鄭大校內二手自行車供求情況的調查方案
為了保證調查的順利進行，以及後續工作的正常展開，我們先假設存在乙個a企業，該企業計畫投資在我校開乙個買賣二手自行車的商店，特委託我組做前期調查，為其最終決策提供參考。經我組初步分析，該調查可分為以下幾點：
一、 背景分析
● 社會背景
高校人群的顯著特徵是相對集中和收入**固定且不高，因而圍繞高校人群而形成的二手自行車供求市場具有與其他二手自行車市場顯著不同的一些特點。今年開學，北大、清華、人大、北航四所高校內已設立二手自行車門市部，以方便學生購車。在這樣的社會背景下，a企業審時度勢，準備在鄭大校內投資開店。
● 校內背景
a） 對於需求方——需要買二手自行車的同學
1. 校園內學生多，僅今年就有12000名新生入校，且隨著擴招的趨勢，學生會越來越多，市場必然；
2. 校園面積比較大，宿舍距教室也比較遠，上下課極為不便；
3. 學生生活費用大多固定且不高，新車**昂貴，而二手自行車**非常低廉；
4. 校園內人員混雜且一直處於開放狀態，自行車沒有專人看管，安全隱患重重，新車極易被偷，如果能有一輛實用並且**合適的二手車就好了。
b） 對於供給方——需要賣出二手自行車的同學
1. 每年都有大量畢業生離校，僅今年就有7840名畢業生，所以勢必會留有大量二手自行車待售；
2. 舊的自行車送給學弟學妹，會覺得太寒磣，如果當作廢品處理掉，又會造成巨大浪費。如果能夠賣出去，既不會浪費，還能賺點零花錢，一舉兩得。
3. 部分同學想處理自己的二手車，奈何沒有乙個方便、可靠又快速的渠道**。如果自己貼小廣告，浪費時間並且收穫甚微；請同學介紹又太麻煩；如果能有乙個專門收購二手自行車的地方就好了。
綜上所述，校園內二手自行車供需矛盾尖銳，資訊交流不暢，沒有乙個固定的場所可供買賣：想購買二手自行車的同學無處得知有效資訊，僅憑同學傳言或小廣告，購買渠道狹窄不便；想處理二手自行車的同學又無簡單而有效的正規渠道向外廣泛散布有效資訊。這給廣大需要買賣二手自行車的同學帶來了極大的不便，二手自行車交易的市場潛力巨大，且a企業願意並且有實力在鄭大新區建立乙個二手自行車的固定買賣場所，為鄭大學生提供方便。
二、 調查目的
分析我校大學生需求者購買二手自行車的消費行為、消費心理及特徵以及以何種方式宣傳營銷可以引起消費者的最大注意，並通過了解供給者市場，為a企業投資決策提供客觀科學的參考依據。（注：考慮到a企業對於二手自行車的供給方並不僅侷限於鄭大校內學生，a企業也可以在校外收購二手自行車，因此對於二手自行車的供給方我們將做乙個簡略調查，通過資料查詢和校內問卷調查反映目前鄭大自行車的規模來為企業提供依據。
）三、 調查的內容
本次調查需要了解消費者購買二手車的消費行為動機,消費心理以及整個群體的消費特徵,因此主要從需求確認、資訊需求、選擇評價、購買決策、買後評價五方面對消費者進行調查，具體如圖：
四、 調查物件和調查單位：
調查物件：鄭州大學在校學生
調查單位：商學院09統計一班第三小組
五、 抽樣方法和調查方法
1、抽樣方法多次分層抽樣的抽樣方法
第一步，確定總體：鄭州大學在校本科學生
第二步，抽樣方法：因為每個生活園區都是不同年級的學生混住而且柳、荷園的宿舍樓比菊、松園的宿舍樓多很多，所以除去特殊的乙個年級住一棟樓的特例，採取男女生分別抽樣的方法，在柳園、荷園中分別找到人數最多的兩棟樓，在菊園、松園中分別找到人數最多的一棟樓，這樣保證抽到不同年級的概率最大。然後確定哪棟樓抽取哪個年級的學生，按各年級所住學生宿舍宿舍號後兩位是3的倍數抽取，每個宿舍最多發放3份，大一到大四各年級分別按比例：
35%，35%，20%，10%，共200份問卷。這樣保證樣本的充分性和代表性。
第三步，具體安排：自xx月的yy日起，按照柳、荷、菊、松的分布順序從南向北分發調查問卷，總共用時六天。
第一、二天：柳園的1號樓（男，大一35份和大三10份）
2號樓（女，大一20份、大二17份和大四10份）
第三、四天：荷園的10號樓（女，大一15份、大二18份和大三10份） 13號樓（男，大二18份和大四6份）
第五、六天：菊園的1號樓（男，大二17份、大三10份和大四10份）
松園的14號樓（女，大三10份）
2、調查方法：以問卷調查為主，結合典型調查（每個年級隨機選擇一名被訪者當面訪問，用以調查消費者注意力傾向，給企業提供盡可能多的營銷渠道）；
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