2023年度人事工作總結及2023年工作計畫
2008，乙個有著許多特殊意義的年份。這一年我們將舉辦舉世矚目的奧運會，這一年也是我們改革開放的30周年，我們城市客棧也迎來了5周歲的生日。回顧即將過去的一年，挑戰卻大於機遇，本來看似祥和的年份首先帶給我們的卻是一場接一場的自然災害，面對突如其來的災難，我們沒有選擇逃避，反而更加堅強的站了起來，眾志成城，迎接挑戰。
回到自己的人事工作，這一年工作也是感慨萬千。酒店開業籌備程序受阻、人事變更、證照辦理緩慢，員工狀態不穩定等等問題都給我的工作提出了不小的挑戰。
首先總結一下這一年裡取得的成績。我想分別從人員招募、勞動關係、技能培訓、員工關係、證照辦理、後勤管理等方面來逐一闡述。
一、人員招聘
廣州三元里店的人員招募工作從我去年07年11月進店那一刻就開始了，從07年的11月份到現在整整1年的時間裡共計招聘各崗位人員78人次,共計錄用55人次，全年累積離職11人，當前員工總人數為37人。一年來，通過各類招聘活動已與廣州南方人才市場和廣州市勞動力中心市場建立了良好的合作關係，同時積極尋找網路、傳統**等其他招聘平台。
二、勞動關係與社會保險
勞動關係是一項相當重要的工作內容，起初由於正值新版《勞動合同法》的實施，勞動合同需要更新，因此有部分員工在入職後並未第一時間簽訂勞動合同，為了消除員工的疑慮，我們通過召開員工大會對其進行說明和解釋，新合同上市後第一時間補簽。目前，在店所有37名員工已全部簽訂了勞動合同並送達到本人手中。社保方面，由於08年證照辦理程序因種種原因致使10月底才拿到營業執照，年內買社保的可能性已經不大，故08年沒有廣州本地社保費用產生。
三、技能培訓
技能培訓是提公升員工的技術水平和職業操守的重要途徑，同時也能保持員工的工作狀態，因此酒店上下都相當重視培訓工作。一方面酒店內部每月都安排至少30個課時的培訓課程，其中消防演習2次，消防安全知識培訓4次；另一方面還積極與周邊城市的兄弟酒店取得聯絡，採取交叉培訓的方式來提高一線員工的實操能力。同時，通過培訓所反饋的效果適時修正培訓計畫，保證培訓內容的有效性。
四、員工關係
穩定的員工關係是酒店健康有效運營的重要保障，因此我們從一開始就很重視員工關係的維護。為了保持員工們的心態，酒店定期組織員工活動。08年共舉行各類活動10餘次，其中體育健身活動5次，卡拉ok活動2次，戶外燒烤活動1次，員工生日會3次。
五、證照辦理
證照辦理方面，由於今年是奧運年，廣州市從年初就嚴格規範了各**部門的辦事流程，各審批環節較往年都嚴格認真了不少，這給我們店的證照辦理工作造成了不小的影響。目前《營業執照》已出證、銀行開戶正在辦理中。
六、後勤管理
有良好的後勤保障，讓員工吃好喝好睡好才能有充沛的精力去工作。所以在員工伙食方面，我們也下了不少功夫。每週都會更新一次選單，保證員工餐能有乙個合理的營養搭配；同時為了有效控制成本，我們積極尋找**合理質量有保障的**商；勞動強度較大的部門，酒店都為他們配置了飲水機，保障他們能及時補充水分。
取得成績的同時，當然也會有不足。外包保安工作，由於保安質量的參差不齊造成了管理工作極大困難。證照辦理方面，由於對困難準備不足，進展不暢。
展望下半年的工作，在上述成績的基礎上，要鞏固與加強已經取得的工作成果，同時繼續做好人員招聘，保障酒店開業後的人才儲備，合理控制人事成本。組織豐富多彩的員工活動，提高員工的凝聚力和歸屬感，強化企業文化建設，為廣州三元里店良好運營提供人事後勤等方面的支援。
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