一. 行政管理體制
1. 機構設定
一般企業的行政管理組織結構是由企業行政總監領導下的職能型組織機構，下設行政部、總務後勤部等相關職能部門，直接對行政總監負責。各職能部門根據工作需要再設立相應的職能崗位。
以下**僅作參考
2. 行政管理職責劃分
行政部受行政總監領導，直接向行政總監回報工作。部門職責如下：
a. 各職能部門的關係協調
b. 建立各項規章制度並檢查實施情況，促進各項工作規範化管理
c. 負責公司資料、資訊等管理，以及宣傳報道工作，溝通內外聯絡和上下聯絡
d. 公司會議組織、記錄及記錄歸檔工作
e. 公司印章管理
f. 公司證照管理
g. 員工入職、離職過程中與行政相關的手續辦理
h. 公司各類檔案的整理、歸檔、保管、借閱等
i. 員工暫住證、就業證等事項辦理
j. 保健管理
k. 福利管理
l. 檔案控制
m. 公司公共關係維護和改善工作
n. 行政稽查
o. 行政開支預算的編制
p. 行政開支成本控制
q. 其他臨時任務
3. 行政管理綱要
a. 總則
b. 檔案管理
c. 印鑑管理
d. 公文列印管理
e. 辦公及勞保用品管理
f. 報刊及郵發管理
4. 保密工作條例
a. 總則
b. 公司密級劃分
c. 密級的確立
d. 密級變更及解密
e. 保密管理
f. 保密紀律
5. 行政秘書日常工作流程
提前到達上班地點——負責本人及領導辦公場所衛生清潔——領導文具、茶水準備——分拆信件、分送報紙——領導到達時——提示領導本人本日日程回報有關事項詢問領導本日日程——督辦重要事項——進行正常事物工作——接聽**接待來賓資料整理撰寫文稿列印影印記錄校對收發傳真出來催辦——領臨時交辦任務——下班時間向領導徵詢需辦事項——檢查檔案、鎖具、電器、電源情況後下班
二. 會議管理
1. 會議管理辦法
a. 總則
b. 會議種類
c. 會議管理體制
d. 會議程式
2. 會議管理制度
由行政部制定
3. 會議操作流程
確立會議議題——安排會議議程——提前發出會議通知——會務準備——做會議記錄——撰寫回憶紀要——上級批閱、簽字——印發有關部門、人員並歸檔
4. 會議管理文書及適用**
會議記錄表
會議通知
三. 行政公文處理
1.公文概述
a.公文的種類
b.公文格式
2.公文處理
公文處理時公司對公務及公文執行過程的管理。
a. 公文處理程式
a. 收發文的處理
b. 公文審核
c. 公文簽發
d. 公文擬稿、改稿和簽發
e. 簽發後的公文不得再做修改
f. 公文簽發後，由文秘負責列印、蓋章、裝訂、登記、分發
g. 公文校對以原稿為主，非承辦人不得擅自改動原文
h. 檔案的管理
設立專門的人員負責文書的處理管理工作，建立嚴格的管理制度，加強對相關人員的保密紀律教育，做好檔案的管理工作。
四. 企業提案和合理化建議
1. 提案管理辦法
i. 為推動我公司科學技術的發展，鼓勵全體員工提出合理化建議和參與技術革新活動，結合我司的實際，制度本管理制度
j. 本辦法由行政部組織實施
k. 專案的範圍及**
l. 合理化建議由建議人填寫提案申報卡，交行政部
m. 由行政部組織人員對所報專案進行批審篩選、彙總後保總工程師審批
n. 批准立項後，由行政部下達專案計畫
o. 為避免專案的低水平重複開發，任何選擇必須經部門同意後才能上報，經公司立項後才能實施
p. 技術革新、技術開發經費列入公司管理開支
q. 成果申報
r. 成果評審、鑑定
s. 對弄虛作假、騙取榮譽者，有權撤銷其榮譽稱號，追回獎金。
五. 對外置待管理
1.接待來訪工作流程
a. 起立招呼，使用禮貌用語
b. 讓座倒茶
c. 詢問來訪人姓名、單位、身份、來訪目的、是否預約
d. 決定接待物件和方式：秘書接待、有關部門接待、領導接待
e. 接待完畢，禮貌送客
f. 按賓客身份送至辦公室、樓梯口、公司大門口
g. 填寫訪客記錄，向領導回報
2.宴請
a. 用餐標準
b. 住宿安排
六.印信管理
1. 印信使用和保管辦法
a. 印章的種類
b. 印章的克制
c. 印章的啟用
d. 印章的保管、交接和停用
f. 印章的使用
2. 公章的使用辦法
a. 公司對外使用的公章包括：公司章、公司業務專用章
b. 公司章使用範圍
c. 公司業務專用章使用範圍
d. 公司印章使用手續
七. 物品管理
1. 低值易耗品的管理辦法
a. 目的
b. 低值易耗品分類
c. 組織實施
d. 物品採購、、入庫程式
f. 物品管理
g. 低值易耗品領用流程
2. 文具通訊裝置管理制度
a. 目的
b. 管理部門
c. **使用管理
d. **機及傳真機使用管理
八. 車輛管理
1. 車輛使用和管理辦法
a. 目的
b. 組織管理
c. 使用範圍
d. 駕駛員崗位職責
e. 車輛使用流程
f. 車輛保養和修理
2. 使用**
派車單九 .公共關係管理
1. 公共管理制度
a. 制定公關目標的準則
b. 確定和分析公眾
c. 制定公關資訊
d. 確定傳播渠道
e. 公關計畫的制定
f. 公關關係的預算編製
2. 重要公關活動
a. 開業典禮
b. 新聞發布會
c. 展覽會
d. 參觀活動
十. 膳宿管理
1. 員工宿舍管理辦法
a. 入住
b. 退房
c. 宿舍管理細則
2. 膳食管理辦法
a. 食堂管理
b. 廚房衛生管理標準
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