如接頭等等存在的故障。1 戶放放大器需要高電平的輸出，因此通常根據設計要求調為102db 數字場強儀，注 非絕對值 此外根據實際情況變動。在此要找到影象失真臨界的電平值。因此...