2023年6月24日中午14:30，我在黃浦區大苑三樓會議廳參加了「廣州2023年亞運會、亞殘運會城市志願者骨幹培訓」。本次培訓由李森和邵振剛兩位老師主講，李森老師演講的主題是「做合格的亞運城市志願者」；邵振剛老師演講的主題是「做出色的亞運城市志願者」。
經過本次培訓後，我更加深刻地理解「志願者」這三個字的真正含。志願者是被認為在職業之外，不為任何物質報酬的情況下，為改進社會而提供服務、貢獻個人時間及精力的人；而志願服務是任何人志願貢獻時間和精力，在不為物質報酬的前提下為推動人類發展、社會進步和社會福利事業而提供的服務；志願者精神的核心是服務、團結的理想和共同使這個世界變得更加美好的信念，是社會責任與生命意義的融合，也反映了乙個城市的文明程度。總之，志願者精神用一句話說就是健康社會的「生命之血」。
了解了這些後，從而更加堅定了我為廣州亞運會、亞殘運會做好志願服務的信念。
通過李森老師的講解，我全面、系統地了解了亞運城市志願者團隊建設的具體情況，並且知道了亞運志願者服務工作的方法和程式。志願者團隊的組織性是指具有一定的組織邊界、持續性和組織認可，也就是要具有一定的組織形式，包括有較為固定的辦公場所、較為固定的人員、經常性的活動、一定的組織章程及制度規範等。而這些志願者團隊的組織性質就決定了我們志願者骨幹的工作性質。
也就是說，我們這些亞運志願者骨幹在以身作則地做好志願服務的同時，也要組織好自己團隊中其他志願者的工作。另外，當團隊裡邊的志願者的工作熱情降溫時，我們這些志願者骨幹也要採取一些解決的措施，讓他們有一種歸屬感，從而保持旺盛的精力進行志願服務。而且，我們還要把亞運志願服務這種精神流傳下來，讓更多的人加入到我們的志願者行列中來。
這些，就是我們亞運志願者骨幹最好的工作方向和目標。所以，在以後的日子裡，我們就要不斷地鍛鍊自己在這些方面的能力，從而為廣州亞運會、亞殘運會的到來做好全面的準備，讓我們的志願服務做得更好。
具體到我們如何做一名合格的亞運城市志願者，李森老師很好地為我們解除了疑問。他說，在我們了解了志願者相關知識的基礎上，更要細緻全面地了解亞運會具體的相關事項。只有這樣，我們才能做到有知識、有準備、有技能地去完成我們的志願工作。
其中，最重要的就是要清楚地了解廣州亞運城市志願者的概況。在團隊建設方面，本次亞運會預計組建一支50萬人的亞運志願者隊伍，建設一批有著500個服務站點的陣地，突出「爭當志願者，創造新生活」的主題。在組織管理方面，由轄區總隊領導轄區直管分隊或街道對接分隊，其下就是志願者服務大隊（500人）、中隊（100人）、小隊（20人）。
其中，城市服務站的服務專案有：交通指引、資訊諮詢、語言翻譯等等。
而具體到我們如何做一名出色的亞運城市志願者，邵振剛老師為我們講解了具體的做法。首先，他告訴我們亞運城市志願服務的重要性。我們是亞運會的參與者、城市形象的代表者以及志願服務的傳播者。
其次，他告訴我們，作為一名亞運志願者骨幹，要懂得如何去調動基層志願者的積極性。只有這樣，才能將所有微薄的力量聚集到一起，釋放出巨大的能量。另外，我們還應深入了解團隊成員加入志願者行列的目的性，讓其了解自身所擔負的責任，並給予適當的言語激勵與物質獎勵。
同時，我們作為亞運城市志願者，應該增強自身的國安意識、應急意識和服務意識。一名出色的亞運志願者骨幹不在於個人付出了多少，而在於他帶領的志願者團隊為社會服務了多少。因為，只有大家一起來，我們的志願服務才能更精彩！
志願者，就像城市的一扇窗。透過這扇窗，就可以清楚地了解到這座城市的人情冷暖，就可以窺視這座城市的文化習俗。在廣州2023年亞運會、亞殘運會到來之時，我們這些亞運志願者將會用我們的真誠、我們的熱情來服務來自各地的朋友，充分向他們展示出廣州人民的魅力！
附：（作業）
當遇到類似的情況時，我認為，作為一名亞運志願者骨幹，首先應該用友善的語言勸阻，盡量穩定小孩的情緒，並用誠懇的態度爭取對方的理解。同時通過其他途徑為這個小朋友提供他想要的亞運海報。如果不能找到適當的途徑，可以用其他的方式去哄這個小朋友。
最重要的一點是，不能把自己的個人情緒帶到志願服務的工作中。
輪機系製冷與冷藏技術091班
劉芳芳2023年6月29日
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