一、選擇題
1．在和別人溝通前，你認為比較重要的是應該了解對方的：d
a.經濟狀況、社會地位
b.個人修養、能力水平
c.個人習慣、家庭背景
d.價值觀念、心理特徵
2． 聽別人講話時，你總是會：a
a.對別人的講話表示興趣，記住所講的要點
b.請對方說出問題的重點
c.對方老是講些沒必要的話時，你會立即打斷他
d.對方不知所云時，你就很煩躁，就去想或做別的事
3．當你在發表自己的看法時，別人卻不想聽你說，你會：d
a.馬上氣憤地走開
b.於是你也就不說完了，但你可能會很生氣
c.等等看還有沒有說的機會
d.仔細分析對方不聽和自己的原因，找機會換乙個方式去說
4．當去見乙個重要的公司客戶時，你會： d
a.像平時一樣隨便穿著
b.只要穿得不太糟就可以了
c.換一件自己認為很合適的衣服
d.精心打扮一下
5. 與上級溝通的重要性表現在（c）
(a) 做錯事情時能夠得到上司原諒
(b) 讓上司看到你的努力
(c) 良好的溝通有助於工作進展
(d) 可以得到上司的認同
6. 對全域性進行調節的基礎和前提是（c）
(a) 協調全域性的能力
(b) 深入細節的能力
(c) 駕馭全域性的能力
(d) 統觀全域性的能力
7. 人際關係的重要特點是（c）
(a) 利益性
(b) 認知性
(c) 情緒性
(d) 理性
8．你的能力得到承認，並得到了承擔乙份重要工作的機會：
a.你會放棄這個機會，因為這項工作的要求太高
b.你懷疑自己能否承擔起這項工作
c.你仔細分析這項工作的要求，做好準備設法把它做好
9．當你和別人發生糾紛，不得不去法庭訴訟時：
a.你會因為焦慮和不安而失眠
b.你不去想這件事，出庭時再設法應付
c.你把這件事看得很平常
10．與不同身份的人講話，你會：
a.對身份低的人說話，你總是漫不經心
b.對身份高的人說話，你總是有點緊張
c.在不同的場合，你會用不同的態度與之講話
d.不管是什麼場合，你都是一樣的態度與之講話
11.五個答案中哪乙個是最好的模擬？c
工工人人人工人對於2211121相當於工工人人工人人工對於
a.22122112
b.22112122
c.22112112
d.11221221
e.21221121
12.全班學生排成一行，從左數和從右數沃斯都是第15名，問全班共有學生多少人？c
a.15 b.25 c.29 d.30 e.31
13.五個答案中哪乙個是最好的模擬？c
腳對於手相當於腿對於
a．肘 b.膝 c.臂 d.手指 e.腳趾
14.一本書的**低了50%。現在，如果按原價**，提高了百分之幾？
a.25% b.50% c.75% d.100% e.200%
15.經過破譯敵人密碼，已經知道了「香蕉蘋果大鴨梨」的意思是「星期三秘密進攻」；「蘋果甘蔗水蜜桃」的意思是「執行秘密計畫」；「廣柑香蕉西紅柿」的意識是「星期三的勝利屬於我們」；那麼，「大鴨梨」的意思是：
a.秘密 b.星期三 c.進攻 d.執行 e.計畫
16．能否適應長期在外地出差？
a．能b．不能
二、簡答題
1、 你認為良好溝通的關鍵是什麼？
2、 請講乙個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？
3 你認為最困難的溝通的問題是什麼？為什麼？
4 乙個好的溝通者應該具備哪些條件？
5請簡單的描述一下別人是怎樣看你的？
6 請你講一下和乙個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？
7 我想知道你曾經遇到的最有挑戰性的溝通方面的問題。你為什麼認為那次經歷對你最富有挑戰性，你是怎樣應對的？
8 假如你的兩個同事的衝突已經影響到整個團隊，讓你去調節衝突，並使衝突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？
9由於公司需要，派你乘長途汽車去另乙個地方，時間是10個小時，與你同行的是乙個不愛多講話的同事。你想辦法讓你的旅途不僅僅是看書、睡覺、吃東西。不管你是否喜歡他，請你想辦法讓他說話，要了解他，找出共同話題。
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