****年**月，我開始了接櫃崗位工作的實習。一開始，我認為接軌工作很方便，受理客戶的各類憑證，審核各類要素是否填寫正確，接著驗印，然後交與記賬員記賬。記賬員記好賬後，再進行複核。
只要態度端正就能搞定。
其實不是想象的那樣簡單。接櫃員整天跟顧客打交道，處於會計工作的第一線。和會計其他櫃相比，他們的工作是比較辛苦和繁瑣的。
風險大，差錯多，這直接影響了接櫃員的工作積極性，誰都不願做接櫃工作。針對上述問題．
通過一段時間的實習，我對接櫃鋼的操作有了比較感性的認識。要做好接櫃工作，必須從如下幾方面入手：
1、領導要從思想上、行動上重視接櫃工作。領導要真正改變舊觀念，選擇工作責任心強、業務素質高，服務態度好的同志配備到接櫃工作崗位，把好第一道關。
2、加強接櫃人員的思想政治工作和職業道德教育。接櫃員直接為顧客服務，他們的一舉一動都處於顧客的監督之中．他們服務的好壞將影響著整個銀行的信譽因此．要經常對接櫃人員進行愛行、愛崗的教育，引導他們樹立全心壘意為人民服務的觀念，克服工作中的怕麻煩、怕辛苦的思想。
3、切實把好櫃面監督關。接櫃員要嚴格按照本崗位職責要求，加強對會計基本知識及各項規章制度的學習．不斷提高業務素質和執行各項規章制度的自覺性。根據有關制度規定和業務要求，據以辦理資金收付和各種憑證，不徇私情．與各種違法亂紀行為作堅決鬥爭。
對於違反財經紀律，不符臺政策制度規定的開支堅決不予受理，把好憑證入口關和出口關。
4、要盡快建立個人業務考核檔案。其內容包括每個人的勞動紀律，服務態度．工作效率，業務技術，違製違章專案及次數、業務考試成績等，做到日有考評，月有小結，年有總結。把考評結果創先爭優掛鉤，按工作忙閒．工作好壞，擔當風險的大小等進行考核，才能真正實現獎勤罰懶，獎優罰劣，鼓勵先進，鞭鐿後進，調動員工的工作積極性。
5、正確處理好銀行與企業之間的關係。隨著對公會計監督機制的不斷完善．憑證日趨規範化．這就要求接櫃員在工作中要處理好服務與監督的關係，對一些不能受理的憑證，如憑證要素不齊全．印鑑不清楚等要及時退給單位．並向單位財務員解釋清楚不能受理的原因．不能因為抓了「監督」就得罪了顧客；
6、加強經濟核算思想。接櫃員要認真執行經濟核算原則．強化核算觀念．杜絕各種憑證隨便亂放、亂丟當廢紙使用等不良現象．促使增收節支、降低成本。
以上是乙個新員工不成熟的想法，有待於今後實踐的驗證。不斷實踐，不斷進步，我願與農商行共同發展。
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