新業務員如何電話預約客戶

2022-03-12 18:05:37 字數 1196 閱讀 5090

首先,克服心理障礙,要變得不怕拒絕:

1、首先要明確一點:客戶正在期待你的**,你是為客戶服務的,是給他帶來新的資訊的。

2、拒絕呢是一位潛在客戶給你的一條資訊。。。。

3、銷售是教育引導潛在客戶的乙個過程。

4、堅持不懈呢,必將有所回報。

5、加速失敗的速度,通過失敗來增強自己的信心,不是說失敗是成功之母麼。

6、通過「多元化的投資」來克服被拒絕的擔心。。。

7、相信你的產品,相信你自己。

8、不成功,便成長!

準備工作:

事先準備好**要交談的內容,就是**手稿,

**手稿的內容可以是:自我介紹,產品介紹;以及你認為對方需要了解的內容。

比如說:您好,我是xx公司的銷售經理xx,我們公司是xx品牌的製造商。最好是加上乙個怎麼知道他**的解釋。

比如說:你的**是xx朋友介紹給我的。或者說我是在alibaba上看到你的**的。

這樣,一下子可以拉近距離。

談話可以根據當時的情況靈活變動,應盡快切入正題。

**禮儀:

1、要面帶微笑,不要以為對方看不見你,其實你的一言一行都會通過聲音,傳遞到對方那邊.

2、首先說您好,問對方是否有空或方便。

3、接**時,不能太早也不能太遲,一般2聲到6聲之間比較好。 太早的話,會給你突兀的感覺,太遲了對方會以為你們公司怎麼都沒人。

4、認真聽講,不要開小差,如果斷線了,應該先打過去,並說對不起,不管是因為那方面的原因。

5、應該讓對方先掛,自己掛**時要小聲一點。

6,碰到對方不耐煩時,可以先說對不起,打憂了,我下次再打來。

基本上做到這幾點,**禮儀就沒問題了。

平時可以借助一些工具訓練:小鏡子(小鏡子可以看你自己的表情。)、錄音機(錄音機可以聽聽你自己的聲音。

)、筆、紙、(筆和紙可以記錄一些重要的內容)。秒錶(秒錶可以控制時間,防止太長或者太短)等。

最後,打完**後,要給客戶分類。

一般我們把客戶分為三種:

非常有意向的客戶:a類(a類客戶,每週打乙個**。)

比較有意向的客戶:b類(b類客戶,每月打個**。)

有點意向的客戶:c類(乙個季度打乙個**。)

其他的客戶,每半年必定要打乙個**。(保持聯絡)

這個時間視不同行業和產品有不同,自己視情況把握。

上面這些都是一些技巧,剛開始可以幫到你一些忙,**在於多打,打的多了自然就熟練了。

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