標準化的服務也便於企業建立其獨特的企業文化。其中讓我體會最深的也是企業文化的一部分，即要求每位歡樂谷的谷民都要背誦的消防知識和服務規範。在我們班組對標準化流程的實施中，我體會最深的就是「四不放過」的實施，每當班組有事情發生時，總是及時的開會討論，吸取教訓。
三、 特色服務的必要性
如果乙個企業沒有特色的服務，那它就沒有存在的價值了。就裝置部二室而言，其中的遊樂設施都屬於可與遊客互動的型別，因此這裡的遊樂專案不僅在於裝置的好玩，還在於從特色服務方面得到的特別體驗。而專案主持人這一崗位則是特色服務的重要部分了，與遊客進行互動的效果好壞則是決定遊客體驗的關鍵性因素，例如點歌等服務。
對於特色服務的多樣性，則可以借鑑其他部室的一些特色服務內容，用其他方式來充實特色服務的工作內容，而團隊成員之間的建議也是極為寶貴的，作為領導者一定要挖掘員工們的真實的多彩的想法，及時討論並對此加以昇華。
四、團隊精神的重要性
員工要想保持良好的工作態度，那麼工作夥伴是非常重要的，不是員工自己挑自己的工作夥伴，而是領導將員工們團結成為夥伴。在這次的實習過程中，工作氛圍和環境是絕對可以影響員工的心情與對待工作的積極度的，尤其是團隊人員頻繁流動的時候，老成員的離開與新成員的融入往往會影響現有成員的工作狀態，因為以前的平衡被打破，而這時的團隊是極其需要領班的關懷和建構的，在這個脆弱的時段，領導一定要建立起老員工的威信，但又要注意讓新員工可以充分學習和發揮，而老員工也一定要端正自己的位置，讓新員工更容易融入團隊。同時班組內部的小崗前有時也是有必要的，一起看看日記，了解昨日工作情況或者討論一下班組內出現的各方面問題，暢所欲言有時可以談出很多隱藏的問題。
乙個交流暢通的團隊才是力量最強大的。
同時班組與班組之間的交流也是極為重要的，由於都是相似的遊玩專案，可以通過借鑑學習增強整個部室的整體服務水平。而這種交流在每週的崗前會議中可以有所體現，崗前不止主持人要準備內容，每個崗位都準備一些東西進行分享也可以使會議更為豐富，也可以互相交流好的經驗。
以上都是在工作中真實所見的一些觀點。而作為景區的設計者和規劃者，在景區規劃的過程中，不僅要考慮到遊客們遊玩的便利性，也一定要考慮到以上各類服務方面的因素，即員工服務時的方便程度，因為在景區中工作生活時間最長的是員工，讓員工有較舒服的環境工作也會提高遊客的滿意度。從主題公園的遊玩裝置角度而言，裝置旁的基礎設施的建設應該與裝置的安全距離範圍設定相協調好，這樣也可以減少員工們的麻煩，但是員工們可以從某些裝置規劃的不足中找到方法與遊客進行互動，這就是互動方式趨於完善和成熟的標誌。
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