第一章1，倉儲：是利用倉庫存放，儲存未及時使用或將使用的行為。倉儲的物件既可以是生產資料，也可以是生活資料，但必須是實物資產。
2，倉儲功能：儲存功能，保管功能，加工功能，調節功能，配送功能，其他功能。
3.倉儲管理：是指將物品存入倉庫並對存放於倉庫裡的物品進行保管，控制等的管理活動，也就是說對物品的入庫，保管和出庫等業務活動所進行的計畫，組織，指揮，監督和調節工作。
4.，倉儲管理的原則：質量原則，效率原則，安全原則，效益原則，服務原則。
5.，配送：在經濟合理區域範圍內，根據使用者要求，對物品進行揀選，加工，包裝，分割，組配等工作，並按時送達指定地點的物流活動。
6.，運輸：即用裝置和工具，將物品從乙個地點向另乙個地點運送的物流活動，其中包括集貨，分配，搬運，中轉，裝上，卸下，分散等一系列操作。
7.，搬運：指在同一場所內，對物品進行以水平移動為主的物流作業。
8.，配送功能：備貨，儲存，分揀及配貨，配裝，運輸，送達，配送加工。
9.，配送分類：1，按配送主體不同分類：
配送中心配送，生產企業配送，倉庫配送，商店配送。2，按配送商品的種類和數量不同分類：1，單品種大批量配送，2，多品種小批量配送，3，成套配送。
3，按配送時間及數量分類：定時配送，定量配送，定時定量配送，定時定路線配送，及時配送。
10.倉庫是保管，儲存貨物的建築和場所的總稱，例如庫房，貨棚，貨場等。
11.，倉庫功能：儲存和保管功能，配送和加工功能，調節供需功能，調節貨物運輸能力功能，資訊傳遞功能。
12.雜貨堆場：是指直接以貨物包裝形式進行流通的貨物，貨物的包裝有袋裝，箱裝，桶裝，籮裝，捆裝，裸妝等，也包括採用成組方式流通的貨物。
雜貨堆場的貨區布置形式主要有三種：橫列式，縱列式和混合式。
13.倉庫的總體構成：生產作業區，輔助生產區，行政生活區。
14.保管倉儲是指倉儲經營者根據與存貨人的合同約定，提供儲存保管其倉儲的服務並收取倉儲保管費的一種倉儲經營方式。
15.保管倉儲特點：1，保管倉儲的物件是特定物。2，保管倉儲的目的在於保持倉儲物原狀。3，保管倉儲是有償服務，4，倉儲經營者在保管倉儲中投入較多。
16.倉單：是保管人應存貨人的請求，在接受倉儲物後簽發的表明一定數量的保管物已經交付倉儲保管的一種有價證劵。公告期為60天。
17.倉單的效力：倉單所記載的權利，義務與倉單密不可分。一是受領倉儲物得效力。二是轉移倉儲物得效力。
18.，自動化立體倉庫：又稱自動訪問系統，自動倉庫，自動化高架倉庫，**立體倉庫。
無人倉庫。，無紙作業倉庫，是指通過計算機和相應的自動控制裝置對倉庫的作業和倉儲管理進行自動控制和管理，並通過自動化系統進行倉庫作業的現代倉庫。
19.自動化立體倉庫功能：大量儲存，自動儲存
20.配送中心是一種末端物流的節點設施，通過有效的組織配貨和送貨，是資源的最終端配置得以完成。
21.配送中心的分類：1.
按經濟功能分：（1）**型配送中心是指專門向某些使用者**貨物，充當**商送貨角色的配送中心；（2）銷售型配送中心執行銷售職能，是以銷售經營為目的，以配送為手段的配送中心；2.按配送中心的服務功能分：
（1）儲存型配送中心是指充分強化商品的儲備和儲存功能，在發揮儲存作用的基礎上開展配送活動的配送中心；（2）流通型配送中心基本上沒有長期儲存功能，僅以暫存或隨進隨出方式進行配貨送貨；（3）加工型配送中心是指根據使用者的需要或者市場競爭的需要，對配送物進行加工之後再配送的配送中心。
22.車輛積載原則：1，重貨不壓輕貨，2，大小搭配的原則，3，貨物性質匹配的原則，4，到達同一地點的適合裝配的貨物應盡可能一次積載，5，確定合理的堆碼層次及方法，6，積載時不允許超過車輛所允許的最大載重量。
第二章1.訂單處理流程：接受訂貨，確認訂單，建立客戶檔案，存貨查詢及依訂單分配存貨，計算揀取的標準時間，依訂單排定出貨物時間及揀貨順序，分配後存貨不足的處理，訂單資料處理輸出。
2.傳統訂貨方式：廠商**，廠商巡貨隔日送貨，口頭訂貨，傳真訂單，郵寄訂單，跑單訂單，客戶自行取貨。
3.電子訂貨方式：訂貨簿與終端機配合，銷售時點管理系統，訂貨應用系統。
4.分配後存貨不足的處理方式：重新挑撥，補送，刪除不足額訂單，延遲交貨，取消訂單。
5.檢驗貨物是倉儲作業中的乙個重要環節包括：檢驗數量，檢驗外觀，檢驗包裝。
第三章1.理貨是指倉庫在接受入庫貨物時，根據入庫單，運輸單據，倉儲合同和倉儲規章制度，對貨物進行清點數量，檢查外觀質量，分類分揀，數量接受的工作.
2.貨位分配的分類：（1）定位儲存，是指每一儲存貨物都有固定貨位，貨物不能互用貨位。
（2），隨機儲存：是指根據庫存貨物及儲位使用情況，隨機安排和使用儲位，每種貨物的儲位可以隨機改變。（3）分類儲存，是指貨物分類，貨位分割槽。
（4）分類隨機儲存。每一類貨物都有固定儲位，但每乙個儲位的安排是隨機的。（5）共同儲存，是指在確定各貨物進出倉庫確切時間的前提下，不同貨物公用相同的儲位。
3.選擇貨位原則：1，根據貨物的尺寸，數量，特性，保管要求選擇貨位。
2，保證先進先出，緩不圍急。3，出入庫頻率高者使用方便作業的貨位。4，小票集中，大不圍小，重近輕遠。
5，方便操作。6，作業分布均勻。
4.貨物堆碼的基本要求：合理，牢固，定量，整齊，節約，方便。
5.垛基具有防水防潮通風的作用，垛基本身要有足夠的抗壓強度和剛度，為保證空氣流通，可增加垛基高度，露天貨場的垛基高度應為300—500mm。
6.貨物堆碼的方式：散堆方式，貨架方式，成組堆碼方式，堆垛方式。
7.苫蓋作業的方法：就躲苫蓋法，魚鱗室苫蓋法，活動棚苫蓋法，隔離苫蓋法。
8.**：當含有一定數量水蒸氣的空氣的溫度下降到一定程度時，所含水蒸氣就會達到飽和，並開始液化成水，這種現象叫結露，這個溫度就是**。
9.倉庫濕度控制措施：一，降濕的方法：
通風降潮，吸濕，密封防潮，通電去潮，氣幕隔潮。二，加濕的方法：減少庫內空氣流動，人工或機械灑水，也可以利用離心加濕器，電極式蒸汽加濕器，超聲波加濕器。
10.一般防治黴腐的方法一，常規防霉腐即消除有利於微生物省長的條件如：加強入庫驗收，加強倉庫溫濕度控制，合理安排儲存場所。
二，藥劑防霉腐。三，氣調防霉腐。四，同同位素輻照防霉腐。
11.防治倉庫蟲害：一，杜絕倉庫害蟲的**和傳播如，原材料的殺蟲，防蟲處理，入庫貨物的蟲害檢查，倉庫環境衛生及裝置用具衛生消毒。二，藥物防治。三，物理機械防治
12.盤點作業的方法：賬面盤點法和現貨盤點（期末盤點法和迴圈盤點法）
13.物資完好率=1-物資損壞率=1-損壞變質貨物量/年平均庫存量
第四章1.揀貨作業是指依據客戶的訂貨要求或配送中心的送貨計畫，迅速，準確的將商品從其儲位或其他區域揀取出來，並按一定得方式進行分類，集中，等待配裝送貨的作業流程。
2.揀貨單位：單件，箱，托盤，特殊貨物。
3.揀貨作業流程：形成揀貨資訊，確定揀貨方法，安排揀貨路徑，行走與搬運，揀取。
4.揀貨方式：1，訂單揀貨（摘果式）按照客戶訂單內容進行揀取作業。
優點：由於以一單一揀，作業方法單純，準確度高，不易出錯，接到訂單後就可揀貨，作業前置時間短，作業人員責任明確，便於安排人力，揀貨後不用進行分類，彈性比較大，有利於即時配送。缺點：
貨物品種多時，揀貨行走路線長，揀取效率低，貨物必須全部到齊才不至於在揀貨過程中發生缺貨。使用條件，訂單大小較大，訂單數量變化頻繁，季節性強的貨物以及外形體積變化較大的貨物。2，批次揀貨（播種式）集中取出客戶共同需要的某種貨物·再巡迴於客戶之間。
優點：訂單差異較小時，批次揀貨比訂單揀貨效率要高許多，可以縮短揀貨行走時間，增加單位時間的揀貨量。缺點：
對於客戶訂單並非同時集結至配送中心時，必須累計一定數量的訂單後才可進行揀貨，會造成等待時間的浪費，使得額作業時間的加長。適用條件，貨物品種少，訂單數量穩定的配送中心，尤其適用於揀取外形較規則，固定的貨物，需要進行流通加工的貨物。
5.自動揀貨特點：無人操作，誤差小，連續作業。
6．流通加工是指在物品從生產領域向消費領域流動的過程，為了促進銷售，維護產品質量和提高物流效率，對物品進行的加工。
7.實現流通加工合理化途徑：1，加工和配送想結合。2，加工和配套相結合。3，加工和合理運輸相結合。4，加工和節約相結合。
第五章1.**作業是將貨物從倉庫保管區搬運到揀貨區得工作。
2.**方式：整箱**，托盤**，貨架上層向貨架下層**。
3.配貨檢查：商品條形碼檢查法，聲音輸入檢查法，重量計算檢查法。
4.包裝合理化;：包裝簡潔化，標準化，機械化，節約化。
第六章1.送貨特點：時效性，可靠性，溝通性，便利性，經濟性。
2.退貨原因：瑕疵品的**，搬運中損壞退回，商品送錯退回，商品過期退回。
第八章1.定量訂貨法是指在日常管理中不斷的監控庫存無聊數量，當庫存物料數量降低到預先設定的某一最低庫存量時發出訂貨通知並按訂貨批量補充訂貨的一種庫存控制方法。
2，定量訂貨法的優點：實際操作簡單易行，及時掌握庫存動態，充分發揮了經濟訂貨批量的作用，可降低庫存量和庫存成本，節約費用，提高經濟效益。缺點：
增加了庫存保管費用，訂貨模式過於機械，缺乏靈活性，訂貨時間不能預訂，不利於嚴格管理。
3.定期訂貨法是指按照預先確定的訂貨時間間隔，週期性的檢查庫存，隨後發出訂貨通知，經庫存補充到目標水平的一種庫存控制方法。
4.定期訂貨優點：1，通過訂貨數量調整，減少訂貨管理費用與物料運輸費。
2，週期盤點比較徹底精確，不需要每天檢查和盤點庫存，減少工作量，提高工作效率。3，庫存管理的計畫性強，有利於工作計畫安排，實行計畫管理。缺點：
1，需要較大的安全庫存來保證物料需求。2，每次訂貨批量不固定，無法制定出經濟定貨批量，不能發揮經濟訂貨批量的優勢，運營成本高。3，手續麻煩，每次都要檢查備量和訂貨合同，並計算訂貨量。
5,mrp——物料需求計畫是一種製造企業的物資計畫管理模式
1，倉儲：是利用倉庫存放，儲存未及時使用或將使用的行為。倉儲的物件既可以是生產資料，也可以是生活資料，但必須是實物資產。
2，倉儲功能：儲存功能，保管功能，加工功能，調節功能，配送功能，其他功能。
23.倉儲管理：是指將物品存入倉庫並對存放於倉庫裡的物品進行保管，控制等的管理活動，也就是說對物品的入庫，保管和出庫等業務活動所進行的計畫，組織，指揮，監督和調節工作。
24.，倉儲管理的原則：質量原則，效率原則，安全原則，效益原則，服務原則。
倉儲與配送管理
倉儲與配送管理 課程設計 題目配送業務方案設計 學院應用技術學院 專業 物流管理班級 1182 學號 學生姓名 導師姓名 完成日期2014年6月14日 湘潭步步高連鎖超市集團公司配送 中心配送業務計畫排程方案 一 背景分析 1 背景材料與問題 某連鎖超市集團公司在湘潭市區設有14個銷售門店和乙個城市...
《倉儲與配送管理》題庫
單項選擇題 1.按倉儲經營主體劃分，我們可以將倉儲分為 d a 儲存式倉儲和配送式倉儲b 普通物品倉儲和特殊物品倉儲 c 加工式倉儲和消費式倉儲d 自營倉儲和公共倉儲 2.商品倉儲活動的重要意義之一就在於 d a 降低生產成本b 有效提高商品周轉率 c 平衡運輸的負荷d 滿足顧客需求 3.c 是用於...
倉儲管理與工廠物料配送
課程簡介 根據目前製造企業倉儲部門面臨客戶需求周期短 生產計畫多變，商供貨周期長 倉儲條件有限 進出庫手續不規範 erp資料不准 帳物不符 勞動力緊缺 人員不穩定 作業效率不高和物流管理處於被動地位等問題，通過培訓 大量倉儲諮詢專案 案例及成功經驗的分析，展示製造業倉儲與配送管理的教訓和最新成功的經...