12 7 2水患事故現場處置方案

2021-10-28 11:25:34 字數 1765 閱讀 4526

1、事故特徵

1.1 危險性分析

水患事故可能造成的危害:

(1)水浸電房引起裝置故障而停電;

(2)水浸客房或餐廳、電梯而影響營業;

(3)引致酒店和客人財產損失;

(4)造成漏電引發人員**。

1.2 事故發生的區域、地點或裝置

發生水災的區域、地點或裝置有:酒店樓層客房、餐廳、各裝置機房和公眾區域等場所以及相關電器裝置。

1.3 事故前可能出現的預兆

水災出現的預兆:

(1)颱風或持續暴雨;

(2)生活用水或空調水管道爆裂;

(3)消防噴淋系統啟動;

(4)酒店外圍水管爆裂或其他原因引起。

2、應急組織和職責

2.1 應急組織機構

本現場處置方案的應急自救組織機構設定如下:

成立現場應急小組,由酒店值班經理、安保部當值人員及現場部門主管組成;其中,值班經理為現場應急小組組長。

2.2 工作職責

2.2.1 崗位員工職責

(1)發現出現水患險情,立即向部門主管報告或撥打總機**求援;

(2)立即採取措施,控制或阻擋水患險情擴大;

(3)利用現場條件盡可能搶救酒店及客人的財物;

(4)接受並執行應急小組的指令。

2.2.2 部門主管職責

接到員工報告後,立即到現場進行確認;

(1)組織員工,按現場應急處置措施執行;

(2)若事故後果超出本部門控制能力,立即報告酒店保安監控中心求援;

(3)接受並執行應急小組組長的指令。

2.2.3 應急小組組長職責

(1)接到報告後,立即組織本應急小組成員趕赴現場並按現場應急處置措施執行;

(2)根據事故現場事態變化,保持與酒店保安監控中心聯絡,必要時啟動更高一級應急處置預案;

(3)接受和執行酒店應急領導小組的指令。

3、應急處理

3.1 事故應急處置程式

3.2 現場應急處置措施

3.2.1排險、控險應急處置措施

(1)檢查現場水患事故的原因,採取關水閥、補管漏、排積水的應急措施盡快控制和減低水患事故的影響及損失;

(2)保護好現場其他裝置設施,特別要做好防漏電的防範處理工作,防止二次事故的發生;

(3)根據水患的事態變化,提前做好向酒店客人的通報、解釋、安撫或疏散工作,盡最大可能減少客人的財產損失;

(4)做好現場的警戒及秩序維持工作,必要時組織對酒店的財產進行搶救工作;

(5)如有必要,通知急救「120」,請求石樓中心醫院派出醫療隊攜帶醫療器械及藥箱到現場對受傷人員的救護工作;

(6)做好為社會專業搶險救援隊伍到酒店現場支援搶險的嚮導及服務工作;

(7)做好現場搶險之後的清理及恢復工作。

3.2.2 事故恢復處置工作

當水患事故及造成的影響得到控制或解除,疏散客人及其他人員得到妥善安置後,酒店可恢復營業,由酒店應急工作領導小組組長宣布應急預案工作終止。

由應急工作領導小組做好水患事故原因的調查取證和應急預案實施過程的總結報告;值班經理、行政辦主管、財務部主管負責做好保險理賠的相關工作。

工程部配合受水患事故影響的部門做好恢復營業的準備工作。

3.3 報告事項

3.3.1 報警**及****

報警**:酒店總機「2800」或酒店消防監控中心「2810」;

****:可通過酒店內線**、對講機、值班手機。

3.3.2 報告內容

(1)水患發生的時間和地點;

(2)人員傷害及財產損失的情況等;

(3)現場已採取的應對措施,報告人姓名及聯絡**等。

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