計算機故障維護報修申請管理制度

2021-09-25 10:54:28 字數 771 閱讀 1571

為促進我校計算機和多**裝置的合理管理和使用,在出現故障後有序的進行報修,提高計算機及多**裝置使用率,服務於教育教學工作;特制定計算機裝置報修制度。

1.填寫好故障報修單,報修單中應寫明報修部門及報修人員姓名、時間、****,出現故障現象等。2.

填好的報修單由報修人內送交到電教中心,以便及時安排維修。3.教室中計算機裝置出現故障和問題時,為了不影響課堂教學,可先讓班級電教員檢視故障,無法處理時聯絡電教中心進行報修,但是計算機裝置報修單還是必須填寫好,交給維護人員。

4.個人使用的膝上型電腦、u盤、行動硬碟等私人財產,不屬於報修、維護之列。5.

教師辦公室所使用的辦公用計算機(聯想一體機)裝置需要重新安裝必要軟體時可找各系的系級電教聯絡員,因自行安裝軟體或者系統而導致計算機裝置出現故障和問題時不予受理,沒有交填寫計算機裝置故障報修單的也不予受理。6.由於故障問題的多樣性,維修的時間也有不同。

如果是軟體的問題,如無特殊情況在三個工作日以內解決,如果是硬體的問題,在五個工作日內解決;教室中計算機裝置出現故障和問題時,如需長時間維修的,從其他地方借用一台,先行使用,以保證課堂教學。7.維修人員根據計算機損壞情況,作出是人為損壞、自然損壞、意外損壞和操作不當的判斷,對於人為損壞的要上報學校,由學校決定相應的處理意見,操作不當的,建議有關人員及時進行相應培訓與學習。

8.維修實施過程中,報修部門應提供時間和場地上的支援。9.

如需更換硬體或送出維修,應由中心領導在報修表上簽字證明。

(後附計算機維修申報單)

電教中心

2023年3月2日

計算機故障維修申報單

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