《徵信業管理條例》3月15日正式施行，個人不良信用資訊的儲存時限設定為5年。但百密一疏，市民難免會有一不小心忘記按時還款的時候，記者諮詢銀行人士了解到，處理不良信用記錄也有方法可循。
信用卡逾期先跟銀行「商量」
雖然現在人們的信用意識越來越高，但是一旦忘記還款，有沒有什麼解救的方法呢？
據了解，部分銀行對客戶一兩次的逾期還款有寬容期。因此，在發現自己逾期之後，應第一時間把欠款歸還，並撥打銀行**看是否能申請特殊處理。特殊處理的前提是逾期還款時間不是太久，一旦上傳到央行徵信系統就難以更改。
需要提醒的是，目前很多人誤認為，只要把有不良信用記錄的信用卡欠款還清，然後再登出該卡，就能消除不良信用記錄。
銀行人士表示，如果有了負面記錄後不要立即銷卡，因為銷卡以後，徵信系統就不再有新的信用記錄產生，那麼之前的不良記錄也因為沒有被新記錄替換而將一直存在。應該在還清欠款後，繼續使用，待良好的記錄將以前的負面記錄覆蓋後，再做其他處理。
不良記錄可個人宣告
有時銀行會錯誤地留下消費者的不良記錄。對此，銀行工作人員表示，徵信檔案中的記錄與實際情況有出入的，信用卡持卡人可以向徵信管理部門提出「異議」。
據介紹，徵信部門在15個工作日內對異議作書面答覆。更正後，徵信服務中心將提供更正後的信用報告。而若資料暫時無法更正，徵信中心會對該異議資訊做出有別於其他異議資訊的特殊標註。
對於無法核實的異議資訊，徵信服務中心可以允許異議申請人對有關異議資訊附註以內的個人宣告。
此外，銀行人士提醒，除了通過刷卡來提高信用額度外，在其他方面保持良好的信用，也有助於獲得「信用貸款」，例如家裡水電氣的繳費單或者還房貸的流水賬單等，都是個人信用的證明。
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