寒假社會實踐報告 銷售導購

2021-10-03 04:51:38 字數 1220 閱讀 6576

放假的餘韻還未消退,開學的號角又要吹響··· ···真心不想離開這個有太多回憶的地方:在這裡有自己最親最愛的家人,有熟悉的朋友圈,有爛熟於心的大街小巷,有那些早已習慣了的味道··· ···呵呵,雖然有太多太多的不捨,不過,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程!

歷經51個小時,47個車站,跨越7個省才回到家,所以格外珍惜和家人相處的時光。當然,我也沒有錯過這麼好的實踐機會,假期用了一半的時間在外面體驗,雖然很苦很累,不過收穫勝於一切!

平時的我就很開朗,喜歡和人交流,以前的每個假期也是做市場營銷方面的工作,所以寒假實踐也就選擇了自己比較喜歡也相對擅長的市場營銷,加之我們家也是開商店的,自己有一定的經驗,也比較容易駕馭這樣的崗位。

通過15天的體驗,我學會了許多東西無論是為人還是處事,都成長了不少!以下就是我這個假期最重要的收穫:

熟悉商品,揚長避短

這個假期我從事過兩種商品的銷售:服裝和烟花類。服裝銷售是在iam27專賣店,上個假期我就在那打工,因為表現還不錯,所以得到了假期都可以在那體驗的特許。

****是哥哥的同學家。這兩種商品一種是自己以前經接觸過的,一種是沒有太多了解的。不過,無論熟悉與陌生,經過了6個月的遺忘,所有的一切都是新的開始!

每當開啟一次心的旅程,都要從了解商品開始··· ···服裝要熟悉吊牌,了解賣場上的所有款式,每一種款式有幾個顏色,分別放在哪個位置,是和哪件衣服,哪條褲子相搭配,每一欄的色系又分別是什麼,每一件衣服是放在倉庫的**··· ···烟花類要了解每一種烟花是禮花還是噴花,點燃後又怎樣的效果,各自的**分別是多少,男孩和女孩玩的各是什麼,每一種烟花適合哪個年齡段玩··· ···只有熟悉每一種商品各自的特點,才能很好的推銷。要大力宣揚商品的優點,對於產品的不足之處,如果顧客提出,選擇一帶而過的態度並盡量用其優點扭轉,當然,如果顧客沒有提出,導購自然是不能給自己找麻煩的。

細心傾聽,洞悉所好

要想成為乙個優秀的導購,就應該學會察言觀色,洞悉顧客的喜好。在關注顧客的言行舉止時,最重要的就是傾聽,因為顧客會告訴你什麼是她需要的,什麼是她忌諱的,這是最直接的方式,這其間的過程中自然少不了細心地耐心地傾聽。此外,要注意觀察顧客的一舉一動,她目光停留的就是她喜歡的,感興趣的。

對於服裝,應該關注她的穿著,因為這也會透露出她所嚮往的型別究竟是什麼。對於烟花,應傾注在他的舉止上,能引起他注意的,他就會伸手去拿以此作為切入點,你就可以有效的進行推薦,從而提高銷售效率。

竭力聯單,提高業績

無論是什麼商品,能夠多賣出去是每個導購所希冀的。在iam27,薪水是靠底薪+提成,雖然烟花店不這樣,但多賣出去畢竟是好的。

寒假社會實踐報告 銷售導購

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