一、員工應知
二、中層幹部應知：
1. 卓越績效管理模式是什麼時候匯入的？-07年。
2. 匯入後組織了些什麼培訓活動？---中乾及高培訓、自評師培訓、各單位組織內部培訓、外培等卓越績效：
通過綜合的組織績效管理方法，為顧客、員工和其他相關方不斷創造價值，提高組織整體績效和能力，促進組織獲得持續發展和成功 。
3. 你們怎麼理解卓越績效管理模式？-----診斷儀，自我提公升
4. 我們的企業使命、願景、核心價值觀是什麼？各位怎麼理解企業使命、願景、核心價值觀？----記住、發揮
5. 我們企業是怎麼推進知識管理的？---
（1）有效收集和管理知識，實現知識共享
①通過erp管理系統的運營資訊，不斷從生產線、銷售部門、倉庫、財務部收集各類資訊，保證了生產經營資訊收集的全面性、準確性和及時性。
②建立科技情報資訊系統為研發和投資提供決策依據
③注重智財權的管理。
④通過網際網路絡，學術雜誌，技術交流會，產品發布會，展會、行業協會等各種途徑獲取與企業相關的資訊。
（2）確認和分享最佳實踐，實現知識共享
6. 你們是怎麼看待市長質量獎創獎活動的？
7. 你是怎麼理解企業戰略的？麥可.
波特說，商業競爭略有三種方式：成本領先質量戰略；差異化戰略（產品差異化戰略、服務差異化戰略、品牌差異化戰略 ）；聚焦戰略（產品線聚焦戰略、顧客聚焦戰略、地區聚焦戰略、低占有率聚焦戰略)。
8. 你們的採購工作是如何落實並推進的？
選擇合格的**商並對採購作業進行管理，確保採購的零件符合規定要求。採購部依據《採購控制流程》、《採購控制程式》，編制《採購計畫》經總經辦批准後再實施採購訂貨。
分工：採購部負責對物料的採購；技術部負責提提供圖紙及相關技術要求、質量保證條件；質管科負責對採購的物料包括外購件進行質量檢驗。
9. 你們是如何落實精細化生產管理工作？如何落實精益管理工作？
精細化管理：1.防止浪費；2.
關注流程，提高效率；3.建立無間斷流程，以快速應變；4.降低庫存；5.
全過程的高質量；6.基於顧客要求的拉動生產，7.標準化與工作創新；8.
尊重員工，給員工授權；9.團隊工作；10.滿足顧客需求；11.
精益**鏈；12.自我反省和現場現物。
三講、三辦、三檢查、四不放過、目視管理等。
10. 你們產品創新工作是怎麼落實的？
11. 你們怎麼理解市場多元化？又是怎麼應對市場多元化的？
三、公司文化及戰略方面
1、 如何確定企業使命、願景、價值觀？如何傳達並帶領員工實現的？高層領導在其中所起的作用？
高層作用：
a)確定企業精神、核心價值觀
b)確定公司的使命、願景、發展方向和績效目標
c)向員工、合作夥伴傳達公司的價值觀、發展方向和目標並確保雙向溝通。
d) 為員工創造良好的工作環境
2、 請例舉領導在對未來的遠見卓識能力的體現的案例。
3、 企業所承擔的社會責任有哪些？
1）公共責任
a) 高度重視並推進安全生產、公共衛生工作，優化環境治理，實現節能減排。
b)主動預防、消除隱憂
（1)應對公眾對公司產品安全的隱憂；(2)從內部管理挖潛力，降低日常資源能耗；(3)應對公眾對生產安全的隱憂
2） 承擔社會責任，塑造誠信形象
高度重視企業的經營道德，建立道德行為監測體系。正確處理與合作夥伴間的關係，嚴格履行合同，塑造企業的形象。
3）公益支援
公司認真履行社會責任，在多個方面支援社會公益事業，並制定了相應規劃，如安排就業、應急響應、新農村建設、教育、慈善事業等一系列規劃。
4、 對高層的績效評價是如何實施的？
建立高層領導績效評價體系，由董事會薪酬與考核委員會評價高層領導的績效，圍繞評價結果，針對薄弱環節，不斷改進，全面提公升領導班子的經營管理能力和領導才能，不斷帶領員工追求卓越，創造輝煌。
5、 如何制定戰略？制定的過程有哪幾部分，分為哪幾步驟，參與者都有哪些部門和人員？
戰略制定分三個階段 :外部環境分析、內部能力分析、確定戰略
外部環境分析：
1.巨集觀分析：巨集觀經濟形勢、行業發展趨勢、技術、法規變化、今後發展方向和主要驅動力；
2.市場分析：整體市場容量和需求、市場關鍵成功要素、客戶需求分析、產業鏈分析、細分市場需求分析、其他市場需求分析；
3.行業及競爭分析：行業發展現狀、國內外競爭對手分析、市場競爭結構、運作模式、市場定位、產品組合、渠道、市場推廣。
內部能力分析：
1.總體發展戰略分析
2.財務和經營業績分析；
3.組織結構分析；
4.企業文化分析；
5.對價值鏈各環節（研發、製造、營銷和服務等）進行分析，確定企業競爭優劣勢和潛在競爭力。
確定戰略：
1.確定總體發展戰略；
2.進行戰略方案可行性排序；
3.發展方案財務評估；
4.確定業務發展戰略、內部能力提公升戰略、總體戰略實施方案。
戰略制定組成部門、人員 ：
公司戰略的制定由公司董事會統一領導，公司戰略委員會授權總經辦組織相關職能部門分析討論，提出戰略目標和戰略發展草案。公司戰略委員會對目標和方案進行初步審核，公司董事會會同行業及諮詢公司專家進行評審，最終確定公司長短期戰略目標和戰略發展方案。
6、 戰略目標是如何分解**的？
總經理根據戰略規劃提出年度方針和目標，各職能單位編制各職能模組專業計畫，經營計畫、人力資源與財務部對各專業計畫進行彙總和平衡形成年度經營計畫。運用全面預算工具將業務計畫進行分解，提取關鍵績效指標並確定指標值下發到各部門，各部門根據指標擬定工作計畫，細化到班組和個人，從而保證了戰略規劃的可執行性
7.戰略部署中採取了哪些措施來保證戰略目標的實現？
①擴大公司產能，增強企業競爭力
②創新營銷模式，加強品牌建設
③進一步完善資訊化建設，提高資訊資源利用率，實現高效率
開發erp系統，通過提高資訊資源開發利用效率和擴大資訊資源開發利用範圍，使企業能以低資訊成本實現客戶資源共享管理成本。建設erp系統，實現生產的監控和迅速反饋，採用條碼系統給每只鏈輪產品建立「數字檔案」為使用者提供全面、及時的技術服務，實現運轉高效率。
④加大科技研發，實現產品創新⑤倡導綠色製造，實現迴圈經濟
7、 績效**是如何實施的？是否建立有績效考核評價體系？
運用多元回歸分析模型、專項市場調查等方法，對本公司、競爭對手以及標桿的績效進行定量、定性**，及時發現與競爭對手的差距，有針對性地調整戰略部署，以保持持久競爭力。
每年中期召開年中總結會、年底召開年度戰略研討會，驗證公司的戰略舉措實施情況和對戰略目標完成情況進行分析，以及評估是否要對下一年的戰略目標進行修訂。
（參考題）
1、 公司的文化如何定位？
2、 公司未來發展方向？
3、 公益事業怎麼做？怎麼看待公益事業？
4、 每年的公司公益支援有多少?
5、 作為鏈輪、齒輪企業的社會責任是什麼？
6、 平常用那些方法定期識別公眾的隱憂？
7、 公益事業怎麼做？如何使公益事業與公司的戰略方向保持一致？
8、 戰略計畫制定過程怎樣？那些人參與制訂公司戰略？
9、 合作夥伴是否參與公司戰略的制定？
11、未來公司面臨的挑戰是什麼？影響未來達成目標的因素是什麼？
12、能否用一段話描述公司的戰略？
13、今年的工作重點與去年相比，戰略發生什麼變化？
14、如何將公司的戰略轉化為實際執行的各個環節？
15、為什麼選擇——作為標桿？
16、對競爭對手的績效資料如何**？
卓越績效現場審核提問問題提示
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