一、安全出車
(一)、出車前車況檢查
1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車輛所載商品是否完好,並保證商品在途的安全、完好是否完整.
(二)、出車前貨單對照確認
出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致.
(三)、途中安全行駛
不違反交通規則(如果違反交通規定,需要扣分及罰款要自行承擔)(四)、停車要安全
1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門。
2、按時到崗,及時送貨,不鬆懈出車.
3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償.
(五)、車體清潔
定期對車體內外完全清潔,禁止髒亂有異味,違者嚴正考核.
二、規範服務
(一)、儀表整潔
1、穿著乾淨整潔.
2、車身乾淨、清潔,無汙漬.
3、對訂貨客戶送貨要及時.
4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯絡,方便公司另行派車.
(二)、禮貌服務
1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作.
2、做好客情,按規定及時調換貨.
3、收集競品終端資訊並及時上報.
4、要保證終端定單的及時準確送達,端正服務態度,提高服務質量。
5、要保證**政策及公司對終端店的補償事宜準確及時落實,嚴禁發生模糊**行為。
三、記錄工作
(一)、對每天的工作行程做好記錄
1、認真填寫汽車使用記錄,每三天上報行車記錄。
2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全.
(二)、對顧客提出的建議做好記錄
顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫後交專職領導.
四、服從指揮
對領導的安排要絕對服從
1、不得無故拖延送貨時間或拒送貨.
2、上班時間不私自無故外出送貨.
3、對領導安排的工作有異議,要在工作完成後向上級匯報.
4、公司每月給予物流手機補貼50元。任何時候,司機必須隨身攜帶手機並且開機。對公司領導或管理人員的呼叫,應立即應答。當月三次以上通訊聯絡不上,取消該月手機使用補貼費。
送貨司機崗位職責
送貨司機崗位職責及工作流程 一 送貨流程規章 一 安全出車 1 出車前檢查水 油狀況 2 檢查車輛所載商品是否完好,並保證商品在途的安全 完好是否完整 二 出車前送貨單對照確認 出車前先到公司製單處領送貨單,領送貨單時,要合理安排好送貨路線,並在領單本詳細登記所送單子客戶名稱及件數,在送貨單送貨員處...
送貨崗位職責
湖北鹽業集團 保康分公司 配送員崗位職責 一 負責及時 準確 快捷 安全地配送公司商品到銷售網路終端,做好貨款的 做到帳,貨,錢一致 二 嚴以律己,及時上繳貨款,做到日清日繳,不拖延和過日 三 從商品出庫到送達客戶收貨簽字,從配送員收款返回營業室交款到回執倉庫,各環節做到單據和貨款清楚 準確 四 配...
送貨員崗位職責
一 基本要求 1 要具有高度的責任心 態度端正,對客戶熱情 2 必須服從上級領導的工作安排和調配 二 具體職責 1 送貨員各自負責所轄酒店的送貨工作,在庫房裝貨時必須按送貨單所列商品的名稱 規格 數量逐一與庫房人員當面點清 2 送貨員貨送到酒店後,應嚴格和酒店收貨人員在商品數量 規格 金額上做好交付...