面試常見問題

2022-01-19 18:36:38 字數 4802 閱讀 9319

為什麼不談談你自己?

你有哪些主要的優點?

你想得到的薪水是多少?

你最崇拜誰?

談談你的缺點

「我想我最大的缺點是沒有太多的工作實

踐經驗。學生時代的經歷幾乎是從一所學校畢業就又到一所新的學校讀書。我想利用在學校的時間踏踏實實地多學點今後有用的知識。希望我的這些不足能夠在貴單位的實際工作中得到改進!

談一談你的一次失敗經歷

你為什麼選擇我們公司?

對這項工作,你有哪些可預見的困難?」

如果我錄用你,你將怎樣開展工作

與上級意見不一是,你將怎麼辦?

你能為我們做什麼?

你希望與什麼樣的上級共事?

您在前一家公司的離職原因是什麼?

(1) 請告訴我你最大的優點,你將給我們公司帶來的最大財富是什麼?

(2) 你最大的缺點是什麼?

(3) 你最喜愛的工作是什麼?你的老闆起了什麼作用,使這項工作如此的與眾不同?

(4) 你最不喜歡的工作是什麼?當時你的老闆在你的工作扮演了什麼樣的角色?

(5) 5年以後,你會在**?

(6) 你有什麼出眾之處?

(7) 在你最近的工作中,你做了些什麼,來增加你們企業的營業收入?

(8) 你做了些什麼來降低你們部門的經營成本或節省時間?

(9) 你最富有創造性的工作成果是什麼?

(10) 你現在的上司認為你對他們最具價值的是什麼?

(11) [某職位]的一般職責是什麼?

(12) 你認為你工作中的哪些方面是至關重要的?

(13) 為了完成工作,你發現每週必須工作幾小時?

(14) 你的職位同你的部門或公司的整體目標有什麼關係?

(15) 明年你需要提高哪些方面的技能?

(16) 有多少雇員被同時解雇?

(17) 有多少人沒有被解雇?

(18) 在你被解雇之前,你逃過了幾次被解雇的風險?

(19) 發展對你意味著什麼?

(20) 如果你得不到這個工作,你在你目前的公司將有什麼不同的表現?

(21) 請描述一下你的職位晉公升情況以及你是如何得到你目前公司的職位的?

(22) 你是如何不斷得使你的工作更有價值的?

(23) 為了滿足公司不斷變化的需求,你是如何再次創新或重新定義你的工作的,為了增加自己崗位上的產出,你不得不採取哪些保障措施?

(24) 請區別一下你在目前供職的公司中所經歷的縱向的職位晉公升和橫向職責範圍的擴充套件?

(25) 在你目前供職的公司中,你在公升職方面的順理成章的變動是什麼?

(26) 你具有何種指導風格的培訓?你是理所當然的將職責授予他人,還是期望你的直接下屬主動要求更多的職責?

(27) 你最後供職的公司弊病是什麼?對於一家公司的缺陷和前後矛盾,你有多少忍耐力?

(28) 你需要什麼樣的組織安排、指導和反饋,才能出色完成工作?

(29) 在管理員的方面,你是「期望」多於「檢查」,還是相反?

(30) 你是如何從協調事業與個人生活的角度來對待工作的?

(31) 如果我們聘用你,請描繪一下你將營造的企業文化。你會採取一種將權力集中在少數幾個人手裡、更為集權的、家長式的運用方法,還是會經常將職權下放?

(32) 你為什麼選擇這所學校(專業)?

(33) 你的學位如何?a、為你在[某行業]找乙份工作作好了準備或b、為你能成為乙個出色的[某職務]員工做好了準備?

(34) 除了學術方面以外,你還有哪些資歷能使你成功地實現從理論到商務的轉變?

(35) 你是否認為你的成績顯示了你將在商業上獲得成功的能力?

(36) 目前你還在考慮應聘哪些公司的哪些職位?

(37) 你如何評價自己**需求的能力?換言之,你如何評價你的直覺、及時處理問題的能力和積極主動的業務風格?

(38) 你認為你的技術能力是屬於初級、中級還是高階水平?你曾經歷用各種軟體程式,完成了一些什麼專案?

(39) 你通常對工作的哪些方面最缺乏耐心?

(40) 你如何評價自己與上級管理層、客戶和同事進行交流的能力?

(41) 你通常以怎樣的節奏從事工作?

(42) 就業績競爭力而言,你在其他業務員中名列第幾?

(43) 你面臨的最常見的兩大反推銷的情況是什麼?你會如何應付?

(44) 如果你願意的話,請和我進行角色演習。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過**向我介紹了你自己。然後你設法讓我相信,你所推銷的產品是值得我花時間聆聽的。

一、為什麼來單位應聘?說出該單位吸引你的地方,比如說規模較大,有發展前途,表達你想到該單位工作的願望。

二、為何選擇這份工作?分析自己的志趣、專長所在,說明自己所學專業、工作經歷以及對這項工作的期待和理想。

三、你對這份工作了解多少?最好事先蒐集有關資料,做到心中有數。

四、你認為自己有哪些優缺點?客觀回答就可以了,將自己較好的氣質盡量地發揮,若與相關工作聯絡則更佳。也可坦率說出自己的缺點,但不要與應聘職位衝突。

五、你的目標及前途打算如何?可就進了該單位之後,如何實現自己的理想,表達自己明確的人生目標及努力上進的精神,也顯示對該單位的期望。

六、可以加班嗎?一般不可否定,或告訴可以加班的限度。

七、你希望在什麼部門上班?最好提出兩三個想去的地方,讓對方有考慮的餘地。

八、何時可以正式上班?斟酌自己的情況具體回答,不要吱唔。如果必須延後上班的日期,應說清楚。

九、你希望的待遇是多少?可嘗試下面的說法:「可不可以告訴我貴單位對這個職位所提供的薪資範圍,我思考之後答覆您。」或「我願意接受貴單位的起薪標準。」

十、除了應聘本單位外,是否也應聘其他工作?回答時應考慮該單位知道你還應聘了不同性質的工作,可能認為你志向不穩定的問題。

客戶服務類工作:

服務提供者需要有特別的態度和心理素質,這種特殊的心態體現在:不要把所有事情的是非都聯絡在一起。喜歡給內外客戶都提供超級服務的應聘者肯定能夠知道並理解他人的需求。

他們努力提供超過客戶需求的服務。他們能夠認識到:沒有客戶,就沒有生意;沒有良好的服務,就沒有回頭客。

他們知道如何處理好提供超級客戶服務和保證公司興旺發達的關係。下面一些問題能夠問出應聘者對服務他人的理解以及他們的服務能力。

hr 面試問題

問題: 請講一次這樣的經歷:你使乙個非常不滿的客戶改變了看法。是什麼問題?你是怎樣使客戶回心轉意的?

問題: 講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。

問題: 你認為質量和客戶服務的關係是什麼?

問題: 很多人都把客戶服務的重點放到處理客戶投訴上,你認為這種策略的問題是什麼?

問題: 給我講乙個你曾經遇到的這樣的乙個問題:和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發生衝突。你是怎樣解決這個矛盾的?

問題: 在客戶服務中,公司的政策和規定起著什麼樣的作用?

問題: 請列舉好的客戶代表應該具備的四種基本素質。你為什麼認為這四種基本素質很重要?

問題: 如果客戶對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話,你該如何解決這個問題?

問題: 統計數字表明,19個客戶中,只有1個客戶會投訴,而其他18人儘管不滿意也不會說什麼,但再也不會購買你的產品了。客戶服務代表怎樣鼓勵沉默的客戶發表自己的看法?

問題: 若客戶不滿,他們能接受的最大的不滿程度有多大?

銷售能力

在公司所有工作中,銷售人員的工作可謂最複雜。這也許是因為,客戶在購買公司的產品前,首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年裡從廣告到諮詢服務都發生了巨大變化。

也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)聽說能力;(2)產品知識和人的品味;(3)銷售策略和市場滲入策略;(4)具有說服力,但又不使用花招的溝通能力;(5)既有取得較好個人業績的慾望,又有服務客戶的強烈意識;(6)富於彈性,又講原則;(7)做事積極主動,又善於和他人合作。下面一些問題可以評估應聘者在這方面的能力。

問題: 請講講你遇到的最困難的銷售經歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?

問題: 人們購買產品的三個主要原因是什麼?

問題: 關於我們的產品生產線和我們的客戶群體,你了解多少?

問題: 關於銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什麼?為什麼?

問題: 若受到獎勵,你有什麼感想?

問題: 你最典型的乙個工作日是怎樣安排的?

問題: 為取得成功,乙個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的?

問題: **推銷和面對面的推銷有什麼區別?為使**推銷成功,需要什麼樣的特殊技能和技巧?

問題: 在你的前任工作中,你用什麼方法來發展並維持業已存在的客戶的?

問題: 若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什麼?為什麼?

問題: 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

問題: 講乙個這樣的經歷:給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什麼辦法以確保達到銷售任務目標的?

問題: 你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業績的?

問題: 一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間週期怎樣才能縮短?

問題: 你怎樣才能把乙個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?

問題: 當你接管了乙個新的行銷區或一新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?

問題: 在打推銷**時,提前要做哪些準備?

問題: 你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作?

問題: 請向我推銷一下這支鉛筆。

問題: 你認為推銷**最重要的特點是什麼?為什麼?

問題: 和業已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什麼?

問題: 如果某位客戶一直在購買和你的產品相似,但**卻很低於你的產品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產品?

問題: 具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?

問題: 假如你遇到這樣一種情況:你的產品和服務的確是某公司需要的,但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但**便宜的同種產品。客戶徵求你的意見,你該怎樣說?

面試常見問題

自我評價 老師同學都覺得我是乙個比較熱情責任心都很強,做事踏實的人,他們都覺得我比較適合做社交型的工作如人力資源或行政管理之類的。1 你為何要應聘人力資源管理的崗位?答 1 大學主修的勞動與社會保障專業其中乙個很重要專業流向就是人力資源管理,大學所開設 薪酬管理 人力資源管理與開發 勞動經濟學 勞動...

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1 請你自我介紹一下自己好嗎?回答提示 一般人回答這個問題過於平常,只說姓名 年齡 愛好 工作經驗,這些在簡歷上都有。其實,企業最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括 最強的技能 最深入研究的知識領域 個性中最積極的部分 做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突...

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