直接上級：物業主管
直接下屬：主管、秩序維護領班、消防專員
1. 上崗時必須精神飽滿，舉止大方得體，佩戴胸卡。
2. 上崗時須穿著公司統一發放的服裝，服裝必須保持清潔平整；領帶系端正；皮鞋保持光亮，無汙跡。
3. 做到不留長髮，不留大鬢角，不燙髮，不染髮，不留小鬍鬚，堅持每日剃鬍鬚。
4. 在管理部主管、副主管(物業主管)的領導下對小區治安、消防、交通、車輛管理負有全面的責任，負責與派出所、消防中隊、街道的聯絡，做好安全防範、消防管理的工作。
5. 建立健全各項秩序維護工作和消防安全制度並嚴格監督執行，經常對秩序維護工作進行檢查巡視，發現問題及時協調處理；對消防設施裝置進行檢查，確保消防裝置設施處於良好備戰狀態。
6. 負責秩序維護隊伍的日常工作安排，合理調配人員，督促隊員遵守員工內務管理制度。負責隊員的培訓、考評，公正地評價隊員的工作情況。
7. 負責隊員的政治思想教育工作，對工作不盡責、工作態度不好者，提出書面處理意見，報管理部行政部，抄送管理部副主管。
8. 定期組織隊員進行常規訓練，學習火警、匪警以及突發事件的應急措施，救生知識。定期組織隊員參加管理部消防訓練，幫助每個隊員都能按管理部的要求達標。
9. 定期回訪業主對小區治安管理狀況，消防安全管理狀況的意見和建議，並做好記錄，向管理部副主管匯報。
10. 負責招聘秩序維護部隊員，選思想品德好，有責任心的擇優錄用，不徇私情，對秩序維護隊伍的發展和建設負有全面的責任。
11. 完成上級交辦的一切任務。
消防專員崗位職責
直接上級：秩序維護部主管
1. 上崗時必須精神飽滿，舉止大方得體，佩戴胸卡。
2. 上崗時須穿著公司統一發放的服裝，服裝必須保持清潔平整；領帶系端正；皮鞋保持光亮，無汙跡。
3. 做到不留長髮，不留大鬢角，不燙髮，不染髮，不留小鬍鬚，堅持每日剃鬍鬚。
4. 負責小區日常消防工作，定期對員工進行消防安全知識及技能的培訓組織成立義務消防隊，保證小區的消防安全。
5. 熟悉和掌握小區控制中心的各種裝置的性質和操作，指導監控員的日常工作，定期檢查各部門防火安全制度落實情況，發現重大問題及時整改，發現重大隱患應書面向秩序維護主管匯報，並提出書面建議。採取有效的防範措施。
6. 對消防物品，器材進行定期檢查，及時更換過時、失效的器材。
7. 起草小區消防安全方面的有關檔案、報告，做好報表，同時有效監督施工單位的現場防火工作。嚴禁施工單位隨意改動消防裝置。（如噴淋、煙感位置等。）
8. 負責管理好小區的二次裝修工作，落實施工、裝修人員的管理制度，確保施工人員憑證按規定路線進出小區。督促施工單位確實做好施工現場的消防工作。
9. 發揮工作主動性協助管理部副主管(物業主管)和秩序維護主管處理各類突發性事件。
10. 每日對小區巡檢不少於二次，每日抽查各崗位的工作落實情況並做好記錄，對於違紀、違規行為提出書面處理意見。
11. 關心部門員工的思想生活和業務技能水平，協助秩序維護主管做好對員工的考核。
12. 完成上級交辦的一切任務。
秩序維護領班崗位職責
直接上級：秩序維護部主管
直接下屬：秩序維護員
1. 上崗時必須精神飽滿，舉止大方得體，佩戴胸卡。
2. 上崗時須穿著公司統一發放的服裝，服裝必須保持清潔平整；領帶系端正；皮鞋保持光亮，無汙跡。
3. 做到不留長髮，不留大鬢角，不燙髮，不染髮，不留小鬍鬚，堅持每日剃鬍鬚。
4. 主持本班工作，堅決執行上級領導的指令，做到令行禁止，帶領全班隊員依崗位職責和操作規程，認真負責地做好秩序維護、消防安全、物業監護、業主服務和車輛管理工作。
5. 熟悉小區的結構、業主情況、各樓層單元的崗位情況、各種公共設施裝置的分布位置，系統掌握小區的整體情況。
6. 了解熟記各類突發事件處理的應急預案，以確保遇突發事件時妥善處理。
7. 嚴格按交**制度交**。負責本班的班前班後會、佇列訓練、出勤狀況、崗位安排等工作。
8. 每日對本班各崗位進行查崗，如實記錄本班值勤中遇到和處理的問題。遇重大事件及時向上級報告。
9. 督促和檢查巡檢秩序維護的日常工作和巡檢記錄，檢查小區內車輛停放狀況負責抽查地面停車、地庫車輛的收費情況，如遇不實收費及時向秩序維護主管匯報。
10. 對因管理不力而造成本班工作中發生重大失誤或本班隊員嚴重違紀的情況負責。
11. 節假日或每天管理人員下班後，全面負責各類事件的處理和業主的投訴，指揮好當職人員的日常工作，尤其是掌握好夜班在崗人員的工作狀況。遇難以處理的事件及時匯報並做好記錄。
12. 做好班中隊員的思想政治工作，關心隊員的生活。
13. 完成上級交辦的一切任務。
控制中心崗位職責
直接上級：秩序維護領班
1. 上崗時必須精神飽滿，舉止大方得體，佩戴胸卡。
2. 上崗時須穿著公司統一發放的服裝，服裝必須保持清潔平整；領帶系端正；皮鞋保持光亮，無汙跡。
3. 做到不留長髮，不留大鬢角，不燙髮，不染髮，不留小鬍鬚，堅持每日剃鬍鬚。確實做到不離崗，不脫崗，確保控制中心**暢通。
4. 監控員必須嚴格執行機房安全條例。嚴禁無關人員進入，並做好因公進出人員登記，嚴格按備用鑰匙的管理條例，掌握好備用鑰匙的啟用並做好登記、移交、封存等工作。
5. 確保24小時消防主機系統、閉路電視系統、防盜報警系統的正常執行，發生故障立即報修並報告領班、消防專員。熟練掌握控制中心各種裝置的操作使用，熟悉其他消防裝置的使用。
記錄消防報警系統的每一次報警情況及處理方式。
6. 協助維保人員定期對控制中心的消防裝置的監測、維修工作。
7. 每日檢查監控錄影系統，確保各監視畫面清晰燒錄。確保探頭處於正常位置，發現探頭移位及時通知領班及維修人員進行糾正。
任何人不經管理部主管或秩序維護主管的同意，不得檢視監控錄影。
8. 保持與領班及巡檢員的聯絡暢通，夜間密切注意巡檢員所處位置，進行必要的安全通報，以防萬一。
9. 消防設施一律設在自動檔。遇報警立即通知領班安排就近人員到現場確認，如誤報則立即復位；如火警核實立即報告消防專員和秩序維護主管，嚴格按火警處理的應急方案執行，保持與各方通訊的聯絡暢通，做好火場記錄。
10. 嚴格按交**制度進行交接，做好各類物品和事件的移交。
11. 配合領班對本班隊員進行消防安全知識培訓，開展消防安全管理的宣傳。
12. 做好控制中心裝置和環境的清潔工作。保持控制中心恆溫狀態（25度），不可隨意調整空調的溫度。嚴禁在控制中心內吸菸。
13. 完成上級交辦的一切任務。
巡檢崗位職責
直接上級：秩序維護領班
1. 上崗時須穿著公司統一發放的服裝，服裝必須保持清潔平整；領帶系端正；皮鞋保持光亮，無汙跡。
2. 做到不留長髮，不留大鬢角，不燙髮，不染髮，不留小鬍鬚，堅持每日剃鬍鬚。
3. 此崗為流動崗，巡檢時必須依「嚴、細、全」的要求進行。應全面了解小區的結構及特點，熟悉各樓層工程方面的裝置所處位置。
4. 根據小區的實際情況，嚴格按時，按巡檢路線到指定地點「打點」計時，不得乘坐電梯。
5. 檢查各通道是否暢通，防火門是否緊閉，業主的上班情況。檢查所有公共裝置是否都在執行狀態。
6. 晚間按時做好小區的清場工作，必須確認所有業主單元門完整鎖好，並檢查所有的安全措施是否完整。如發現任何可疑之處須立即報告領班。
7. 巡查各樓層施工人員的施工證，對無施工證人員將其請出小區，檢查施工工地是否與施工區域相符。對違反小區規章制度的裝修施工人員進行教育，對於屢教不改者，按規定進行處罰或將其請出小區。
8. 巡查每層裝置設施，若發現有損壞現象，應通知領班並填寫報修單，請工程部維修。
9. 對業主提出的問題，耐心且禮貌地回答，遇業主投訴時，必須以禮相待，記錄投訴要點及時通知客服部。
秩序維護崗位職責
1 遵守公司的規章制度。2 熟悉政策法規，履行第一接待制度，文明用語，熱情接待。3 熟悉轄區建築結構 單元戶數 人口數量 樓座排列，各種公共設施裝置的分布位置，公共場所的使用性質和服務物件，掌握服務區整體情況。具備消防治安防範知識和技能。4 制止違反消防 治安 裝修 衛生 綠化等管理規定的行為。制止...
秩序維護部部門及崗位職責
1 目的 建立一支訓練有素的秩序維護隊伍，明確秩序維護員崗位職責，確保所轄區域的安全 工作和生活秩序良好。2 適用範圍 適用於重慶吉宇物業管理 盛景龍庭物業專案所轄物業區域秩序維護工作。3 職責 物業服務中心經理全權負責該物業區域的安全管理工作，秩序維護部主管和秩序維護員具體執行落實安全管理工作。4...
XX物業秩序維護部各崗位職責
一 秩序維護，對所轄區域的人員 物品 設施裝置進行保護 1 安全防範 a 負責安全巡邏管理，對異常情況及時處置 b 負責物品 人員的進出管理 c 負責防盜 防損宣傳工作 d 負責物業重點區域的秩序監視 e 負責對流動人口 臨時施工人員的管理 f 安全突發事件的預案與演習 2 突發事件處理 a 負責突...