Zoho CRM快遞行業解決方案

2021-12-24 22:20:12 字數 600 閱讀 5397

快遞行業一般的業務需求:

獲取客戶

市場活動

主動外呼

門店諮詢

**註冊

其他方式

客戶管理

企業客戶資訊

聯絡人資訊

關聯客戶合同

關聯客戶付款

關聯客戶售後

業務開展

跟單計畫內容

跟單內容記錄

跟單階段變化

跟單異常情況

合同管理

合同資訊

合同執**況

訂單付款狀況

貨物傳送情況

售後服務

日常回訪紀要

問題反饋資訊

問題解決情況

節假日提醒

1.客戶資訊管理

zohocrm通過對客戶的集中管理,可以避免因業務調整或人員變動帶來客戶資源流失和客戶管理盲區的產生。

2.業務員管理

zohocrm通過對業務員日程工作管理,可以全面了解業務員的工作計畫及具體任務的進展,方便企業有步驟、有計畫的完成日常工作。

3.提公升售後服務

zohocrm整合呼叫中心,實現客戶來電自動彈屏,幫助客服人員準確了解來電客戶的資訊。

Zoho CRM外貿行業解決方案

郵件分散 主要通過email的方式與客戶及潛在客戶進行聯絡,郵件都分散在各業務員email系統中,email的監督 審批 歸檔管理都很困難 客戶流失 客戶資料及業務資料資訊散亂,外貿業務人員與跟單員人員流失造成客戶資源流失,同時新員工不了解以前客戶相關資訊 商機流失 通過參會,外貿推廣獲取的大量詢盤...

Zoho CRM眼鏡行業解決方案

眼鏡連鎖行業一般的業務需求 營銷管理 營銷活動規則 目標客戶精選 客戶接觸手段 活動效果分析 客戶管理 客戶資訊維護 客戶預約記錄 客戶入店消費 訂單管理 客戶消費處理 客戶消費分析 服務管理 常規服務 專屬化服務 個性化服務 調查問卷 完善的會員管理體系 zohocrm幫助企業建立完善的會員管理體...

Zoho CRM日化行業解決方案

化妝品行業一般的業務需求 產品連鎖加盟店 加盟店管理 會員 消費者管理 採用連鎖經營模式,所有終端門店採用統一管理方式 最終消費者採用會員制管理模式,重視會員關懷 對於產品的 活動頻繁,形式靈活多變 零售終端導購流動性較大,重視終端導購績效考核 競爭品牌的資訊採集,對企業決策有至關重要的作用 1.活...