一、愛國愛路敬業愛崗
熱愛，是乙個人生活快樂幸福的源泉，是實現人生目標、成就事業的前提和動力。作為乙個公民，要深深懂得沒有國就沒有家，就沒有個人的自由和幸福，始終心懷對祖國的深厚依戀和愛護。作為一名鐵路員工，要深刻認識沒有鐵路事業發展就沒有個人利益的發展。
愛國愛路，要落實到敬業愛崗的具體實踐之中，心懷對國家、對鐵路、對崗位的熱愛和忠誠，大力弘揚「安全優質、興路強國」新時期鐵路精神，為國家富強、鐵路發展作出積極貢獻。我們要做到：
1.牢記祖國利益至上，熱愛祖國，報效祖國。
2.始終忠誠鐵路事業，熱愛鐵路，奉獻鐵路。
3.熱愛敬重本職工作，忠於職守，誠實勞動。
4.認真履行崗位責任，一心一意，全力以赴。
二、遵章守紀按標作業
安全是鐵路的「飯碗工程」，是鐵路人首要職責，是企業最大的效益，任何時候都不能懈怠。確保安全，對鐵路員工的基本要求是「遵章守紀，按標作業」。遵章守紀，就是要嚴格遵守各項安全生產規章制度，嚴格遵守作業紀律和勞動紀律；按標作業，就是要嚴格按照崗位標準、作業標準進行生產作業。
我們必須以高度的責任心和嚴謹務實的作風，始終堅持規範化管理、標準化作業，確保人民群眾生命財產安全和鐵路大動脈安全暢通。我們要做到：
1.牢固樹立安全意識，敬畏安全，敬畏規章。
2.嚴格遵守規章制度，嚴格管理，按章指揮。
3.認真執行作業標準，一絲不苟，按標作業。
4.加強過程聯勞協作，自控互控，共保安全。
三、尊客愛貨優質服務
服務是鐵路的本質屬性，以熱情周到的優質服務，努力讓旅客貨主滿意，是鐵路人的天職。我們必須牢記「人民鐵路為人民」的宗旨，堅持「讓人民群眾滿意」根本標準，牢固樹立「以服務為宗旨，待旅客如親人」的理念，規範服務行為，創新服務方式，提高服務質量，滿足人民群眾對鐵路服務工作的新期待。我們要做到：
1.牢記鐵路根本宗旨，熱情待客，服務至上。
2.尊重感恩旅客貨主，語言文明，態度和藹。
3.認真落實服務標準，行為規範，舉止端莊。
4.積極主動提供服務，有問必答，有困必幫。
5.不斷改進服務方法，圍繞需求，持續創新。
四、增收創效勤儉節約
提高效益是推進鐵路科學發展的中心任務，是企業在激烈的市場競爭中求生存、謀發展的前提，也是員工實現幸福生活的源泉。我們必須把增收創效作為每個人的共同責任，把勤儉節約作為每個人的應盡義務，以精益求精的高標準和細緻入微的責任心，立足崗位為企業創造更多的經營效益。我們要做到：
1.不斷強化效益意識，開拓市場，增運增收。
2.牢固樹立效率意識，多拉快跑，保質保量。
3.主動奉獻聰明才智，開動腦筋，獻計獻策。
4.大力節約成本支出，珍惜資源，節支創效。
五、團結協作令行禁止
鐵路具有高度集中、大聯動機、半軍事化的性質，需要各部門、各專業之間密切協作。我們必須牢固樹立全域性一盤棋的思想，處處講團結，緊密配合，通力合作；事事講紀律，服從命令，聽從指揮，確保鐵路運輸暢通高效。我們要做到：
1.牢固樹立全域性觀念，顧全大局，服從安排。
2.增強團隊協作意識，相互支援，密切合作。
3.自覺維護鐵的紀律，有令則行，有禁則止。
4.始終確保政令暢通，紀律嚴明，執行有力。
六、勤學上進技能過硬
勤學上進才能實現成才理想，技能過硬方能勝任本職工作。我們要樹立主動學習、終身學習的理念，練就勤業、精業的素養，努力成為本系統本崗位的行家裡手，胸懷興路強國的職業理想，立足本職，崗位成才。我們要做到：
1.胸懷人生理想追求，精業勤業，實現價值。
2.培養正確生活態度，積極向上，富有朝氣。
3.樹立終生學習理念，生命不息，學習不止。
4.刻苦學習專業知識，業務嫻熟，技能精湛。
七、明禮守法誠信友善
明禮守法，誠信友善，是對公民道德的基本要求。我們要自覺遵守國家法律法規，堅持依法合規辦事，誠實勞動，誠信做人，辦事公道，信守承諾，謙敬禮讓，幫扶互助，傳遞溫情與愛心，共同營造美好的生活。我們要做到：
1.自覺提高人文修養，知禮明禮，敬畏法律。
2.牢固樹立誠信意識，承諾踐諾，誠實守信。
3.尊重身邊同事朋友，體諒包容，待人誠懇。
4.熱心主動幫助他人，與人為善，幫扶互助。
5.大力弘揚家庭美德，尊老愛幼，和睦家庭。
八、實幹創新追求卓越
實幹是鐵路人長期秉承的精神作風，也是開創上海局改革發展新局面的成事之基；創新是時代的要求，是實現企業長遠發展的不竭動力。我們必須認清肩負的責任和使命，堅定率先發展、爭當先行的信心和勇氣，保持勇於創新、敢為人先、追求卓越的激情和動力，實幹奉獻，合力共為，爭創一流業績。我們要做到：
1.堅持嚴謹務實作風，敢於擔當，紮實工作。
2.增強開拓創新意識，解放思想，勇於探索。
3.保持強烈進取精神，攻堅克難，敢於爭先。
4.瞄準一流工作目標，盡職盡責，爭作貢獻。
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