教學督導辦公室何瑞麟
同學們：晚上好！
今天教務部召開全校教學資訊員會議，總結了一年來在教學資訊員的共同努力下所取得的成績和經驗，你們為提高我校教育教學質量作出了重要貢獻，我僅代表督導辦表示熱烈祝賀和衷心感謝！會上將要對09和10級一批優秀教學資訊員進行表彰，11級教學資訊員首次參加教學資訊員會議，將從中更好地了解到教學資訊員的職責和任務，從優秀教學資訊員身上學習到開展好教學資訊員工作的方法。下面我要講四個有關教學資訊員工作的問題，獻給全體教學資訊員，希望能引起大家對教學資訊員隊伍建設的更多關注。
一、教學資訊員隊伍是提高學校教學質量一支重要力量
1、教學資訊員隊伍是學校六大教學質量監控機構之一。
眾所周知，學校六大教學質量監控機構是（1）教務部（含實訓中心）；它是學校制定各項教學制度的執行者，理所當然地負有檢查任務。（2）教學督導辦公室及其教學督導隊伍；它是教學全過程質量監控的主力軍。（3）二級學院領導（含教研室主任）；他們是教學基層單位的負責人，既是專業建設、課程建設和教學改革的實施者，又是基層教學管理的執行者。
（4）學生教學資訊員；他們代表全班同學從學生角度參與學校教學過程的監控。（5）同行專家（含企業、行業專家、客座教授等）；他們對人才市場需求十分熟悉，對學校的專業建設、課程改革、教學計畫制定和人才培養規格要求很有發言權。（6）學校領導；他們是學校大政方針的制定者和決策者，更是學校人才培養和教學質量的責任者，在學校教學質量監控系統中居核心地位。
不難看出，學校人才培養水平、教學質量高低是與學校六個教學質量監控機構的工作狀況密切相關。但值得一提的是，教學資訊員不同於其他五個監控機構，他們既是教與學互動過程中主體，又是受教育者；既是受教育過程（需要被考勤、考核）的被監控者，又是對教育者的教學態度、教學內容、教學方法和教學效果的監控者和評價者。他們對教學質量狀況最有發言權，所提出的教學、教學管理意見、建議對提高學校教學質量和人才培養水平作用巨大，因此，他們就是代表全體同學對學校教學質量進行有效監控的監控者，是學校「以學生為本」的高度體現。
2、教學資訊員及時反饋教學資訊是教學質量監控的重要渠道
對教學質量和人才培養水平進行監控不是目的，重要的是將監控中發現的問題及時反饋資訊給校領導、職能部門和基層教學單位，以便能及時改進教學、教學管理工作，只有這樣，才能實現教學質量監控系統的良性迴圈，即是常說的閉環控制。教學資訊員提意見和建議實質上就是對教學資訊的最直接反饋，對教學質量控制意義巨大，可以說，你們反饋教學資訊是教學質量監控的重要渠道。
3、教學資訊員是學校與學生聯絡的橋梁
學生是學校的主人，學校各項活動一旦缺少學生積極參與，就肯定出現缺陷或不足；教學資訊員正是在學校與學生之間架起的橋梁。既需要通過教學資訊員把學校的大政方針、重大舉措、最新動態等傳達到全體學生；又需要通過教學資訊員將學生對教學、教學管理的意見和要求迅速反饋給校領導、職能部門。你們是學校上情快速下達和學生下情及時上傳的橋梁。
二、教學資訊員要了解自己的崇高職責
1、學生是學校的主體。你們是站在學生的立場，從全班同學的視覺去看待學校各項教學活動和教學管理，這就要求你們首先要以學校的主人翁姿態關愛學校，關心學校的建設與發展。
2、及時為學校的發展、進步提供有價值的資訊。對班上同學提出的意見和要求進行分析，分門別類地彙總同學們的意見與要求。對於正確、合理的意見與建議，及時反饋給教務處、二級學院；對那些自己把握不住的問題可多請教教研室主任、任課老師或輔導員，也很歡迎你們來我們督導辦公室進行無拘束交流；對於個別同學的誤解或不了解情況，你們要耐心做好解釋工作。
3、教學資訊員要轉變觀念，充分發揮學生代表在提高綜合素質方面的主觀能動性。你們要從只關注教學條件、生活環境轉變到更加關注課程設定、教學模式、教學方法與手段改革上來；要從只關注教師教學狀況轉變到更加關注學生自身的學習態度、學習方法、技能與能力訓練、學風建設上來，為班風建設、提高整體學習質量作出貢獻。
4、刻苦學習，注重能力培養，在班級中起表率作用。充分發揮自身的能動性，帶動全班同學認真學習、努力實踐、提高技能，真正體現「以學生為本」以及自我管理、自我服務的思想。
5、增強服務意識，熱情為同學服務。你們既要有工作熱情，又要有工作責任心和敬業精神，應具有較強的是非判斷能力和問題歸納能力，善於從同學們所提的各種意見中抽取出真實、可靠、有用的資訊。
三、對大家的幾點希望
1、要實事求是。你們一定要從思想上高度認識到肩負的重任，不斷提高自身的思想素質，反映問題要真實、可靠，切忌想當然、人云亦云。
2、做任課老師和同學的橋梁。既當好本班同學的聯絡人，及時向任課老師反映同學們的意見與要求；又當好任課老師的助手，把老師、輔導員對同學們的意見和要求及時反饋給同學。
3、不要做「傳聲筒」，要做「過濾器」。對有的同學提出的意見，不能不加分析，象「傳聲筒」一樣向上反映，要象「過濾器」一樣，善於去偽存真、由表及裡，把同學們本質的學習情況、困難、要求、建議以及任課老師真實的教學情況及時反饋給教務處。
4、善於與他人合作。你們要團結同學，虛心聽取同學們意見，善於與老師溝通，應具有較強的組織協調能力。
5、加強自己的文字表達與口頭表述能力。教學資訊員要定期以書面方式向二級學院、教務處反饋教學資訊；要經常、及時地以口頭方式向二級學院、教務處或教學督導員反映老師教學與學生學習情況。因此，加強文字表達與口頭表述能力訓練是必需的。
6、必要時要協助學校做好班級同學的思想工作。大家都知道：同學們反映的意見和要求，學校有的可以很快解決；有的需要分析研究的時間；有的需要等待物質條件具備；有的可能暫時難以解決。
因此，你們有責任、有義務協助學校做好班級同學的思想工作。
四、幾點建議
我校建立教學資訊員制度已多年了，在教學質量監控中發揮了巨大作用，也經受了人才培養工作水平評估的考驗，但是教學資訊員制度還要進一步完善和發展，特此建議：
1、教學資訊員工作應進一步規範化、制度化，以健全教學資訊體系。
要選拔班級裡品學兼優、有組織協調能力的學生擔任教學資訊員，讓他們參與班幹工作，致力於班風和學風建設，通過他們帶動全班學生去關注學校的教學活動與自身學習。
2、加強教學資訊員的培訓和工作交流。由學校（或二級學院）牽頭，根據學校（或二級學院）當前的教學中心任務或教學改革要求，組織教學資訊員培訓，讓教學資訊員及時了解教學動態，配合學校（或二級學院）做好同學工作。
3、及時整理、彙總教學資訊員反映的教學資訊，並及時將處理意見或解決辦法反饋給教學資訊員，實現雙向的問題資訊驅動、教學資訊傳遞和處理資訊反饋。
督導辦認為，同學們出自對學校的關愛，為了學校的進步與發展，通過你們提出了許多寶貴意見，很希望學校與相關部門盡快給予答覆，這是一種主人翁精神的表現。因此，所有職能部門都應該在短時間內予以答覆、處理或作出解釋。如果以後你們遇到長時間得不到答覆的情況，不妨到督導辦公室請求幫助，我們一定會給予你們最大的支援與幫助。
2023年10月25日
何瑞麟手機：136********
qq： 630693434
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