在總結本次參會之前，首先我謹代表大客戶組特別感謝公司領導對我們工作上的大力支援，也十分感謝各位同事所提供的所有幫助；同時也十分榮幸能代表公司參加本次寶馬4s店的新品發布會。針對本次參會，我們主要就以下三個方面進行下總結：
一、 值得學習的亮點
1、「當然，我們賣的可是寶馬」——這是在我參與布置會場時跟一位銷售人員閒聊中所聽到的一句話。當時給我的感覺是他們對「賣的可是寶馬」得有多麼強烈的自豪感啊！雖說寶馬這個品牌本身就具備令人自豪的條件，但如果他不熱愛這份工作，不熱愛這份職業，恐怕也不會說這話了，畢竟只是賣寶馬的而不是開寶馬。
2、「我們幾個一塊上，今天必須把她給拿下」——這是我在組裝易拉寶時聽到他們的「密謀」。雖然我不知道他們最後有否搞定那位高傲的女客戶，但是從這句話裡我聽出了兩個精神：一是一塊上；二是今天必須拿下。
其實在這個店裡，我每次看到的情景都是好幾個銷售人員在相互打著配合的向某位客戶推銷自己的產品，他們會從5系列介紹到3系列，然後又藉著7系列扇個風點個火，最後再使勁推薦新品x5。我佩服的不是專業技能，而是那種配合的默契度，這決然不是一天兩天就能有的，同時佩服他們那種不屈不撓的精神。
3、這點其實是我不太想提的，作為一家寶馬4s店，如果在服務的環節打了折扣那就不叫寶馬了，但肯定是非常值得我們學習的，因為就憑客戶的一句「你們的車我是有些沒看上的，但是我看中了你們的服務」就可觀全貌。雖說公司領導也一直在反覆在要求我們：感動客戶是我們的天職，但是實際呢？
這個彎我們必須要繞過來，這個要求我們也必須深入貫徹執行下去。
二、 贊助的意義或作用
1、 除卻現場的專案宣傳效果，對我們最具意義的是客戶資源共享上，這批客戶資金實力雄厚，又具有投資理念；
2、 借助平台和新品上市的廣告宣傳，可加強我們專案的宣傳廣度和力度，提高知名度和關注度；
3、 固定展示架的放置，相當於乙個專案外展銷點；
4、 將該4s店發展成我們的招商客戶是進行籌備的計畫之一；同時強強聯手，對方拒絕了生源時代廣場而盛情邀請了我們，這代表了誠意的深層次合作意向；
5、 為與其他高階4s店的合作提供了推行的方向。
三、 發現的問題
寶馬汽車是德系三大豪華品牌之一，銷售量一直名列世界汽車公司前列，享譽全球；銷售商瑞寶公司也是一家十分有實力的上市公司，但儘管如此，在本次舉辦的上市發布會還是發現了些許問題，是值得我們引此為戒的：
1、 發布會現場節奏拖沓，完成沒有突出「動天地，不動聲色；王者風範，王者氣魄」的主題；安排欠妥，準備工作不夠充分，沒有預備應急方案，印象特別深刻的是現場的vcr幾度出錯，造成場面一定程度上的尷尬。這也告誡我們，凡事要安排周密，不打無準備之仗，同時要注意把握節奏，狗尾續貂的話寧可推倒重來；
2、 從現場的效果來看，時間安排有些欠妥，上百的客戶嘉賓邀請席實際出席率非常低，如果是週六的晚上相比週日來說會更合適一些，同時對方把邀請目標僅鎖定在舊x5換新x5的客戶上，按道理，區區百來位客戶嘉賓對於瑞寶4s店來說應該是一點問題都沒有。這也告誡我們，古人所講的天時地利人和，天時擺在首位自然是作用顯著，什麼時間做、什麼時間才是最佳時機絕對是第一議程。同時做任何事都不能「把雞蛋只放在乙個籃子裡」，單一的思路策略方法都是有著一定風險的；
3、 會場缺乏類似互動環節的氣氛活躍，沒有充分調動嘉賓的積極參與。氛圍過於冷清，場面不夠震撼，也就不可避免的出現中途離席現象。
總體來說，此次參加瑞寶寶馬4s店新x5上市發布會還是看到了許多值得我們學習和借鑑的地方，我們也會在此基礎之上，繼續加強學習，努力提高；從做好做完美每一件小事起，不積跬步無以至千里。
大客戶組
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