第一眼服務形象大使評選活動方案 626

2021-12-25 21:11:58 字數 1114 閱讀 9095

各速遞營業部每月評選「『第一眼』服務形象大使」的名額:評選人數為部門總人數的10%(至少1人),具體名額見附件八。各部對當選者發放100元獎金,在獎金表中體現,原則上要求每月不能重複,特殊情況請向市公司人力資源部說明。

2、年度評選

年底,各速遞營業部根據月度的評選情況,按部門總人數的20%推選參加市公司年度「『第一眼』服務形象大使」的評選活動,需提交簡要的推薦材料。市公司將對推選人員組織評審,最終評選出年度30佳「『第一眼』服務形象大使」。

將獲得以下獎勵:頒發水晶座一座,市內直系親屬免費生日禮品配送一次,外出培訓機會一次或成為公司標準化服務形象模特的機會。

具體評審方法:將採取網路公示投票和各部門選票投票相結合的方式進行。

(1)網路公示投票

利用公司oa系統等將各候選人的推薦材料公布,公司員工可以**投票,每個人可投兩票,由oa系統直接統計網路投票結果。

(2)各部門選票投票

對於不能通過網路投票的員工,公司將統一下發選票,可以不記名方式填寫選票,並以部門為單位寄到市公司人力資源部,由人力資源部組織統計票數。

綜合統計票數後,按照所得票數多少排名,在業務支援中心所進行的大客戶調查反饋沒有問題的情況下,評選出公司30佳年度「『第一眼』服務形象大使」,頒獎形式待定。

六、活動要求

1、活動中涉及到的相關評選標準都以「『第一眼』服務形象大使五項行為規範」,「『第一眼』服務形象大使」工作著裝標準」和「2023年中山市郵政速遞物流公司員工積分制考核辦法」相關內容為準。

2、月度和年度的「『第一眼』服務形象大使」的投票工作必須遵循「公平、公正、公開」的原則,各速遞營業部負責人在投票後需立即公布評選結果,如有一票否決和直接當選的情況必須告知員工,對有異議的應做好解釋工作,如市公司人力資源部接到員工投訴,一經確認違背了「公平、公正、公開」的原則,將嚴肅追究相關負責人的責任。

3、每月本部門支付給「『第一眼』服務形象大使」的100元獎金/人由部門在獎金總額中負責,年度評選的獎勵由市公司負責相關費用。

附件一:「『第一眼』服務形象大使」評選活動logo

附件二:「『第一眼』服務形象大使五項行為規範」及工作著裝標準

附件三:員工風采欄

附件五:月度綜合考評互評表

附件六:服務形象**調查問卷

附件七:各速遞營業部每月評選名額分配表

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