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杭州市城市管理資訊中心
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第一章總則
第一條：為了認真做好二樓大廳周邊裝置的日常維護管理工作，為工作人員提供乙個舒適良好的工作環境，特制定本辦法。
第二條：二樓大廳範圍包括：二樓受理大廳，協同平台，會議室，休息室，消防器材室，二樓中心機房，裝置執行科。
第三條：周邊裝置包含範圍：二樓大廳所安裝的電燈，空調，以及鋪設的地板等都屬於周邊裝置的範圍。
第二章維護辦法
第四條：二樓大廳周邊裝置維護工作由維護公司指定人員分工負責。
第五條：二樓大廳周邊裝置維護工作包括：定期的巡檢工作和日常的裝置維修工作。
第六條：對二樓大廳周邊裝置的巡檢工作應每季度安排一次。巡檢工作應由指定的周邊裝置維護人員完成，同時可申請相應的機房管理人員和中心裝置科人員配合和監督。
第七條：二樓大廳周邊裝置的巡檢工作內容主要包括一下幾點：
（1）：檢查二樓大廳的日光燈工作情況，是否有不亮，持續閃爍等異常情況。
（2）：檢查二樓大廳的地板鋪設情況，是否有鬆動，下陷等情況。
（3）：檢查二樓大廳應急指示牌是否有鬆動或脫落，能否正常開啟內建指示燈，有無不亮或持續閃爍的情況。
（4）：檢查二樓大廳的空調機室外機是否牢固、安全，空調機排水管安裝是否規範。
（5）：檢查二樓大廳的空調能否正常工作，有無積塵，滴水等影響使用的情況。
（6）：檢查二樓大廳的電子門能否正常工作，電子門鎖具有無鬆動，脫落等情況。
（7）：檢查二樓大廳公共消防設施、消防裝置、標誌是否完好齊備，氣壓，泡沫、乾粉是否容量正常。
（8）：檢查庫存替換備用件，如日光燈管，啟輝器等常用已耗器件的備件情況。
（9）：檢查常用工具，如電工筆，測線儀等的效能狀態，能否正常工作。
（10）：檢查受理大廳以及協同平台的辦公桌椅等是否有異常情況。
第八條：對在巡檢中發現的裝置問題應及時向中心裝置科相關負責人報告並進行處理，如屬產品售後服務類的問題，或需專業人員處理的問題，應盡快聯絡廠家或專業維修部門上門處理。
第九條：認真做好巡檢情況的記錄工作，詳細填寫《周邊裝置巡檢登記表》，並做好相應的存檔工作。
第十條：二樓大廳周邊裝置的日常維修工作應做好以下幾點：
（1）：對二樓大廳的日光燈管問題，要求立即更換。如遇參觀，會議等不便立即在現場操作的情況，在與報修人說明後，在參觀或會議結束後盡快處置。
（2）：對二樓大廳地板鬆動，下陷等情況，要求立即處理，如遇參觀，會議等不便立即在現場操作的情況，在與報修人說明後，在參觀或會議結束後盡快處置。
（3）：對二樓大廳的空調問題，如空調不能正常工作，空調積塵，滴水等，在向裝置執行科相關領導匯報的同時立即聯絡專業維修部門盡快上門維修。
（4）：對二樓大廳電子門鎖具鬆動，脫落等情況，要求立即進行處理。如電子門工作不正常，則向裝置執行科相關領導匯報，同時立即聯絡專業維修部門盡快上門維修。
（5）：對二樓大廳的辦公桌椅等的破損等情況，應立即聯絡相關單位調換，同時做好應急的修補工作，並向裝置執行科相關領導匯報情況。
第十條：對以上情況以外，但仍屬日常維修範圍的問題，都應立刻維修。屬突發性或專業人員維修的要立刻報中心裝置執行科相關領導，並及時與專業維修單位聯絡盡快處置。
第十一條：對於二樓大廳周邊裝置的維修情況要及時記錄，認真填寫《周邊裝置故障及維修記錄表》，並做好存檔工作。
第三章管理辦法
第十二條：二樓大廳中中心機房屬於重點部位。機房內周邊裝置的運**況應重點關注。
維護人員應在每日機房巡檢的同時檢查機房內周邊裝置的運**況，並記錄在《2樓機房裝置執行狀態每日登記表》中。具體的機房管理辦法參見《機房管理辦法》。
第十三條：二樓大廳工作人員在日常工作中應愛護周邊裝置。避免不良操作或錯誤操作對裝置的不良影響。嚴禁野蠻操作和惡意破壞裝置的行為。
第十四條：二樓大廳周邊裝置的維護人員在日常工作中應切實履行好對周邊裝置管理職責，其主要工作包括：
（1）：關注二樓大廳周邊裝置的執行使用狀態，發現問題及時記錄，及時上報，及時處理。
（2）：監督二樓大廳工作人員對周邊裝置的使用情況。對不良操作和錯誤操作予以指正。對野蠻操作和故意破壞行為予以制止，並及時向相關領導匯報。
（3）：對在二樓大廳進行的追加裝修是否影響結構、電源等問題，進行評估和跟蹤。在裝修過程中要對現場的情況和進度有及時的了解，有以外或突發情況應立即停止施工並及時向中心裝置執行科相關領導匯報。
第十五條：建立二樓大廳周邊裝置的管理檔案，包括記錄周邊裝置資訊的《周邊裝置登記表》，記錄周邊裝置故障以及維修情況的《周邊裝置故障及維修記錄表》和記錄定期巡檢情況的《周邊裝置巡檢登記表》。
第十六條：對二樓大廳周邊裝置的管理檔案，以季度為單位，借每季度對周邊裝置定期巡檢的機會，進行檔案記錄資訊的補缺和更新，確保檔案記錄資訊的準確和有效。
第六章附錄
第十七條本規則最終解釋權歸杭州市城市管理資訊中心所有。
第十八條本規則自公布之日起施行。
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