位址：威海市新威路17-1號威高大廈8f 編號：盈谷威培字（2014）0001號
傳真**：（0631）5210155
一、 目的
1、 使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策，能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則，增強對企業的認同感和歸屬感；
2、 提高新進員工素質和職業技能，建立良好關係，為本職工作做好準備。
二、 適用範圍
本辦法適用於所有新入職員工、轉崗員工、內部晉公升員工，以下統稱為新員工。
三、 培訓時間
根據招聘情況及時安排培訓，暫定每週一期，具體時間由行政部提前發文通知。
四、 培訓方式
統一封閉式培訓,以課堂授課為主，輔以多樣的研討、拓展等訓練方式，並與筆試、模擬通關相結合。
五、 操作流程及要點
1、 訓前行政部及時下發培訓通知，並由各部門落實參訓情況（應參訓、實際參訓），確保參訓率；
2、 部門主管或負責人應對應參訓學員做好輔導工作，充分強調培訓的嚴肅性及重要性，確保培訓效果；
3、 訓中時刻關注學員狀態，及時做好調整及溝通；學員由於任何原因不能參加正常上課超過2課時的，班主任有權利將其退訓；
4、 訓後跟蹤輔導到位，根據學員目標進行重點關注，確保目標達成同時，配合行政部做好培訓效果評估及反饋。
六、 培訓內容
崗前培訓系新員工入司第一次培訓，主要包括以下幾個部分：
同時，通過激勵，團隊合作等細節活動，讓新人快速融入，以獲得更好培訓效果。對於新入職市場及呼叫中心人員，不定期組織戶外拓展訓練，以加強團隊協作及工作熱情。
七、 新員工崗前培訓管理要求
1、 掌握公司的基本情況；
2、 提高對公司企業文化的理解和認同；
3、 全面了解企業管理制度；
4、 知曉企業員工的行為規範；
5、 知曉自己本職工作的崗位職責和工作考核標準；
6、 掌握本職工作的基本工作方法；
7、 熟悉本職崗位領導；
8、 建立與本職位工作相關人員的關係；
9、 提高團隊意識；
10、 全身心投入培訓，以空杯的心態迎接美好未來。
八、 新員工崗前培訓考核
1、 崗前培訓集中培訓完畢，將進行嚴格的閉卷考試與技能考核，其考核成績計入培訓檔案。
2、 對第一次閉卷考試不合格者，給予一次補考機會，若第二次考試仍不合格者，作延長試用期或辭退處理。
3、 若崗前配合考核不合格者，一律不得轉正；新員工崗前培訓考核合格者，轉正時，統一頒發上崗證。
九、 本辦法最終由行政部負責解釋、補充，經總經理室批准後執行。
行政部2014-8-11
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