今天早上，快線***接到計程車司機程先生報料，說他的車在凌晨3點半行駛到登雲路趙伍路路口的時候，被乙個鬆動的窨井磕破了輪胎，在現場苦等6小時，經過討價還價才獲得賠償，快線記者張悅接到訊息後馬上趕到現場，我們來聽聽他發來的報道。
記者口播報道：檔名《100525窨井蓋》
時長：2分02秒
早上7點半，記者來到登雲路趙伍路路口，看到一輛牌號浙at0981的計程車停在路中間，車子的右後輪已經沒了氣，車主程師傅則站在不遠處破損的窨井蓋旁不斷提醒過往的車輛別再「中招」。
程師傅說，事故發生在凌晨三點多，當時他正駕車行經出事地點車子壓過窨井蓋的時候，井蓋突然鬆動、翹起，導致車輛右後輪爆胎，鋼圈破裂，油箱也有了凹痕；事故發生後程師傅將情況反映給了交警和保險公司，但保險公司的工作人員勘察過現場後，卻說僅涉及輪胎和鋼圈問題不屬於保險公司理賠範圍，現場出警的交警也建議，賠償問題要找窨井蓋的產權部門索賠。程先生撥打了市政投訴**，才了解到這個破損的井蓋屬於中國聯通，在現場等了將近3個鐘頭後，聯通的工作人員於早上6點半來到現場進行勘查後，對程先生提出的賠償要求表示要徵求上級領導意見，又過了3個鐘頭，上午9點多，一輛中國聯通的黃色工程車來到現場，一位不願意透露姓名的工作人員與程師傅交涉了近乙個小時候，終於答應了程師傅的賠償要求，表示將對車輛的損壞予以經濟賠償。
記者在調查中發現遍布杭州大街小巷的窨井蓋分屬18個部門和產權單位管理，而每個窨井的設計、使用、保管和改造，又分別由不同部門負責。
記者不禁要問，今後萬一有司機遇到類似事故，甚至說的嚴重一些，萬一遇險的不是車輛，有人掉進損毀的窨井裡出現**情況，也要像程師傅這樣等待大半天時間嗎？賠償問題該找尋哪個部門呢？記者就此問題詢問了杭州市城市管理辦公室的城建城管**12319，客服人員告訴記者，如果遇到類似情況，在撥打了交警和保險公司**後，可直接撥打他們的24小時服務**進行投訴舉報，他們將聯絡相關產權單位到場，至於賠償問題就要由產權單位與當事人自行協商解決了。
但願程先生今天在現場苦等6小時，討價還價才獲得賠償的事情不再重演，相關管理部門也要加強排查，將隱患杜絕。
西湖之聲記者張悅報道
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