目錄1 摘要 2
2 業務 2
2.1 服務描述 2
2.2 系統結構 2
2.3 功能及特徵 2
2.4 業務設計和開發 2
2.5 業務測試 3
3 市場調研和分析 3
3.1 使用者 3
3.2 市場大小和趨勢 3
3.3 競爭和競爭優勢 3
3.4 估計市場份額和收入 4
3.5 市場評估計畫 4
4 **及經濟分析 4
4.1 產品** 4
4.2 收益分析 4
4.3 利潤潛力和持續期 4
5 營銷計畫 5
5.1 總營銷計畫 5
5.2 產品和品牌策略 5
5.2 定價策略 5
5.3 廣告和** 5
5.4 服務策略 5
6 智財權及其他法律問題 6
6.1 內容及其** 6
6.2 所有權問題 6
6.3 許可 6
7 協作及聯盟 6
8 管理、財務及風險 6
8.1 管理組織 6
8.2 財務計畫 6
8.3 風險 6
9 合作方式及要求 7
10 參考 7
在這裡我們希望能對您要提供的業務有乙個初步的認識，因此您需要用盡可能少的話描述您所要提供的業務。需要注意的是，您所要提供的業務不僅僅是一套軟、硬體系統，而是能滿足市場需求的服務。
– 首先說明業務名稱和應用平台，他將滿足誰的什麼樣的需求？
– 那麼，你為什麼要提供這樣的業務？即存在什麼樣的商機，商機的表述可以是關鍵事實、條件、你較之於競爭者的優勢（行業背景、行動迅速、服務質量高等）、行業趨勢及其他。
– 你的市場定位是什麼？你的使用者都有誰？你如何接觸到這些使用者群並向他們提供服務；你估計的市場預期怎樣。
– 說明你對市場競爭環境的理解，你以及你主要競爭對手在此市場中的位置如何？
– 為證明你的市場預期，說明你具有哪些競爭優勢？如創新的產品或服務、專有權或同盟、競爭者的缺點和薄弱環節等。
在這裡我們希望對你提供的業務有詳盡的了解，以便相關業務審核和業務測試人員對您提供的業務進行審核或測試。
– 描述您所提供的業務將滿足誰的、什麼樣的需求？
– 是如何向使用者提供服務的？
– 說明業務所採用的技術，應用的業務平台；
– 功能結構；
– 軟體/硬體/網路結構。
– 列出產品的所有功能（包括主要功能、次要功能和附屬功能）並對主要的功能進行描述，可適當採用**、圖示等簡明的表達方式。
– 強調產品的所有特徵以及這些特徵將如何創造或增加價值，特別要突出你與目前市場上的產品之間的不同。
– 要講清產品存在的任何可能的缺陷（包括已經過時的問題）。
– 用資料來表明你的產品的質量、效能等，並用一些可能的**等增加對你的產品的感性認識。
– 說明業務開發的現狀以及完整的開發或引進該產品或服務的進度安排；
– 簡單描述為完成開發工作已有的或將需要的能力或專門技術；
– 考慮各種預計會產生的有關設計和開發的主要問題以及他們的解決方法。
– 描述你為保證業務順利推出，都需要哪些測試計畫，分階段簡要說明；
– 如果你提供「聯通在信」業務，或者其他涉及聯通短訊息平台的業務，需要提供《短訊息業務情況列表》。
– 討論你的產品的使用者是誰或將是誰，並對這些使用者按相對同類群（如按主要細分市場）進行分類；
– 說明每個細分市場上業務的主要使用者是誰，在**？
– 指明使用者是否容易接觸到；使用者是否會願意接受你的服務；影響使用者使用的因素有哪些？如**、質量、時機、服務承諾等。
– 當前你是否有一定的使用者資源？有哪些使用者對你的服務沒有興趣？
– 列出你估計的使用者增長或減少的趨勢。
– 按細分市場和/或地區，以使用者數量、業務收入和潛在盈利率來說明今後2～5年內你將所進入領域（如手機鈴音、電子郵件、新聞等）的總市場的發展規模。
– 討論影響市場增長率的主要因素（如行業趨勢、社會經濟趨勢、技術發展趨勢和消費者需求），並回顧市場以前的趨勢。
– 討論影響市場大小和趨勢的外部環境因素：風俗習慣、法律法規、道德標準、技術趨勢、使用者習慣。
– 指出你的競爭者（已有和潛在競爭者）及其提供的業務，指出與你所提供業務有替代作用的業務；
– 比較現實的評估競爭者、替代品的優勢和劣勢，可從市場份額、業務質量、**、營銷、服務、技術等方面來評估；指出誰是服務、定價、表現、成本和質量的領導者，為什麼顧客購買他們的產品？
– 把你要提供的業務與競爭者、替代品進行比較，從比較中說明：
◆ 競爭和替代業務為什麼沒有滿足某些使用者的某些需求；
◆ 競爭者的哪些特徵使你找到商業機會？比如，競爭者面對變革或機會動作遲緩、缺乏創新等；
◆ 你的業務所增加的或創造的根本價值是什麼？
– 總結並討論你的競爭優勢，如穩固豐富的資訊**、客戶服務能力、資金優勢、專有權利等；合理評估這些競爭優勢將使你在市場中佔據怎樣的地位？
– 指出在目前的競爭狀況和潛在競爭狀況下，哪些因素將促進業務量的增長，特別要提到業務能增加或創造的根本價值。
– 根據你對你的業務的優勢、市場規模和趨勢、使用者、競爭對手及其業務以及前幾年經驗的評估，估計今後3年每年要獲得的市場份額、業務量和業務收入。
– 說明業務量的增長及其估計的市場份額與行業成長、使用者和競爭者的優劣勢的關係。
– 注意，以上分析要指出所用的假設條件。
– 說明你將如何繼續評估你的目標市場，以便評估使用者需求，指導業務的改進計畫和新業務計畫，指導業務定價。
– 討論你的定價原則，包括討論**、市場份額、業務量和業務收入/利潤之間的聯絡；把你的定價原則和你的主要競爭對手的定價原則相比較；
– 有哪些因素將影響業務的定價。
– 從使用者的角度分析使用者使用此項業務的收益和花費，指出不同使用者群所可能接受的**；
– 在以上分析基礎上，說明你的業務合理的基本**是多少？
– 用絕對值和相對值（總成本的百分比）描述你提供的業務的固定成本、變動成本，以及構成這些成本的基礎的業務量；
– 說明相關的行業基準；
– 計算業務的毛利（即銷售**減變動成本）與營業利潤的大小，其中包括你的毛利分析結果；
– 合理估計聯通將從提供此項業務獲得的收益。
– 描述利潤流的大小和預期持續期，對利潤流持續期的長或短提供理由，比如你創造的市場進入壁壘，你的技術和市場週期等。
說明你將如何在你的目標市場上把業務推銷給使用者，刺激使用者消費，從而達到業務量和業務收入預期。
營銷計畫必須詳細說明發掘商機和競爭優勢的總營銷戰略，它包括對銷售和服務政策的討論，定價、分銷、**和廣告戰略，以及銷售預期。營銷計畫必須講明要做什麼、如何做、何時做以及誰來做。
– 描述公司的特定營銷理念和戰略。
– 討論你的業務的生命週期（投入期、成長期、成熟期和衰退期），不同階段的特徵；
– 在生命週期討論基礎之上討論你的營銷策略，如：投入期低**高**迅速滲透策略，成長期樹立形象和品牌，成熟期產品改進，衰退期推出新產品等；
– 業務改進和新業務開發：你是否有計畫在對業務和市場持續評估基礎上，對業務進行改進或開發新業務？
– 產品組合策略。
– 你是否擁有自己的業務品牌？說明你將採用的品牌策略；
– 在「4 **及經濟分析」基礎上解釋你所定的**將如何使你：（1）讓使用者接受業務；（2）在面臨競爭時保持並增加市場份額；（3）產生利潤。
– 通過分析業務價值（因業務具備內容新穎、質量保證、時機、知名度等特點而增加的價值），你如何調整你的定價策略和你的產品**？
– 如果你的產品定價要比其他競爭產品的**低，解釋你將怎樣做到這點並保持盈利。
– 說明為鼓勵使用者使用而在特定時期、特定使用者群採取的折扣策略。
– 描述公司將使用什麼方法來使產品或服務吸引準顧客的注意力，你將採用哪些廣告和**渠道；
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附件 一 新增 沃 家庭 a計畫100分鐘檔次 說明 一 沃 家庭 a 含一部寬頻 一部固話或一部2g手機，使用者可根據實際需要增加2g手機數量，每增加乙個2g手機加收5元 月的使用費 含來電顯示 增加的2g手機可共享 時長，內2g手機最多不超過5部。二 內所有終端間本地語音互打免費。三 其他本 未...
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一 市場分析 1 巨集觀分析 近十年來，在電信運營商經歷了拆分 重組 上市等一系列變遷之後，中國電信運營業形成了相對穩定的經偵格局，競爭推動了電信業務的高速增長。有關資料顯示，2004年我國電信市場中移動話音佔據的份額最大，超過了50 較去年同期相比增長了23 移動資料業務收入增長率為82.7 20...
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