屆別2010屆
二級學院（部）： 汽車技術學院
專業名稱汽車檢測與維修
班級名稱s750207
學生姓名沈國盛
學生學號16
指導教師（學院）： 談黎虹
指導師傅（企業）： 王衛棟
2023年 5 月 31 日
畢業綜合實踐總結
沈國盛4個月的實訓生活轉瞬即逝，這段時間的實習生活讓我體會到很多。無論是知識方面，為人處事方面，生活方面，都使我長大不少，不再像學生時代時那樣，無憂無慮。
現在的實習跟工作是沒有差別的，拿極其微薄的實習工資，與原本素不相識的人擠在乙個較簡陋的員工宿舍，穿著統一的工作服，在公司裡穿行。原本在學校，是如此的自由，心裡除了學習就再也沒有什麼可以上心的煩惱，可是工作了就不一樣，從第一天踏入公司開始，我的心就像一根弦，從此繃緊，這樣的壓力是無形的，也許是緊張，更也許是責任。
我所在的實習公司是一家經營奧迪品牌的4s店，因為是總公司規定，所以，所有的奧迪4s店的外觀及內部構造幾乎是一樣的，灰色的框架，大大的落地玻璃，前台人員，穿著統一的工作服，嚴謹的工作著。車間人員身著金紅的修理工作服細緻的工作著，如此統一的格局與一絲不苟的工作作風，讓我看到了奧迪的風範，同時我也因為即將成為這其中的一名而興奮及自豪。
一進入公司，經過一系列的登記，領導便將我分配到車間實習，從我穿上那身工作服，讓我突然有了一種責任揹負在身上一樣，到了車間，我看見諾大一塊廠房下，舉公升機挺身而立，每個工作間都有奧迪車停駐，維修人員正在一絲不苟的忙碌著，這個場景可謂是無限壯觀的。
我被分配到機電一組實習，組長既是我的師傅，他遞給我一本奧迪a4使用手冊讓我認真學習，我雖然翻閱了沒幾頁，卻發現奧迪車上的很多配置功能都是最新的汽車技術，是我在學校時只聞其名不見其樣的東西，例如定速巡航功能，esp等，還有大燈自動調光功能。甚至還有駕駛員位置識別功能和保養里程或時間提醒功能。還有一些功能技術是我根本就沒有聽聞過的，這些都代表了新的科學技術！
而維修人員除了一般的保養，還要學會如何使用電腦來檢測故障，因為奧迪車上有許多功能都需要用專用電腦來檢測，還有很多奧迪車是進口車，許多顯示都是英文的，這就對維修人員有很高的技術要求！我在佩服他們的同時，也深深體會到學習的重要性。在車間裡的兩個月實習讓我學到了許多知識，從普通的保養專案到去備件領料，還有汽車大修時，師傅們對整車拆卸，各零部件的作用與功能，都有了較系統的了解。
在我剛進入車間實習那天，除了會區分a6與a4，可以說奧迪車對我來說是十分陌生的，而現在我不僅能區別**與老款的區別，同時還能根據發動機排量來確定更換何種機濾和多少機油，而且，我現在也能辯別一些奧迪車的故障，比較粗略的判斷其故障原因，這些都是我這幾個月在服務站實習時所接觸的事物，師傅的教導和參加各種培訓所總結下來的經驗知識。
在車間的實習是辛苦的，因為不停的有車進服務站來保養或者檢查，很難得有休息的時候，別人都說銷售有淡忘季之分，可是對於維修人員是沒有這個區別的，而且我們這家服務站是這裡唯一一家特許專營店，所以車子來這裡做保養和維修的還是比較多的。這樣我也見到很多車型，怎樣保養的過程，查毛病的過程，還有當有事故車來這裡維修時，我更能看到車子整個的維修過程，這對於我來說是極其難得的，以前在學校實訓時雖然也動手折裝了「時超」，但接觸的都是比較老款的技術，無論是在機械還是電器方面，與時代有一定的距離，奧迪車的電器線束是用先進的光覽連線的，奧迪車的發動機運用較先進的技術提高車子的動力性，精心的工藝使車子有更好的穩定性，高科技的資訊科技增加了車子的使用性，再加上4s店提供專業的服務，成就了奧迪尊貴的品質。就如車子的普遍換油保養，我就經常和維修人員一起為車子做保養，我們分工很明確，大家一起動手，很認真的清潔空濾，更換機油機濾，檢查車內外燈光，車內各功能是否正常工作，還有車底的各連線和固定件是否正常。
然後還用專用電腦檢查車子是否存在隱性毛病，再用電腦重新設定保養時間，以便下次提醒車主及時保養車子。最後還調整輪胎氣壓潤滑車門鉸鏈。如此細微的服務我很難想象被這些大男人一一做到。
這就是奧迪所崇尚的品牌精神。
由於公司崗位安排的需要，我又被安排在資訊部實習，也就是客服中心，這對於我來說是很不滿意的安排，所以我一開始有很強的牴觸心理。但是經過領導的談話和當我真正接觸了這項工作後，發現其實在資訊部學到的知識不比在車間少，而且更實際！因為在車間所學的是如何修理的過程，但是在資訊部學到了服務顧問的接待流程，如何應對客戶的不滿，同時及時反饋客戶的建議或不滿，將使我們服務站改進工作，提供更好的服務。
在資訊部雖然待的時間不長，可是卻讓我與整個公司的人都打成了一片，因此作為資訊回訪員的工作對整個公司正常運作起著極其重要的作用，是客戶與公司聯絡的橋梁，經過我們的回訪結果來衡量我們服務站所提供的服務是否令客戶滿意。在回訪時公司要求回訪員對汽車也要有一定的了解，這樣才能回答客戶提出的問題。
沒多久，經理做了一次人事調動，將我調去做服務總監的助理。最初在我看來，覺得那是乙個要做很多瑣碎工作的崗位，而且因為是新開的崗位，是沒有前輩帶的，所以都是總監要求我督促服務顧問，跟他們去接車，評判他們是否按照流程來做，是否提供給客戶最好的服務，而我也能學習接車的步驟，該做什麼，這對於我想做的服務顧問一直都是有很大的幫助的。助理的工作正式上了軌道後，我從中也總結了一些工作方面的技巧，例如做事之前要定計畫，同時也要學會合理的分配時間，以最好的方式完成工作。
做任何事都要認真仔細。
實習的日子結束了，雖然短暫，但我卻收穫不少。在為人處事上我也有很深的體會，我一直覺得自己應該真誠對待身邊的所有人，盡量幫助別人，而這些的確也幫了我不少忙，不論遇到什麼困難，需要別人幫助時，同事們都會盡力幫助我，車間的師傅會很仔細的跟我講解車子的構造，前台的服務顧問也會很認真析幫我解答疑問……。總之，在這裡我不僅學到了知識，同時也結交了許多朋友，同時，我也看到了團隊精神的重要性，所有的班組是個小團隊，齊心協力為客戶提供的優質服務，而我們服務站就像是乙個很大的團隊。
大家都在努力地工作，為公司謀利益。最讓我明顯體會到團隊精神的偉大是有一次，服務站因為css的在全國的排名靠後，這是針對全國奧迪4s店的客戶滿意度排名，而且排名靠前的利益直接影響公司的聲譽，利潤，還有員工的獎金。所以每個員工都願意為css的排名而努力工作。
那次的排名位居太後面，整個服務站就像洩了氣的皮球，員工們都沒了幹勁，工作都很散漫。後來公司領導及時開了動員大會，同時進行了一次別開聲面的頭腦風暴，不僅使員工重烯鬥志，同時大家集思廣益想出很多改進工作的方式方法來提高客戶滿意並。俗話說的好，三個臭皮匠頂個諸葛亮，何況這麼多員工一起努力想了很多可行的辦法。
讓我看到了團隊的重要性和團隊力量的偉大，在這之後不久的css排名，我們服務站名列前茅。
這次的畢業綜合實習經歷將是我未來工作的導向旗，我對未來充滿期待，無論是在今後的工作還是生活中，這些經歷都是可以幫助我在未來的競爭的社會中站立腳跟，因為腳踏實地的工作與生活是最重要的，未來的社會是多變的，不掌握新的技術，很難在社會上有所作為，而平和的心態更是迎接挑戰最有利的工具。擁有團隊精神，當我們在任何地方遇到任何麻煩都能迎刃而解。這次畢業實習給我帶來了不少財富，是我能順利運應職場的鋪墊。
畢業綜合實踐總結
屆別2012屆 二級學院 部 汽車技術學院 專業名稱 汽車技術服務與營銷 班級名稱 s730209 學生姓名趙菁菁 學生學號47 指導教師 學院 孟晉萍 指導師傅 企業 周頔 2012年 5 月 15 日 目錄一 實習目的2 二 實習內容2 三 實習總結與體會3 四 自己存在的不足及改進措施3 浙江...
畢業綜合實踐高位提公升總結
四 實習內容 我在 公司承包的惠民小區，負責工程專案資料 圖紙等檔案的收集 管理。一 負責工作 1.負責工程專案的所有圖紙的接收 清點 登記 發放 歸檔 管理。在收到工程圖紙並進行登記後，向有關單位和人員簽發，由收件方簽字確認。接收圖紙時要注意檢視圖紙的完整性，對於破損的或磨損不清，塗抹不清的要及時...
畢業綜合實習總結報告
一 單位簡介 中國工商銀行 全稱 中國工商銀行股份 成立於1984年，是中國五大銀行之首，世界五百強企業之一，擁有中國最大的客戶群中國最大的商業銀行。中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業銀行，基本任務是依據國家的法律和法規，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支援企業生產和技術改造...