從猴子夠香蕉看新員工培訓

2022-02-05 11:24:07 字數 1382 閱讀 2730

許多新的員工,一進單位就會發現很多不合理的規定,他們或者在公開場合,或者在私下場合,抱怨或者抨擊單位的規則和制度,他們不清楚為什麼不合理就在面前,那些老員工為什麼不去改變它並讓它存在到現在?他們就像那些新的猴子一樣,不知道這些規則產生的歷史,卻因怕受到懲罰而墨守著,慢慢地,等他們成了老員工,對新員工的疑問也會嗤之以鼻。現在國有企業因為改革的原因不得不走向市場,在市場中依然能夠叱吒風雲的,必然是出現了新猴子改變老猴子的潛規則,或者是老猴子中的領導在新的(be環境下改變了規則;而那些走向困境或者倒閉的國有企業,就是因為許多老猴子墨守著過去的規則,即使有充滿時代感的新猴子加入,也因老群體的規則壓制被同化或者排斥掉了。

上面故事的規則是以懲罰的方式強制形成規則,如果改變了規則,那結果又如何呢?

1、規則

1:如果有哪只猴子夠到了香蕉,那就再獎勵它乙個香蕉,並讓它吃飽飯,而給其他猴子80%的飯量。這樣猴子們就會為了夠到香蕉而劇烈競爭起來,甚至會大打出手,最後勝出的必然是身強力壯的猴子,而體弱的只能忍受吃個半飽的現狀。

現實反映:工作中的個人激勵方法。

結果:重視個人績效,群體中競爭氛圍較強,合作性較差,強者會因為其突出績效獲得更多的機會和獎勵,導致強者越強、弱者越弱。

啟示:如果在新員工培訓中灌輸這樣的思想,那麼新的員工群體將爭著去夠香蕉以求獲取豐厚回報,對銷售人員這種培訓是有益的,而對於其他型別的員工則是製造混亂和內部惡性競爭的思想根源。

2、規則

2:觀察籠中猴子的交往,如果有乙隻猴子夠到了香蕉,則同時獎勵和它關係好的幾隻猴子乙個香蕉,這樣會迅速地形成團隊關係,將會出現幾撥猴子協力去夠香蕉的局面,這樣團隊合作也產生了,團隊間的競爭也產生了。

啟示:改變形成制度或規則的方法將產生截然不同的效果,第一種以懲罰為主要措施的規則形成方式,只會不斷地壓制新來者的激情和創新意識,會形成互相猜疑、同而不和的惡性迴圈,最後這個群體或者解散,或者成為死水一潭。第二種以激勵為主,但激勵的方法不同也會產生不同的效果,能夠不斷吸收新鮮血液的特點和創意,那麼這個群體將是不斷創立規則、打破規則的鮮活機體,勢必基業常青。

猴子的故事給新員工的培訓也有很多啟發:

(1)在新員工培訓中詳細講解組織文化的來歷、規則形成的原因,是減少誤解和員工消極抵制的有效方式。

(2)向新員工灌輸他們幫助新來者時將獲得的回報與獎勵,而不是用保守經驗的潛規則來影響他們對新來者保持冷漠。

(3)告訴新員工們,只要他們夠得香蕉,公司就會即時給他以回報,如果他有合作者,合作者也會有回報和獎勵。

(4)告訴新員工,當他們成為老員工,他們輔導的新員工在新的隊伍裡表現出色,那麼他作為師傅將獲得更大的回報與獎勵。(安利激勵模式)

當改變潛規則形成的方式時,對猴子們產生的激勵效果將迥然不同,但是,不但要改變老猴子墨守規則的傳統,又要領導新猴子去創立新的規則,誰來承擔改變這個規則的責任與風險呢?現在已步入社會的從業者們,有多少人是冷眼看新員工工作中失誤不斷而碰壁的老猴呢?

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