XX銀行手語學習心得體會

手語和文字，是聾人與健全人之間交流的主要方式。銀行的服務的群體多，範圍廣，xx分行營業部特地請專業老師開展了主題為「金融溝通無障礙」的手語培訓班，旨在增加員工對聾人金融業務和資訊無障礙需求的認知度，推廣聾人資訊無障礙措施。

小時候經常可以在電視上看見手語新聞，不自覺的被這種優美的語言打動了，對它產生了好奇。再到千手觀音中聾人演員的完美表現，動人的手勢已經深深的印在的腦海裡。

而真正接觸到手語，還是在這次學期開設的手語課。讓我們明白了手語還可以有這麼豐富又新奇的東西。也是從這個時候開始瘋狂的愛上了手語。

每次的課程員工們都積極的參加；新學過的手語單詞，句子必需要當天就打熟。記得那個時候每天做的最多的一件事就是雙手不停的比劃著。在馬路上看見的哪怕打不出來乙個整句，也要把會打的字打一下，心裡才舒服。

和我們一起走路的人都會時刻的在提醒我們「別比劃了」，「歇會」，但沒過一會兒還是會不自覺的比劃起來。最後給我們的總結就是著魔了！~呵呵~

隨著學習的深入，讓我們了解到更多的手語，接觸到了更多的聾人朋友。讓我們的世界又增添了一片純淨的畫面。手語不但成為了我們之間交流的工具，也讓我們感覺到了一種最安靜，最純情的語言。

使我們體會到了，世界上還會有這樣一群特殊的群體，以這樣一種特殊的方式的存在。可能剛開始的同情已經慢慢的變成了平等，變成了敬佩。自強的他們有太多值得我們學習的地方了。

你會變得無時無刻不再為他們著想，想盡一切可能的辦法來幫助他們。我們個人認為學習手語是從興趣中來，隨著學習的加深，又將這種興奮已經昇華到了另乙個高度。

記得剛開始的手語入門知識，讓更多的朋友了解到手語的發展，特點，對手語在整體上有個乙個感觀的認識。從手指字母到手語詞彙再到句子，所有新學員都急切想動起手來，迫切的想學到更多的手語打法。這個時候是大家興趣最濃烈的時候。

也是學習手語最急切，最渴望的時候。

但隨著一段時間的學習，新的困擾出現了。任何剛開始學習手語的人都會在這個時候出現學習上的停滯期或者是怠慢期。為什麼會這樣呢？

可能剛開始時的好奇，興奮已經漸漸變淡，轉為平淡。而且因為手語也是一門語言，有著自己的普遍而又不同的特點。既然是語言就要勤加練習。

在最初的接觸詞彙，句子時，可能剛開始學習時，對手語的不習慣再加上又沒有乙個完整的語境來幫助大家記憶，所以遺忘的頻率也很大。另一方面，我們學習手語的目的當然是想更好的和聾人朋友交流，但大家在有了一定詞彙的積累後，卻發現和聾人交流起來非常吃力。手語存在的方言和聾人們習慣的打法是最大的阻礙。

所以這時，在我們們學習的中國手語基礎之上，要更多的跟聾人交流，體會他們習慣打法，語序和語言環境。讓我們們徹底的以一名聾人的身份來和他們交流。不要害怕，膽怯，以真誠的微笑來打破我們們之間的斷橋，為「特殊客戶」提供更加便捷更加真誠的金融服務。