關於開展第四季度考核激勵競賽的通知
為完成公司全年的銷售任務，在第四季度衝刺階段，公司決定開展競賽，以完善的管理、優質的服務、為完成全年銷售任務打下堅實的基礎。主要目的是通過勞動競賽這種形式，進一步動員全體電商員工認清形勢、振奮精神、正視困難、迎難而上，凝聚集體的智慧型，盡快扭轉當前銷售低迷的局面，圓滿完成公司四季度各項業績指標。各部門要按照方案的部署認真組織，創造性地開展競賽活動，確保活動取得實實在在的效果。
一、競賽時間：10月1日至12月31日
二、銷售、服務、管理考核指標
㈠銷售指標293萬元
㈡服務工作指標：創新優質服務，與顧客溝通無障礙，無嚴重客戶體驗投訴、無重大物流配送服務投訴、無商品質量重大事故；商品質量投訴解決率100％，服務投訴解決滿意率達99.5％以上。
㈢管理目標：無重大安全責任事故（包括火警、火災、被盜、被搶、被騙、鬥毆等）發生。
三、具體時間安排及獎勵標準
㈠預熱階段：10月1日至11月30日
參與人員：全體員工
獎勵細則：
1.向公司、自己所在的部門或其他部門提出建議和意見，對公司流程、制度的優化提出建議
2.向公司提供任何關於電子商務行業的資源，包括**商、機團批發、銷售渠道、宣傳資源等
3.主動尋找學習資料和渠道，並彙編成冊作為電商培訓資料的（如：客服人員對某一類商品的知識進行總結歸納，製作成資料等）
獎勵標準：由人事行政部對上述三項進行收集，收集的內容提交給各部門負責人，相關建議和資源經核實並採納的，均給予獎勵，到時在年終獎發放是體現。
㈡個人績優獎勵
四季度三個自然月每月kpi考核總分均超過98分的員工獎勵100元。
㈢衝刺階段：12月1日至12月31日
參與人員：全體員工
獎勵細則：1.公司完成第四季銷售任務的100%（293萬元）
2.超額完成公司第四季度銷售任務的部分
獎勵標準：1.公司完成第四季銷售任務的100%，每人獎勵 1000元
2、若公司完成<293萬的任務指標，但個人任務指標完成的亦可得獎1000元。（業務、客服個人任務指標如附件1、2，其他部門的按公司完成進度核算。）
3.每超額完成季度銷售任務的1%，人均可增加基額獎金3%，最高可增至50%
四、勞動競賽程序說明
⒈2023年1月16日前各項競賽指標達成情況的統計工作。
⒉2023年1月20日前完成勞動競賽的總結及頒獎工作。
公司團隊是一支充滿活力、富有朝氣、素質較高的隊伍，是一支經得起考驗、敢打硬仗、能打勝仗、值得信賴的隊伍。在看到有利條件的同時，我們也要清醒的認識到現階段工作中存在的困難和挑戰，暫時仍未能踏上沒有踏上我們應該踏上的步子。我們必須正確對待現在面臨的問題，正確對待面臨的挑戰，樹立必勝的信心。
在這關鍵時刻，公司組織此次勞動競賽活動，希望各部門認真組織好勞動競賽的各項活動，充分認識勞動競賽重要性和緊迫性，強化大局意識，密切配合，發揮整體優勢，全面實現競賽活動的目標和任務。
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