各位領導：
自2023年2月9日起，博學南樓多**系統出現大量的需要重新啟動**控制器（型號為競業達jyd-mnc9600-c）後才能執行的情況。
故障表現：教師插入校園卡後，鍵盤抽屜能自動彈出，但是其他裝置（如：計算機、投影機、電動幕等）不開啟，同時**控制器的控制面板處於宕機狀態，按鍵沒有反應。
臨時解決方法：需要技術人員立即趕到教室用鑰匙開啟後櫃門重新啟動**控制器。
下面是對2月27至3月22日所有故障統計結果的圖表展示：
博學南樓多**教室中使用競業達jyd-mnc9600-c中控的教室共52間，其中有31間發生了故障，在這一期間內同樣的問題共發生了98次。
由於這種故障發生的頻率較高、發生的教室分布廣、有隨機性，而從教師反應情況到技術人員實地去解決問題這一過程需要一定的時間，因此有時會影響教學教學。
我中心聯絡了系統整合商合肥奧視公司和中控製造商競業達公司，競業達公司派技術人員現場蹲點乙個多禮拜，但是仍然沒有明確故障發生的原因。為了找出問題所在，該公司於2023年3月12日在部分故障發生頻率高的教室內安裝了定時插座，通過該定時插座給**控制器供電並定時開關**控制器，定時插座分別安裝在以下教室內：
博學南樓a樓：104、202、204、302、403、404
博學南樓b樓：101、201、209、301、401、409
博學南樓c樓：101、105、108、201、301、401、405、409
定時開關**控制器的時間為：上午6：00開，中午12：30關，中午12：40開，晚上23：00關。
將3月12日以後的故障統計和3月12日以前故障統計做對比，可以看出使用了定時插座的**控制器的故障發生次數變少。由此可推斷競業達jyd-mnc9600-c這款**控制器在長時間工作的情況下會出現不穩定。
為此希望各位領導能督促合肥奧視公司和競業達公司對我校的這批**控制器盡快進行整改，**故障點（使用定時插座不是根本的解決方法而且會增加乙個故障點。**控制器必須保證能7*24小時無故障工作），保證多**教學的正常進行。
另附上3月12日至3月26日的故障統計表。
電教中心2012-3-30
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