外國語學院
faculty of foreign languages
實習報告
專業： 英語
學號： 200912321123
姓名： 陳紅
指導教師： 陳曉紅
提交日期： 2023年 5 月 30 日
外貿公司實習報告
在這個寒假開始不久，我來到傑朗壓鑄衛浴公司進行了畢業實習活動。沒有經歷一次又一次的面試，也沒有擠人才市場的經歷，完全是乙個巧合，我很容易就進入我現在所在的公司，帶著興奮、期待和激動，我在這裡開始了為期三個月的實習。在這段實習生活中，我鍛鍊了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業知識與社會融洽結合。
在這裡不僅能學到各種本行業專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關係，對自己的現在和以後的發展都是乙個十分重要的挑戰。初出校門，對於工作並沒有太多的要求，只希望能有個地方學習就已經非常滿足了。所以，對於行業的選擇也沒有過多的去想，最後竟然選擇了自己完全一無所知的水龍頭行業，不過幸運的是我所在的部門跟所學專業還是有很大的聯絡的，就是業務部。
這家公司是專門做水龍頭的，有自己的工廠，在中國也算是同行業的佼佼者，只不過老闆想用產品來占領市場，就沒有在廣告這方面投入，所以很多人用我們的水龍頭，但是卻不知道我們公司。除了國內市場，我們也做外銷，而且我們公司的產品在國外的影響力比國內還大，產品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間，我除了掌握基本的產品知識外，還了解了基本的外貿業務流程，學會了製作外貿購銷合同、裝箱單、*等基本單據，在英語口語方面也有一定的提高，總之，學到了很多知識，同時也感受了外貿業務的複雜與困難。
由於是我們公司是專門做水龍頭的，所以對水龍頭的材料、顏色、製作流程都要十分了解，到那裡的第一天，我就對每款水龍頭進行學習，了解各種水龍頭的材質和顏色，因為在整個業務洽談過程中都是圍繞水龍頭的配色和材質來說的，不光要了解這種材料，還要知道是怎麼做出來的，我從進入公司的第一天起，我們老闆就一直對我重複一句話：作為乙個業務人員，對於產品的了解是最基本，也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內，都泡在樣品室裡面學習，有時候也要下車間去看，學習水龍頭的製作流程。
一款水龍頭從原材料到最後成型，我們公司與其他公司的不同之處在於，我們擁有固定的客戶群，而且都是大客戶，乙個國家固定只做乙個客戶，對於訂單的起訂量也有作要求，一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產能力有限，目前的單子已經達到我們的生產極限了，所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。要說熟悉產品很重要，那麼業務能力則更是重要，只有具備一定的業務能力，才能更好的跟客戶溝通，把產品推銷出去。
有了這些基本知識做基礎之後，我所要做的就是接待客戶、下單、跟單，並安排貨物報關報檢、裝船。首先從接待客戶開始，以前總覺得這工作很簡單，無非就是雙方問候、說一些客套話什麼的，可是到我真正做這工作的時候才發現沒那麼容易。一般情況下，客戶要來一趟中國很不容易，所以來的主要目的就是下訂單。
如果有客戶過來，老客戶就直接握手問候、茶水接待一下，然後就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而後就是業務洽談的環節，這乙個環節要做的就是記錄客戶對水龍頭所做的改動之處，過後要讓配色員配色，發給客戶確認。另外就是**、包裝、交貨期等的洽談，由於我們做的都是fob廈門的，付款方式都是前t/t，這些已經是我們的慣例了，所以不需要詳細談，接下來的工作就是合同的製作和簽訂了。
而對於新客戶，我們就不能馬上帶到樣品室，因為整個樣品室就是我們公司的核心，我們公司開發新產品的能力還是很強的，只要**一上市，馬上就有人仿造，因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話，接下來的步驟就一樣了，不同的只有**，老客戶和新客戶相比，還是可以享受***格的待遇的。一般公司業務員的工作到這裡也就結束了，可是我們又有不同，業務員要兼職跟單員很單證員。
訂單確定了之後，就要安排打樣，並要下生產指令單給生產部，提供樣版給生產部安排生產，還要確保按時交貨。最後還要製作單據，配合貨代報關報檢。
由於衛浴方面知識的缺少，剛開始幾天我都在閱讀大量資料，了解公司主要產品與其構造，加強衛浴英語方面的學習。幾天後，我開始翻譯一些英文資料。
第一天翻譯的是一篇公司的介紹，之後是產品。翻譯這些資料真的很困難，不懂得知識很多，網上也查不到，短短的幾頁我卻進行的異常艱難，好幾天才翻譯好。
後來的時間，師傅給了我幾張信用證讓我先看看。原來信用證是這樣的，和我以前腦子裡的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現。
師傅是乙個和藹的中年婦女，對我非常客氣，她非常耐心地教了我製單的基本常識，我所有的疑難困惑她也是有問必答，並對我犯的錯誤常常能寬容地接受，而不加以責罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。 我覺得很開心，自己總算接觸到了一些專業的知識，學到了有用的知識。
外貿部與非洲，歐洲，南美洲，中東的許多國家都有業餘關係，我在這裡全面的接觸到了對外**的流程。在簽訂一筆業務時，作為進口的**方要與委託方簽訂乙個**合同，合同規定了進口商品的品名、單價、數量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點、
經過了三周的**實務實習，讓我們了解到商務工作挺複雜的，而且在此工作中要有忍心、恆心、信心。
國際**的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和**商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，並有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際**中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。
所以通常還需要****保險，以避免或減少經濟損失。
我在此次實習中，了解到實習的具體做法：
（1） 貫徹理論聯絡實際的原則
在學習本課程時，要以國際**基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際**》、《中國對外**概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中，對涉及到的內容，可有針對性地帶領學生回顧一下，力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。
（2） 注意業務同法律的聯絡
國際**法律課的內容同國際**實務課程的內容關係密切，因為，國際貨物買賣合同的成立，必須經過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律檔案。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結果還不一樣。
這就要求從實踐和法律兩個側面來研究本課程的內容。
（3） 加強英語的學習
對於外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。
（4）注意本課程同其他相關課程的聯絡
國際**實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識；講到商品的**時，就應去了解**學、國際金融及貨幣銀行學的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。
（5） 貫徹「洋為中用」的原則
為了適應國際**發展的需要，國際商會等國際組織相繼制定了有關國際**方面的各種規則，如《國際**術語解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前國際**中公認的一般國際**慣例，被人們普遍接受和經常使用，並成為國際**界從業人員遵守的行為準則。因此，在學習本課程時，必須根據「洋為中用」的原則，結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，並學會靈活運用國際上一些行之有效的**方式和習慣做法，以便按國際規範辦事，在**做法上加速同國際市場接軌。
（6）堅持學以致用原則
實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中，要重視案例、例項分析和平時的操作練習，加強基本技能的訓練，注重能力培養。在培養規模上突出應用性，加強實踐性，注意靈活性。
實踐的看法：
在操作過程中，根據本門課程的內容、特點，通過走出去、請進來等方式，精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯絡實際，教學與實際相結合，才是培養我們能力的一種有效形式。
在實習中，我深感到自己所學知識的侷限。由於衛浴方面英語的不足，我開始時的工作進行的十分艱難，讓我感到很沮喪，也是我深刻認識到只學習國貿方面的知識還是遠遠不夠的，如果以後在具體的公司工作，還要在最短的時間內掌握與之相關的專業知識，才能更好的進行工作。
這次實習也讓我認識到自己的不足，我應該加強英語的學習，熟悉辦公軟體的操作，在畢業後更好的適應新的環境。
評語指導教師（簽名
年月日說明：指導教師寫好評語後，請將實習報告交院辦儲存。
附 畢業實習報告與畢業實習評價表
成都理工大學工程技術學院 畢業實習報告 系別經濟系 年級 2008級 專業國際經濟與 學生姓名曾海蘭 學號 200820501220實習單位遂寧市胡氏商貿展銷 實習時間 2012.1 2012.6 評閱教師 提交日期 2012 年 4 月 20 日說明1 畢業實習報告 中的各欄目應據實填寫，不得弄虛...
實習報告格式要求附經典大全
實習報告格式要求 附 經典范文大全 實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文字。它是應用寫作的重要文體之一。實習內容 專業 本 專 年級班級 學號姓名指導教師 實習單位 時間前言一 實習目的 二 實習時間 三 實習地點 四 實習單位和部門 五 實習內容 要求字數不低...
實習報告格式1
實習內容 專業 本 專 年級班級 學號 姓名 指導教師 實習單位 時間 實習報告要求 1.封面 指定樣稿 2.紙張 b5紙 標題 字型 黑體 大小 小三 小四 正文內容 字型 宋體 大小 小四 左右頁邊距 2厘公尺 3 內容提綱 前言 一 實習目的 二 實習時間 三 實習地點 四 實習單位和部門 五...