廣交會之心得
首先非常感謝公司給我這次參展的機會，讓我在實踐中不斷挑戰自己，了解自己，更多的是發現自己，發現自己的不足並在今後的工作中予以改正。雖然只是短暫的一天，但讓我深刻的明白了溝通是我們與客戶建立業務的乙個重要橋梁；明白了業務不是死纏亂打，而是從始而終的執著；明白了顧客就是上帝，我們在給他們尊敬的同時，更多的是向他們推銷公司，推銷我們的產品，激起他們的興趣……
四月二十三號，從我坐上駛向廣州的「和諧號」時，心中的夢想與希望就隨之點燃，那是我夢想的舞台，希望能在那個舞台上展現自己的才華，發揮自己的長處。那一刻，我的心情除了興奮、激動外，更多的是擔心與害怕，擔心不能很好的與外商溝通，害怕不能自信的回答他們所提出的問題。畢竟這不是平常在學校裡的一般生活交流與學習交流，而是作為乙個從事業務的人，首先必須懂得的商務交流，而這種交流卻是我之前從未在社會中實踐過的。
為了這個意義非凡的一天，我精心準備了一些資料並熟悉了產品，以備不時之需。儘管忙碌，儘管緊張，儘管疲憊，但我仍然期待第二天的到來……
如同我預料的一樣，廣交會的人很多，但沒有之前我認為的那些緊張氣氛，每一張陌生的面孔上都帶著一絲微笑，採購商找尋的目光，參展商期盼的眼神，都被我觀察的一清二楚。作為參展代表的我，也是熱情希望公司的產品被外商關注，在人來人往的人群中尋找屬於我們的目光。就這樣盼望到了乙個又乙個的尋求者，因為多半的採購商詢問的都是產品的**，又由於我自己對**方面不是很清楚，之前準備的資料也都是與產品特性有關的，所以對於他們的到來，我除了說「hello！
what can i do for you"以外，更多的就是微笑，然後就是聽經理們流利的解說。瞬間，我發現聽也是一學習，從他們的談話中，我可以了解到外商習慣性問的問題，我們應該怎麼回答，對於那種打探試的詢問，我們又應該怎樣婉言拒絕。 就這樣反反覆覆，我學到了很多，慢慢的開始和進來的人打招呼，向他們介紹產品的材質，規格，**，功能……直到與他們交換名片，目送他們走出展廳，我的心情才徹底的釋放，是高興、興奮、激動、還是……我也說不出那個勁。
我想，這應該就是一種推銷能力吧，雖然我沒有太多的營銷方法，但我掌握了一些市場的變化和需求動態，知道了推銷就是要把握好客人的心理，利用各種方法和方式進行企業和產品的宣傳。最重要的一點就是服務熱情，周到，在誠信，平等互利的基礎上慢慢建立起業務往來。當然也會有一些小插曲，挑剔的客人會覺得質量和**不符合他們的要求，有的還要求產品認證，這種情況，我們一般都會從產品的優勢出發，加以解釋，盡量的拿到客戶資料，以便進行業務跟蹤。
簡而言之，我覺得希望與機會就是建立在一些小小的行動之上，只是有些人造擇了捕捉，而有些人選擇了放棄，對於我來說，成功的第一步就是注意細節，所以我選擇了前者，選擇了正視我的未來。
時光匆匆流過，這一天很忙碌，這一天也很多彩；這一天很疲憊，這一天也很受益；這一天很緊張，這一天也很激動；這一天很短暫，這一天也很難忘；總之，這是充實的一天，我學到了自己不知道的，也總結了自己的不足這處。無論是參加哪種形式的展會，面對哪個國家的客戶，我認為首先是要對公司非常的了解，對產品非常的熟悉，還要了解管轄商品在國際市場的**，再根據客戶的需要進行有關溝通，靈活運用各種交際方法及方式，廣交朋友。
這次廣交會，我主要的不足就是對產品不夠了解，對專有名詞的掌握有所欠缺，這些都將會在我以後的工作中得到避免，我很慶幸我去過，我沒有帶著失望、帶著遺憾而歸。什麼事情，只有自己體會過了，才知道難與否，才知道自己是否能勝任，我始終相信，我努力過，我不後悔。更相信：
我的未來不是夢！
最後，再一次感謝公司，是公司讓我看到了希望，是公司讓我堅定了信念，我也定將讓公司看到希望，我們一起加油，一起向成功起航！
此致 敬禮
秦堯2011.4.26
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